Dezamăgitor! Hotelul Cerna nu merita cele 3 stele!! Un dezastru care începe încă de la cazare și se termina din păcate la finalul sejurului … camera foarte murdara, boscheții te întâmpina ca peisaj fix in dreptul geamului, paturile jalnice, televizor cu purici, muștele ca la ele acasă …. Și lista poate continua! Personalul responsabil este doar de decor și nu se poate discuta cu nimeni. Nu va recomand sa va irosiți bănuții! [...] — citește

Dezamăgitor este puțin spus! Personalul de la recepție are o atitudine execrabila fata de clienți. Tupeul și nesimțirea întâmpină turiștii încă de la intrare. Ne-a fost solicitată ora sosirii, pe care am și transmis-o, respectiv 12:00. Am ajuns într-adevăr mai devreme, și ni s-a comunicat faptul că ne vor preda camera după ora 12:00. La ora 13:00 am întrebat cât durează (cu aproximație) și ni s-a spus jumătate de oră. La 14:00 ni s-a spus ca după orele [...] — citește

Am dorit un hotel pe plajă, după mai multe căutari, m-am oprit la acest hotel, pentru un sejur de 4 nopți, 1 cameră dublă superioară, cu demipensiune. Într-adevăr locația este pe plajă, am primit o cameră la etajul 4, cu vedere la mare. Până aici totul bine. [...] — citește

Un hotel carpit, care functioneaza. Am sosit la hotel inainte de 8 dimineata. O doamna tinerica ne indica ca... face schimbul, cazare "mai incolo", ca se schimba tura, sa ne plimbam, adica "ursul". Greseala mea, obosit dupa volaneala... ca in plic nimic... desi... eram pregatit, dar prinsesem loc de parcare, am scos cheia din contact si dus la receptie am fost. Vine colega la 8, texte... si va cazeaza. Pleaca aia, vine alta. O doamna. Nu stia ca vroiam ceva... La fel ca in Egipt, tot [...] — citește

Am rezervat pt 2-8 septembrie la hotel Cerna in luna Iunie. Cu stupoare am fost informat la receptie in ziua cazarii ca nu mai sunt camere. Am fost trimis la un alt hotel, in acest mod luîndumi libertatea de a alege locatia potrivita mie. Sper ca prin acest mesaj, viitorii turisti, sa nu treaca prin astfel de momente neplacute. N-au avut bunul simt sa ma anunte de schimbarile intervenite. Meneger hotel - nota 3 pentru comunicarea cu clientii - receptioner - ff slab in relatii cu [...] — citește