GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEAm venit pentru al 2 lea an la Phoenicia pentru ca anul trecut ni s-a parut locatia perfecta de mers cu copilul in Romania, mai ales ca e aproape. Ca sa evitam inconvenientele de anul trecut: aglomeratia din restaurant, bataia pe sezlonguri si cea pe locul de parcare, anul acesta am ales pachetul superior. Teoretic asta trebuia sa ne asigure acces in restaurantul privat, baldachine pe plaja si parcare separata.
Surpriza a venit cand am ajuns: tocmai au introdus conceptul de all inclusive, prin urmare restaurantul privat era rezervat pt acesti clienti si, mai mult de atat, seara la restaurantul Kastane, daca vroiai sa te asezi la o masa nu aveai dreptul la randurile de mese din fata care erau pastrate in cazul in care clientii all inclusive paraseau restaurantul privat si veneau sa vada spectacolul.
Baldachinele pe plaja, o alta gluma proasta: o umbra a celor de anul trecut, mutate mult in spate (ultimele doua randuri), in dreptul barului si al toaletelor ecologice. Mai departe de plaja de atat nici ca puteai sa stai.
Treaba cu parcarea separata era pe bune. O parcare care m-a costat 600 lei in plus pentru 7 nopti.
In rest mancare multa si variata dimineata si la pranz, seara meniul era saracacios si scump; distractii pentru copii desi parcul era cam ponosit fata de anul trecut. Nicio imbunatatire si nici macar reparate jucariile stricate. Aveau insa animatori, jocuri si concursuri in fiecare zi, teatru de papusi.
Camerele mari, curate, frumoase. Primeam pt pachetul superior o zi da una nu din partea casei o farfurie cu fructe si 2 sticle de apa plata/minerala la 0,5 l.
Trimis de Ancune in 08.08.13 00:47:13
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA.
9 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Ancune); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.27856300 N, 28.61871800 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
9 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Ancune: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare
Rog așteptați...
Cu jumatate din bani plus 6 leva parcarea mergeai la albena cinci nopti... este adevarat... hotel gergana pe plaja... sau duni... marina royal 7 nopti... sau cred ca mai mult... mai faceai 2 ore in plus pe drum dar incomparabil
Dezamăgirea pare a fi datorată faptului că, deși a fost achiziționat pachetul superior, a apărut un pachet mai scump, all inclusive, care a înghițit beneficiile pachetului superior. Restaurantul privat părea cea mai importantă facilitate adusă de pachetul superior. Nu mai existau locuri rezervate pentru acest pachet?
@ravenala22 - din ce am văzut eu, orice hotel din Albena, cu excepția Flamingo Grand - și acesta doar din anumite puncte de vedere - este sub Phoenicia. Părerea mea este că plaja extraordinară dintre Mamaia și Midia bate de departe orice ar putea oferi Albena sau Duni, așa că, din punctul meu de vedere, a fost o alegere ușoară, Duni ~ 2000 euro pt 4 persoane, cu all inclusive și posibilitatea unui overbooking când ți-e lumea mai dragă, contra Phoenicia, undeva la jumătate de preț și cu plimbările de mulți kilometri pe cele mai frumoase plaje din sud-estul Europei 
@DoreD: nu, intre pachetul superior si cel standard diferentele constau in cazarea in doua corpuri anume care aveau parcare proprie si acele baldachine pe plaja. In ceea ce priveste restaurantul nu erau locuri rezervate, totul era la gramada cu exceptia desigur a locurilor "private lounge" pt all inclusive.
Partea cu baldachinele are povestea ei ca nici acolo nu sunt locuri suficiente si trebuie sa mergi pe plaja sa vorbesti cu seful de plaja si din ceea ce mai e liber (daca e) sa alegj unul pe care sa-l rezervi. Noi nu am stiut si nu am facut asta, prin urmare prima zi am stat o pe sezlonguri in ultimul rand, langa poneii care faceau pipi la 1m mai incolo, iar a doua zi dimineata am pierdut o ora si am facut o reclamatie oficial la receptie pt a primi baldachin. Raspunsul la reclamatie a fost ca e vina noastra ca nu am fost pe plaja imediat dupa check in pt a rezerva.
Mda, am vazut baldachinele, nu meritau efortul, poate doar daca ajungeai foarte tarziu la plaja, dupa ora 10, cand intr-adevar, sansele de a mai gasi locuri libere sub umbrele erau destul de reduse. Inteleg ca, desi exista parcare privata pentru superior, era cu plata?
@DoreD: nu, parcarea nu era cu plata. Doar ca pt cei 600 lei platiti in plus pt pachetul superior practic doar de parcare am beneficiat din plin.
Buna ziua!
Multumim pentru review-ul dumneavoastra!
Dorim sa va spunem faptul ca achizitionand pachetul “SUPERIOR” aveti asigurat, pe langa serviciile si facilitatile generale, accesul la parcarea privata si foisor pe plaja. Masa se ia la restaurantul Kasttane.
Baldachinele de pe plaja au fost amplasate intr-o zona a plajei mai linistita, datorita numeroaselor solicitari in acest sens ale oaspetilor. Aveti posibilitatea sa va alegeti oricare alt loc de pe plaja, si sa stati pe sezlonguri.
Pentru masa de seara aveti posibilitatea de a alege oricare dintre restaurantele noastre, fie cel romanesc, cel italian, sau cel libanez-pescarie mediteraneana, cu un meniu a-la-carte diversificat.
Deoarece ne dorim sa devenim din ce in ce mai buni, anul acesta, ca si in anii precedenti, am dorit sa aducem imbunatatiri serviciilor si facilitatilor.
Parcul pentru copii este in stare foarte buna.
Ne bucuram sa auzim ca, in linii mari, ati fost multumita de resort-ul nostru.
Va asteptam anul acesta sa va bucurati de tot ce inseamna Phoenicia Holiday Resort!
Cu stima,
A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort
NB PhoeniciaHR este (sau a fost) reprezentant al unității
@PhoeniciaHR: tardiv raspunsul si fara legatura cu ceea ce am scris ca s-a intamplat. Ma bucur ca incercati sa fiti din ce in ce mai buni dar pana una alta noi anul acesta am ales alta destinatie.
@Ancune: Buna ziua!
Am cuprins cu raspunsul nostru toate punctele pe care le-ati mentionat dumneavoastra in review.
Daca pana anul acesta realizam frecvent sondaje printre turistii aflati la resort prin intermediul comment-card-urilor, acum, ca informatia se afla la indemana noastra, doar la un click distanta, am decis ca este foarte benefic atat pentru turist cat si pentru noi sa mentinem o relatie si prin intermediul site-ului www.amfostacolo.ro.
Cu stima,
A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort
NB PhoeniciaHR este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2022 Vacanta reusita! — scris în 30.06.22 de Bobonete1980 din PITESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2021 Revenim si la anul — scris în 14.09.21 de Evellyna din REşIţA - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Nu mergeți la Phoenicia Holiday Resort! — scris în 16.08.21 de MonicaArx din BOTOşANI - nu recomandă
- Sep.2020 Phoenicia Holiday: AI cu bani! — scris în 11.09.20 de iustin_79 din PIATRA NEAMț - RECOMANDĂ
- Sep.2020 Nasol — scris în 06.09.20 de yky silviu din PLOIEşTI - nu recomandă
- Aug.2020 Cu siguranta nu am sa mai revin la acest hotel ! — scris în 20.08.20 de george78* din BâRLAD [VS] - nu recomandă
- Jul.2020 7 zile la Phoenicia Resort — scris în 04.11.20 de marimag din PIATRA-NEAMţ - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată