REFLEXII SI CUGETARI de la LUCINEL

TIPĂREȘTE

MA INTRISTEAZA ENORM, ACESTE DOUA IMPRESII NEGATIVE...

AM OFERIT TOT CE-AM PUTUT IN ULTIMII ANI OASPETILOR NOSTRI, NU AM ECONOMISIT ENERGIE SI NICI SUFLET IN CEIA CE AM FACUT...

REGRET, DACA NU AM REUSIT SA-I MULTUMIM PE TOTI...

REZERVARILE SUPLIMENTARE DE LA HOTELURI VIN DIN DORINTA DE A SERVI PE CEI CARE APELEAZA LA NOI, SI CARORA DATORITA REZERVARILOR ANTERIOARE DE LA PENSIUNE SI A NUMARULUI REDUS DE CAMERE DISPONIBILE, NU LE PUTEM OFERI CAZARE LA PENSIUNE IN PERIOADA DORITA.

NOI AM NEGOCIAT PT. OASPETII NOSTRI, PRETURI CU CEL PUTIN 25-30 EURO / CAMERA / ZI, MAI MICI DECÄT PRETUL DE LA RECEPTIA HOTELULUI!!! NU CÄSTIGAM DIN ACEASTA "OFERTA EXCEPTIONALA "!!! SI TOTUSI INTIMPINAM OASPETII NOSTRI LA HOTEL SI LE OFERIM CONSULTANTA TURISTICA... SI NU NUMAI.

DESEORI, AVEM OASPETI CARE SOSESC APROAPE SIMULTAN, IN JURUL OREI 14 (check -in), LA PENSIUNE (la 3km de primul hotel) CÄT SI LA HOTELURI (intre care sunt cca 10 km). !!!

DIN ACEASTA CAUZA " LOGISTICA " SI NU NUMAI -

(si din cauza unor spargeri si jafuri "produse de romänii nostri" din nefericire si in linistita noastra loc. Maria Ellend (destinatie de pelerinaj), unii austrieci patiti au OROARE de masini cu NUMAR ROMANESC, si nu rare au fost cazurile cand nu au apucat sa ajunga la pensiune, si au aparut "sirenele " sau chiar in poarta pensiunii au fost somati si controlati, turisti nevinovati care au venit la Viena sa se recreeze si sa viziteze un oras frumos, nu sa fie luati de borfasi si hoti)

- RECOMAND OASPETILOR DE LA PENSIUNE (d-le marcus74) sa vina in centrul localitatii Maria Ellend, unde eu ai intimpin si-i conduc la pensiune, pentru a evita orice neplacere. Pot scrie carti cat am "suferit IN AUSTRIA din cauza ca sunt roman, insa am reusit IN JURUL MEU, sa fac cinste CU TOATA ENERGIA SI VITALITATEA acestui nume...

PENTRU A PUTEA OFERI O ALTERNATIVA DE CAZARE (GRATUIT d-le Gabi, FARA COMISION SUPLIMENTAR!! ) LA PRETURI APROPIATE DE CELE DE LA PENSIUNE, NU PUTEM ANGAJA PERSONAL CALIFICAT DE INTIMPINARE SI CONSULTANTA TURISTICA PROFESIONALA (eu lucrez de peste 22 ani in hotelerie si turism la una dintre cele mai mari firme de turism din Europa, iar pensiunea Lucinel este aspectul privat al acestei profesii).

ASTFEL, MAI ALES CU OCAZIA UNUI CONGRES LA VIENA, CAND MAI MULTI OASPETII TREBUIESC CAZATI IN ACEIASI ZI IN 4 LOCATII DIFERITE (PENSIUNI SI HOTELURI), ALERG SA-I INTIMPIN PE TOTI, UNEORI INSA ESTE IMPOSIBIL SA AJUNG LA TIMP PESTE TOT, SI ROG FRUMOS ACEL OASPETE SA MEARGA (adresa fiind cunoscuta) DIRECT LA HOTEL, ASA CUM AR FACE, DACA NU AS FI MIJLOCIT EU - GRATUIT- ACEASTA REZERVARE - FARA AVANS d-le Gabi - SI CU cca. 30 EURO MAI IEFTIN DECÄT DIRECT LA HOTEL... !!!

Cei 9 euro pe zi, platiti in plus, fata de pretul stabilit in rezervarea garantata primita, pentru o camera dubla (acest hotel este dotat doar cu camere duble), in care a fost cazata doar o singura persoana (sefa dvs careia i-am prezentat deja situatia si cerut chiar iertare pentru acest incident), constituie o EROARE comisa de o receptionista vorbitoare de limba germana (slovaca si engleza), care v-a eliberat o factura, pe 2 camere duble (59 euro / zi) fara sa stie de pretul stabilit CU MINE! . (59 dubla + 50 single)

Nu puteati sa-i aratati REZERVAREA GARANTATA in care scria EXACT- in cifre - CAT A COSTAT CAZAREA pe 3 zile inainte de a cere factura?

Daca eu din motive intemeiate nu am putut sa ajung la hotel, pentru a va incasa, multumi si lua ramas bun (banii ajungand oricum direct la receptia hotelului!! ) si vorbisem deja la telefon de mai multe ori, deci stiati nr. meu de telefon, de ce nu mi-ati dat la vederea facturii ERONATE macar UN SIMPLU BIP?? Eu sun inapoi ORIUNDE IN LUME si corectam factura imediat. Sau sunati gratis de la receptia hotelului, unde nr. meu este inregistrat... si poate ati fi fost un oaspete multumit care apelati poate cu o alta ocazie la serviciile noastre...

TARIFUL POATE FI AFLAT PRIN ACCESAREA DIRECTA A LINK-URILOR www. arion-hotels. com si www. azimuthotels. eu INSERATE PE PAGINA

PENSIUNII LUCINEL www. cazare-austria. ro UNDE, IN PRIMA INSTANTA, AJUNG TOTI CEI CARE AU INTENTIA SA POPOSEASCA SAU SA PETREACA UN SEJUR LA NOI.

In speranta ca aceasta postare, este inteleasa corect si anume nu ca o scuza, nu ca o bagatelizare a impresiilor legitime si libere a unor oaspeti nemultumiti de mine ca persoana (si eu as vrea sa radiez zilnic numai pace si blandete dar cui ai reuseste mereu aceasta performanta... ) sau de serviciile pe care incercam sa le oferim, exprim inca odata regretul si acord respectul cuvenit unei critici libere, neplacerile puteau fi insa usor evitate, daca toate partile implicate (si noi) comunicam din prima mai bine...

Sarbatori Fericite...

---

VIZUALIZĂRI: 4129 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI