Mi s-a furat laptopul din camera, am fost jignite telefonic de catre Administratorul hotelului

TIPĂREȘTE

Cea mai urata experienta am avut-o la acest hotel. Pe langa faptul ca angajatii nu erau informati cu referire la rezervarea pe care am facut-o pe booking, rezervare pentru doua persoane, confirmata si telefonic inainte sa ajungem la locatie, ni s-a comunicat din partea persoanei de la receptie ca nu avem rezervare la hotel. Am fost mutate dintr-o camera in alta, pana s-a gasit o camera care era curata. Dupa ce am stat 2 seri la hotel, ne-am decazat.

Dupa ce am plecat din hotel, dupa cateva ore mi-am adus aminte ca am lasat in camera laptopul. Am sunat la receptie, am intrebat daca a intrat cineva in camera dupa ce am plecat noi. Raspunsul a fost urmatorul: in camera a intrat doar camerista, care a facut curat, nu a gasit nici un laptop, si in momentul de fata nu este la hotel deoarece i s-a terminat programul. M-am intors la hotel, am fost in camera impreuna cu doamna de la receptie, laptopul nu era in camera, camera era pe un sfert curatata (doar de pe patul pe care am stat eu s-a desfatat perna, si husa pernei era pe jos) iar noptiera pe care era laptopul era goala.

Doamna de la receptie insista ca am plecat cu laptopul. Am rugat-o sa ne uitam pe camerele de supraveghere sa ne convingem ca am plecat fara laptop, actiune ce s-a si desfasurat si in urma careia s-a vazut ca am plecat fara geanta de laptop. Intre timp a venit si camerista care sustinea ca: in ziua cu pricina ne-am intalnit pe hol si ca i-am dat "buna ziua" (lucru total neadevarat, nu am mai intalnit-o pe acea doamna pana in momentul discutiei despre laptop), ca m-a vazut plecand din hotel cu o geanta neagra patratoasa de laptop (asa arata intr-adevar geanta de laptop, insa ea se ocupa de curatenia in camera sau ma urmarea pe mine sa vada cu ce plec din hotel? Si, de unde stia cum arata geanta mea de laptop daca nu ne mai intalnisem deloc pana in momentul confruntarii? De altfel, s-a vazut pe camerele de supraveghere ca eu nu am plecat din hotel cu geanta neagra despre care spunea doamna ca ma vazuse.)

Doamna de la receptie a sunat intre timp si pe Administratorul hotelului, domn care a inceput sa ne jigneasca telefonic si sa ne ameninte.

Noi am vrut sa fim civilizate si sa ne intelegem de vorba buna, insa, nu s-a putut. Am sunat la politie, un echipaj s-a deplasat la hotel, si de fata cu politia doamna camerista si-a schimbat de vreo doua ori declaratiile si se incurca in detalii. De altfel, doamna camerista ne-a vorbit foarte urat, si din "mai fato" nu ne scotea.

Cand am ajuns la sectie, in timp ce scriam declaratia, a sunat un vecin al hotelului sa declare ca a gasit un laptop care se afla intre gardul proprietatii sale si gardul hotelului (laptopul meu mai exact). Domnii de la politie au preluat laptopul, l-am recunoscut ca era al meu. Dupa toata aceasta intamplare, a sosit Managerul hotelului la politie sa vada cum se simte doamna camerista, nicidecum sa isi ceara scuze pentru ce s-a intamplat in hotelul pe care il administreaza. Totusi, sunt angajatii pe care dansii i-au angajat, nu?

Nu voi mai reveni niciodata la acest hotel, am fost jignite, amenintate si cu laptopul furat!

---

VIZUALIZĂRI: 484 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI