Un hotel frumos fara management!

TIPĂREȘTE

Doar ce ne am intors dintr un sejur de 6 zile de la acest hotel, ... Deci cu memoria proaspata! Sa incepem cu locatia: Statiunea Venus ptr cine nu a mai fost acolo, dupa parerea mea este o statiune MOARTĀ fara nimic absolut a va oferii in afara de probabil niste preturi un pic mai mici decit Mamaia de exemplu, ... Insa diferenta e imensa!

Statiunea se afla intr-o paragina totala, plina de cladiri in constructie sau abandonate (la prima vedere) si restaurante de calitate mai mult decit îndoielnica! Plaja statiunii miroase a mîl iar ptr cine doreste ceva si mai ,,exotic" in capatul plajei nu departe de hotel puteti observa o mica teava prin care vine apa murdara de la vreo terasa si se varsa din nisip pina in apa marii! Dar sa revenim la hotel: plaja hotelui, cu foarte putin nisip, citeva paturi si o gramada de chistoace de tigari cu acces fff limitat in apa marii care miroase de asemenea fff puternic! Cea mai mare parte a plajii cu acces in apa apartine hotelului vecin care sau extins pina in fatza hotelui Afrodita.

Acum camerele: mari, curate, aer conditionat, tv si bai destul de mari cu duș. Balcoane maricele in care iti poti bea linistit spritul ascultind muzica live de pe terasa seara in cazul in care ai vederea spre terasa (in spate poti ,,admira" un hotel darapanat cu o piscina goala in paragina) Mobilierul si in general hotelul pare sa fi fost renovat sau amenajat de curind si in general bine dotat si cu gust!

Ce ma impresionat si ce mia placut cel mai mult a fost terasa si gradina care sint foarte ingrijite si elegante, ... Flori, copaci etc! Hotelul are o piscina destul de marisoara si adinca de la 1.70 la 2 m. Mobilierul terasei elegant, felinare flori peste tot te îmbie sa iti petreci toata ziua acolo, cea ce am si facut in lipsa totala a orcarei activitati in impejurimi. Am luat masa zilnic acolo incepind cu micul dejun care eate inclus in pret si e bufet. Micul dejun este destul de bogat si e destul de variat. Seara au niste cintareti destul de buni care ne au facut sa trecem cu vederea serviciul super prost din restaurant adaugat la preturile piperate ale restaurantului! Personal preturile nu ar fi fost o problema daca si serviciul sau calitatea ar fi fost la înaltime. Sa va dau un exemplu: supele, ciorbele costa intre 12 si 15 RON la care dintr un slab spirit comercial din partea propietarilor se adauga extra ardei, smintina, mujdei si pîinea ajunginduse astfel sa platesti ptr o ciorba de burta cu tot cei trebuie in jur la 23 RON. Cind ar fi fost mai simplu sa fi facut un pret in care sa fi intrat totul fie el si 23 RON decite sa incepi sa ceri piine una alta intrun restaurant de 4 stele. Si chiar si la aceste preturi surprizele neplacute nu au contenit sa apara! Cu tot pretul ei de 23 RON ciorba a venit (si nu odata)... RECE! Nu una, ... CI TOATE 6 la numar chiar fiind diferite. Si ca sa fie ,,bine" au venit pe rind: 2 odata si 3 mai tirziu! Si abia dupa aia lingurelele! Dar asta parea sa fie ceva obisnuit: întîi mîncarea si mai apoi tacîmurile, ... nu neaparat de fiecare data dar 80%. Am comandat si vin! Ni sa adus! Dar paharele au venit mai tirziu: a trebuit sa le cer! 5 adulti: ni sau adus numai 2 pahare, numai ptr barbati, ... probabil in zona de unde era ospatarul femeile nu beau vin! Dar am cerut si ni sau adus! Tirbuson nu aveam cu mine :))) si deci a trebuit sa il rog sa o deschida, dupa care iam soptit ca femeile se servesc primele, avind in vedere ca nu auzise de asa ceva. Dupa care mam ocupat singur de servirea vinului restul serii. Mai tirziu am hotarit sa dansam. O decizie proasta avind in vedere ca 2 din cei la masa inca nu terminasera de mincat iar la intoarcerea de la dans nu am mai gasit nici o farfurie pe masa. Am intrebat unde mincarea, la care ospatarul a bîlbîit ceva de genu: ,,nu stiu, ... a debarasat colegu". Nici un: ,,scuze", nici ,,ce pot sa fac ptr dv", ... NIMIC! Din respect ptr prietenii mei care au ales hotelul am decis sa tac. Am platit si cu asta basta! Am lucrat peste 20 ani restaurante in diferite tari si am calatorit in cel putin 40 de tari. Pentru asa ceva iti pierzi munca, ...

Dar ce e cel mai important si notabil in rau, este ca NICIODATA cit am stat acolo NU a venit NIMENI ca management sa intrebe daca totul este in regula! Ospatarii am inteles: nu au experienta, ... Deci nu au mare vina, ... Dar sa nu ai un manager? Sa nu intrebe nimeni nimic in conditiile in care platesti 23RON ptr o ciorba? 25-55 RON un felul 2 fara garnitura! Hotel de 4 stele?!!! Propietara era prezenta in hotel dar ce facea, ... numai Dumnezeu stie!! Pe hirtia care o gasesti in camera ptr sugestii etc am relatat experienta avuta. Domnisoara de la receptie (tot staful receptie sau cameriste politicoase si de ajutor) a citit ,,pomelnicul meu" dupa care la dat PATROANEI! Din acel moment si pina am plecat au trecut citeva ore bune! Dar NIMENI NU A VENIT SA MA INTREBE CE SA INTIMPLAT! De asemenea barul era situat ,,strategic" departe de vazul lumii, intr un colt linga terasa mica dinspre strada! Din experienta mea din cauza acestei ,,pozitii" a barului hotelul pierde bani, iar cel mai important clientul nu il are la indemina! Un bar linga terasa sau afara PE terasa ar fi facut mai mult efect! Multa lume ca mine ar fi stat ,,agatat" la bar de dimineata pina seara in conditiile in care nu prea ai ce face in zona! La fel si masa de biliard! Dar asta e doar a mea impresie! :))))

Acum concluzia o trageti singuri daca merita sa mergeti acolo. Decizia va apartine! p. s. : in cazul in care ,,Maria Sa " propietara se va sinchisii sa citeasca: 2 persoane din stafful restaurantului atente: Alex care se ocupa de piscina si o femeie Dana pe terasa.

---

VIZUALIZĂRI: 2447 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI