Camera cu vedere la parcare (a se citi 'la mare'!)

TIPĂREȘTE

IMPRESII POZITIVE:

Hotelul este elegant, curat, aerul conditionat functioneaza in parametrii normali, camerele sunt spatioase, se face curat in fiecare zi (cam de mantuiala, dar per total ok).

Am lasat bani in camera pe pat (pentru menajere) si i-am gasit pusi pe masa… deci riscul ca cineva sa fure ceva din camera, cred ca este nul.

Piscinele sunt curate, in numar de trei, una dintre ele chiar imensa, iluminate noaptea (se pot folosi doar pana la orele 18.00); in dreptul fiecarei piscine exista un minibar cu bere, sucuri, cafea la discretie.

Mancarea este variata si la discretie; in apropierea piscinelor exista si un Sandwich Corner pentru cei care nu doresc sa manance la restaurant sau carora li s-a facut foame intre timp, bauturile de asemenea se pot servi aproape la orice ora, inclusive sampanie, cocktail-uri, etc.

Noaptea intre 12.00 si 01.00 exista posibilitatea sa mananci anumite preparate disponibile in cursul zilei.

Exista un Lobby Bar foarte bine dotat, cu program pana la ora 2.00 noaptea, unde trebuie sa recunosc faptul ca am baut cea mai buna Caffe Latte.

Parcarea este de suprafata, foarte incapatoare, pazita, nu se plateste extra; foarte bine organizata paza in tot hotelul, accesul se face pe baza unui card primit la receptie.

In momentul sosirii am fost asteptati de doi angajati cu carucioare pentru bagaje; foarte placut de altfel dupa drumul obositor petrecut pe soselele de slaba calitate sau in reparatie pe zeci de km.

IMPRESII NEGATIVE:

Camerele de hotel cu vedere la mare au un pret mai mare decat celelalte, din pacate camera alocata familiei noastre era pozitionata la parter, iar vederea la mare era practic “vederea la parcare” si o foarte mica parte de mare! A fost imposibil sa schimbam camera…motivand faptul ca restul sunt ocupate, lucru ne-real de altfel.

Vederea la mare este disponibila doar pentru camerele de la etajele superioare.

Personalul este foarte rece in special cu romanii; se pare ca in functie de tara sunt tratati preferential (strict parere personala – roiau pe langa grupurile de nemti si francezi, cu toate ca si noi ofeream bacsis pentru tratament preferential!).

Doar ca fapt divers, va voi relata discutia mea cu angajata de la EXCHANGE OFFICE (din pacate nu avea nici macar ecuson pentru a ii putea retine numele-a fost la birou pe data de 09.07 si 13.07), careia i-am reprosat faptul ca nu exista bancomat in hotel si de altfel foarte putine in toata Bulgaria, aceasta spunandu-mi ca daca nu imi convine pot merge linistit la Sozopol, acestea fiind conditiile.

Am continuat discutia destul de iritat de ceea ce mi se intampla din prima zi (si dupa drumurile execrabile din Bulgaria pentru care se plateste fara rost vigneta) si mi-a raspuns foarte nonsalant ca oricat as lauda Romania in care exista bancomat la orice colt de strada (lucru spus de catre mine), citez: “Bulgaria is better than Romania!!! ”… lucru care mi s-a parut aproape ireal… nicaieri in tara sau in alte locatii straine nu mi-a raspuns un angajat in acest fel si mai ales intr-o locatie de 5 stele unde eu platisem totul in avans… mai asteptam sa imi spuna la final doar: Fuck off!!!

Ulterior a facut sotia reclamatie unui DUTY MANAGER, dar nu cred ca s-a rezolvat ceva deoarece echipa se schimba zilnic si oricum nu dau doi bani pe romanii care umplusera parcarea in proportie de 80%, iar daca ai vreo doleanta raspunsul este simplu: IS NOT POSSIBLE.

De asemenea in toata locatia nu se pot face plati cu cardul sau in alta moneda, magazinele neavand POS; fiind nevoiti sa scoatem Leva doar de la biroul amintit mai sus.

Internetul WI-FI (gratuit din start in toate hotelurile din lume si din tara) functioaneaza foarte prost doar la RECEPTIE si… se plateste cu 3 leva pe ora sau 5 respectiv 10 leva pe zi!

Nu exista tobogane de apa pentru copii… cu toate ca de obicei se gasesc chiar si in resorturi de 4 stele…

Referitor la partea de Entertainment, doar in fata piscinei mari exista un grup de dansatori si undeva mai in spate un Amfiteatru unde se fac oarece spectacole.

De asemenea exista doua restaurante A LA CARTE: “Milanese” si, “Mechana” unde atat noua cat si altor clienti ne-a fost imposibil sa facem rezevare (se putea face doar telephonic intre 15.00 si 17.00, iar in acest interval nu raspundea nimeni la telefon).

PER TOTAL SEDEREA NOASTRA AICI A FOST DESTUL DE PLACUTA; RECOMAND IN CONTINUARE RESORTUL PERSOANELOR CARE POT IGNORA LIPSA DE MALEABILITATE A PERSONALULUI SI DRUMURILE MAI PROASTE DECAT IN ROMANIA.

CALITATEA SERVICIILOR ESTE BUNA, PESTE MEDIE DAR CU ANUMITE LIMITE.

---

VIZUALIZĂRI: 2812 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI