Lonicera Resort & SPA.. UPS ...am deranjat personalul

TIPĂREȘTE

Aprilie. Pastele + 1 Mai. Prea multe zile de stat acasa, asa ca ne-am hotarat sa fugim la Mediterana in Alanya – Avsallar.

Am ales acest hotel “din auzite” de la niste prieteni care au fost in august 2018 si imi spuneau cat de woow este.

Ajungem in Antalya, ne preia reprezentatul tur operatorului cu ghidul de peste Prut, drumul dureaza cam 2 ore si 20 min…

E si de aici incepe “distractia” cu o mica parte din personalul hotelului care te face sa dai o nota acestuia. :)

Ajungem la receptie dam actele doamnelor “destul de amabile” (desi parea ca le deranjam - eh... am spus sa nu fim carcotase) … primim cartelele... si ne indrepatam spre camere… (eram 4 persoane- si ambele camera erau la fel)

Surpriza… am primit camera economy…. Am lasat bagajele in camera si ne-am dus la receptie sa spunem ca nu este ok. Dupa vreo 10 min am cedat … si am acceptat.

View-ul era ok catre piscina… nah hai lasa ca e bine si asa… doar ca am intrat in baie… de fapt ne-au cazat in camera enonomy de handicapati (nu am nimic cu aceste pesoane) desi noi platisem camere standard. Ne-am luat posetele si val vartej la receptie… . Ne-am certat vreo jumatate de ora cu doamna plictisita de la receptie si cu managerul de hotel sa primim alte camere, vroiam sa primim doar ptr ceea ce platisem. Ce era cel mai deranjant si grav din punctul meu de vedere, a fost cand ne-au aruncat in fata ca ce pretentii avem ca doar si asa am platit putin (530 eur -7 nopti in extrasezon ptr 2 persoane) - pai am spus am platit cat ati cerut. Nu e normal sa se comport asa cu tine - eu as concedia si managerul de hotel si receptionera... ptr comportament neadecvat.

Ne-au amenitat ca suna tur operatorul… noi am spus sa-l cheme la hotel, ca e mai bine. Ne-au spus ca hotelul era plin, ceea ce nu era adevarat. Pana la urma dupa o ora ne-au dus sa vedem o camera standard doar ca era catre strada, nu vroiau sub nici o forma se ne dea catre piscina (nu avem pretentii sa fie catre piscina, noi voiam doar sa fie standard), desi aveau destule. Ne-au schimbat doar una, iar ceilalti au ramas in economy. In prima noapte la 4 dimineta au luat gunoiul… si vreo ora jumatae tot au ambalat masina aia nenoricita… speram sa nu fie in fiecare noapte asa… Noroc ca a fost singura noapte.

Camera standard - foarte ok, curatenie zilnica- doamnele erau foarte dragute, mini bar doar apa o suplimenta – ceea ce nu e normal la UAI. Sucurile trebuia sa le platesti.

Mancarea – era buna, desi eu sunt mofturoasa.

Un singur restaurant deschis (extrasezon – decide hotelul nu era plin) si avea doar o intrare, trebuia sa urci si sa cobori, desi avea terasa nu puteai sa iesi direct in gradina.

Piscinele si plaja – ok, curate la fel si zonele verzi. La mare trebuia sa mergi de dimineata sa-ti pui prosopul pe un sezlong… desi erau altii care isi puneau prosoapele dar nu apareau toata ziua. :(

Personal: receptie/manager – execrabil, barmani si ospatari - plictisiti desi era inceput de sezon.

---

VIZUALIZĂRI: 771 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI