GRAD SATISFACȚIE
Nu vă duceți la Hotel Victoria Mamaia!!!
TIPĂREȘTEAm fost la Victoria Mamaia pe 05.08.2014.
Am avut bilet cu cazare si all inclusive (3700 lei).
La 11:45 am ajuns acolo. M-am prezentat la receptie cu biletul iar una dintre receptionere m-a invitat la "directoarea de cazare" in birou (asa-i spunea). Directoarea mi-a zis ca nu au locuri libere (eu rezervasem cu 2 luni inainte, din iunie) si ca-mi va oferi cazare la alt hotel.
Mi-au oferit variante, dar nu mi-au convenit. La ora 18 si 15, dupa 6 ore si ceva de stat in picioare in receptia hotelului, o apa nu mi-au dat si ei, am solicitat banii pe bilet. Imediat mi-au adus 3700 lei, cash, si am plecat inapoi la Braila.
200 km, nu sunt o problema, dar daca veneam de la Arad, Timisoara etc. ce faceam?
In acea zi am fost in aceeasi situatie 5, 6 sau mai multe familii.
Stand atatea ore in receptie, am vazut ca aveau camere libere, se faceau cazari dar la unii nu au vrut sa ne dea.
ASA CA EVITATI HOTEL VICTORIA DIN MAMAIA.
Trimis de Gagu Marius in 07.08.14 17:04:14
17 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Gagu Marius); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.23059000 N, 28.62644000 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
17 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
Rog așteptați...
Tot raul spre bine, macar ai scapat de ceva probleme cu stomacul...
@Gagu Marius: Din ce am auzit la stiri au fost 15 camere in situatia dvs si pana la urma au fost cazati la 4-5 stele, hotelul suportand diferenta de pret. Se pare ca un turist a reclamat la OPC si ca urmare le-a facut control si la restaurant. Au fost multe nereguli (produse expirate) si restaurantul a fost inchis. Deci puteati sa mai insitati si acum probabil aveati un sejur reusit la alt hotel.
@51M0N4: De unde stiti ca restaurantul a fost inchis? Parintii mei sunt acolo in momentul asta si restaurantul functioneaza dupa toate problemele... de ce oare?
Pacat de hotel, pana acum 2 ani a fost ok. Am inteles ca s-a schimbat proprietarul si de aici toate problemele!
@Ystely: Restaurantele Victoria si National – INCHISE de OPC! Bucatariile, ticsite cu mancare expirata! Scrie peste tot pe net.
@51M0N4: Din pacate scrie doar pe net. Realitatea e ca functioneaza inca, au fost doar amendati !
Confirm că restaurant Victoria este deschis... cel puțin terasa restaurantului. Îmi pare rău că n-am făcut o poză.
Referitor la overbooking încă se cercetează a cui este vina, se pare că agentia de turism a "uitat" sa anunte rezervările dintr-o o anume zi si de aici problemele. Regretabil...
Rog trimiteţi dovezi ale rezervării (copie după doc. de plată avans, schimbul de mailuri referitor la rezervare etc) prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[.]ro.
După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările
@51M0N4: Asa mi-au zis si mie, sa ma duc la alt hotel, Comandor, dar nu mi-a placut zona. Sa-ti spun ceva tare: fetele de la receptie, pe la ora 18 au vrut sa ma cazeze, dar au cerut permisiunea sefei de cazare si ea a spus nu.
@webmaster: Am trimis pe email-ul dumneavoastra dovezile (biletul cu rezervarea, si ordinul de plata).
Sunt curios ce alternative de cazare v-au oferit? Îmi poți spune hotelurile?
@pepsi70ro: Hotelul si-a asumat vina. Asa au spus cei de acolo, ca e vina lor.
@Gagu Marius:
”Am trimis pe email-ul dumneavoastra dovezile (biletul cu rezervarea, si ordinul de plata).
Confirm primirea lor (vineri), procedura este deja activată.
Listarea nu se face însă până nu avem un punct de vedere "oficial" şi din partea hotelului (măcar telefonic)
Sunt foarte greu de prins, la nr de telefon de pe sait nu rsp nimeni...
Am primit azi nr directoarei (mobil); vă țin la curent
Procedura = completă (în urma conv tel de astăzi cu managera unităţii)
-
Unitatea a fost inclusă pe "Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările"
@webmaster: Bravo. Poate asa schimbam fata turismului romanesc.
Avand in vedere ca nu este prima data cand se intampla greseli de acest gen si nu vreau sa iau apararea nimanui, poate ar fi bine pe viitor sa sunati inainte sa plecati de acasa pentru confirmarea rezervarii. Astfel macar nu bateti drumul degeaba. Aici nu vorbesc ca asta "nu este normal, din moment ce ti-au confirmat-o deja", ci de un comportament mai mult decat prudent care uneori va poate scuti de neplaceri mai mari
@Gagu Marius - Multumesc pentru avertizare, una din optiunile de anul acesta a fost hotel Victoria din Mamaia. Bine-nteles ca am renuntat.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2023 Pe afara vopsit gardul, inauntru... — scris în 03.09.23 de alina_dima2003 din BANESTI [PH] - nu recomandă
- Jul.2023 Acceptabil, dar se poate mai bine — scris în 25.08.23 de Daniel31 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2023 Aproape bine — scris în 03.08.23 de ux130124 din TG JIU - RECOMANDĂ
- Jun.2023 Excelent!!! — scris în 04.07.23 de Delia1984 din SâNTANDREI [BH] - RECOMANDĂ
- Aug.2022 Multumita, dar nu as mai reveni, doar in caz de urgenta — scris în 08.08.22 de deeutza din PLOIEşTI - RECOMANDĂ
- Jul.2022 Super vacanță!!! — scris în 26.08.22 de ux126965 din ROMANUA - RECOMANDĂ
- Jul.2022 Dezamăgire..... — scris în 31.07.22 de ux126350 din SIBIU - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată