GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEDaca nu stiti proverbul "afara este vopsit gardul si înăuntru e leopardul" si vreti sa-l înțelegeți pe banii și nervii vostri, va "invit" la mult prea pomposul hotel numit "phoenicia holiday resort".
In fapt este un conglomerat de blocuri ce au avut destinatia de blocuri de locuit si care au devenit, intr un mod nefericit, hotel pt supt banii de la fraieri.
Eu am ales sa rezerv un apartament de 3 camere superior, pentru ca l am luat in prima lui vacanta la mare si pe pustiul meu de 1an si jumatate.
Fratilor, nu va cazati aici pentru ca nu merita!!
Pe langa faptul ca mi au dat o camera inferioara calitativ (am încercat timp de 3 ore sa i fac sa înțeleagă pe cei de la hotel ca nu mi au pus la dispoziție ceea ce trebuia (a se vedea si incompetenta si atitudinea gretoasa a celor de la receptie), am avut supriza sa constat ca apartamentul este slab calitativ (mobilier ieftin, rupt pe alocuri, un singur televizor (cu tub catodic) din anii '90 :)), baie mica si slab dotata, un pat ce cred ca are 1.20m latime, o pseudo bucătărie, becuri arse in camere si pe hol, in general apartamentul nu este deloc primitor.
Am dat 65mil pe un sejur de 5 nopti si sincer va spun: NU STIU PE CE AM DAT BANII!!
Sunt in prima zi de cazare si sunt dezamagit. Mai puneam 500 de euro si faceam sejur de lux in turcia la 5 stele AI.
Am ieșit seara la restaurantele din zona si am observat ca nu ai multe variante unde sa poti manca ceva ok... cei de la hotel vorbesc de restaurante a la carte, dar nu am găsit nimic de genul acesta.
Deocamdată atat. sunt in prima zi de cazare si sunt cu nervii întinși la maxim si cu dezamăgirea maxima pentru ce am găsit aici.
In zilele următoare o sa punctez fiecare problema găsită in acest hotel, ce numai resort de 4 stele nu se poate numi!
* * *
Asa cum am promis o sa adaug in continuare alte aspecte negative ale acestui resort:
Liftul, desi unul de firma, nu face fata solicitărilor: daca ai ghinionul sa fii intre etaje, ai toate sansele sa astepti si 10 minute pana se deschide la comanda data. .plus ca este disponibil pana la etajul 7, iar pana la 8 urci um etaj pe jos.
Suportul de dus din baie era rupt, incat nu puteai sa il lasi sprijinit astfel incat sa te poti spala pe cap. Becul de la oglinda era ars, iar pe palier nu se aprindea nicio lumina, astfel incat trebuie sa bangui cu cheia pana sa deschizi usa. Legat de aceste probleme am sesizat receptia. A venit cineva si a pus un fel de lipici la suportul de dus, care s-a desfacut imediat. Celelalte probleme evident ca au ramas nerezolvate.
Foisorul de pe plaja, inclus in pachetul superior, este o gluma proasta, deoarece nu te tenteaza deloc sa stai la el..sunt 4 stinghii de lemn puse pe o platforma tot de lemn, si deasupra o panza. Evident ca am preferat sa stau la șezlonguri, unde, de altfel, in prima parte a zilei, este bataie pe ele.
In pachetul demipensiune, mancarea oferita este una satisfăcătoare, insa nu exista la prânz ca bautura decât apa de la dozator inclusa. Plus ca trebuie sa tr plimbi prin tot resortul ca sa găsești mâncarea pusă la dispoziție.
Avand in vedere toate acestea, pot sa va spun ca am plecat cu un gust amar si nu recomand acest hotel nici unui turist ce dispune de o suma frumoasa de bani,
Trimis de ziparul in 12.08.13 21:12:30
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (ziparul); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.27856300 N, 28.61871800 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@ziparul: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare
Rog așteptați...
Buna ziua!
Va multumim pentru review-ul dumneavoastra! Tinem sa va precizam faptul ca intreg personalul Phoenicia Holiday Resort se afla in slujba oaspetilor nostrii. Acestia sunt tratati egal, cu respect, si pe cat posibil, se incearca sa se rezolve fiecare cerere a lor.
Este imposibil ca din moment ce dumneavoastra ati rezervat un pachet “SUPERIOR”, cand ati ajuns aici sa va fi oferit un alt tip de spatiu de cazare. Vom investiga acest lucru.
Anul acesta toate spatiile de cazare au fost modernizate, si dotate cu electrocasnice utile, printre care si al doilea televizor, LCD.
Phoenicia Holiday Resort este gandit si conceput, in special, pentru familiile cu copii si pentru cei care isi doresc o vacanta linistita, departe de agitatia din centrul statiunii Mamaia. Cele sapte corpuri de cazare gazduiesc aproximativ 420 de spatii de cazare impartite in studio-uri, apartamente cu doua si apartamente cu trei camere. Curtea interioara este alcatuita dintr-o gradina plina cu flori, foisoare, leagane si hamace, sase piscine cu apa incalzita, atat pentru copii, cat si pentru adulti, una din ele fiind acoperita, baruri, restaurante, terasa orientala, teatru de vara, locuri de joaca pentru copii, gradinita, magazine si centru de jocuri. Pentru toate acestea consideram corect raportul calitate-pret.
Nu a avut nicio alta intrebuintare, sau destinatie decat cea a unui resort care sa ofere turistilor romani, dar si celor straini care doresc sa-si faca vacanta pe litoralul romanesc, un complex care poate concura cu cele din Turcia, Grecia, Bulgaria.
In cazul in care baldachinul ce intra in pachetul “SUPERIOR” nu este pe placul dumneavoastra, puteti opta pentru sezlonguri.
La fiecare masa, care se tine la restaurantul Kasttane, gasiti sucuri, apa, cafea, si ceai, precum si o multime de feluri de mancare, pe gustul fiecaruia din oaspetii nostrii.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creeat de neregulile pe care le-ati semnalat. Va asiguram ca facem tot posibilul pentru ca acestea sa fie remediate.
Va asteptam anul acesta alaturi de noi, pentru a putea vedea ca exista imbunatatiri, de la an la an!
Cu stima,
A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort
NB PhoeniciaHR este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2022 Vacanta reusita! — scris în 30.06.22 de Bobonete1980 din PITESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2021 Revenim si la anul — scris în 14.09.21 de Evellyna din REşIţA - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Nu mergeți la Phoenicia Holiday Resort! — scris în 16.08.21 de MonicaArx din BOTOşANI - nu recomandă
- Sep.2020 Phoenicia Holiday: AI cu bani! — scris în 11.09.20 de iustin_79 din PIATRA NEAMț - RECOMANDĂ
- Sep.2020 Nasol — scris în 06.09.20 de yky silviu din PLOIEşTI - nu recomandă
- Aug.2020 Cu siguranta nu am sa mai revin la acest hotel ! — scris în 20.08.20 de george78* din BâRLAD [VS] - nu recomandă
- Jul.2020 7 zile la Phoenicia Resort — scris în 04.11.20 de marimag din PIATRA-NEAMţ - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată