TIPĂREȘTEStimata Doamna, Stimati Domni,
Ce trebuie sa stiti vis-a-vis de comentariile facute de oaspetii refuzati din motive obiective cred eu... ! cu scuzele de rigoare in toate cazurile returnindu-le banii neconditionat si un bonus in scris pentru un wekend gratuit cu rezervare.
Ma rog... trebuie avut in vedere ca am avut 9 tabere in acesta vara (copii cuprinsi intre 4 -13 ani) si o anumita responsabilitate la cazare... mult mai mare... (inclusiv la masa) decit pentru alte categorii de oaspeti care, chiar cu vouchere garantate, a trebuit sa luam in calcul varianta de a decomanda rezervarea chiar si cu 2 zile inainte de sosire ceea ce a dus la reclamatiile la care face-ti referire... si care nu ne onoreze in acest moment!
Imi era imposibil sa solicit copiilor veniti peste numarul de camere rezervate, sa se mute in alta parte in conditiile in care au venit cu depasiri ca numar de copii dar si de structura in general (baietei si fetite).Eu fiind la rindul meu parinte a doi copii stiu ce inseamna sa le spui ca au adus banii si nu mai pot merge in tabara... ! sau sa fie tratati de mina a doua
Eu imi asum greseala vis-a-vis de comentariile negative pe deplin intemeiate ale oaspetilor si sunt convins ca-mi vor pricinui multe neplaceri si in general o nota proasta, dar eu asa as proceda si pe viitor bineinteles invatind din greseala care eu cred ca ar trebui pe jumatate iertata... ! cum... ? pastrind un numar de 3 camere tampon pe care sa nu le mai garantez altor oaspeti tocmai pentru a nu avea surpize neplacute pentru cei veniti cu rezervare corecta.
Ii Multumesc lui Dumnezeu ca m-a ferit de probleme fata de un segment de clientela (200 de copiii) foarte sensibil la alimentatie, cazare, divertisment, ajutat fiind si de un corp educational si profesional de exceptie lucru care ma face sa sper!
Trimis de poianamarului in 28.09.12 12:17:06
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (poianamarului); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.59748149 N, 25.33582181 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Bravo, in sfarsit un om care isi asuma responsabilitatea pentru ceva neplacut si isi cere si scuze. E adevarat ca asta nu le aduce inapoi vacanta celor care au avut ghinion dar cel putin le poate aduce o compensatie morala. E chiar binevenit acest drept la replica, eu unul eram destul de contrariat de comentariile foarte diferite ca nota.
Rog așteptați...
Ceea ce este important, in acest caz si cu aprecieri este ca... usor, usor ne indreptam spre o evolutie pozitiva a sejururilor in glia mioritica. Este atat de simplu, de fapt! Ne uitam in jur si TREBUIE sa observam, ca detinator de pensiune/hotel/restaurant, ca turistul roman nu este nevoit sa accepte ORICE!... si el, saracu', da aceeasi bani ca si unul de pe alte plaiuri. Nu ai cum sa gastigi, daca nu oferi ceva in schimb. Nu se mai poate merge pe ideea: " Las' ca-i da-i nostri si nu fac gura! ". Frecvent se intra in uitare ca, turistul nu are o anume nationalitate preferentiala ci, trebuie tratat sub semnul egalului, adica, acela de turist platitor!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2019 Pe afara-i vopsit gardul, inauntru-i leopardul! — scris în 21.08.19 de Nico76 din GALAţI - nu recomandă
- Jan.2019 Recomandam cu incredere — scris în 21.01.19 de Gabrielgudea din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- Aug.2017 Fugitiiiii de aceasta pensiune — scris în 16.08.17 de vassy_d din CONSTANţA - nu recomandă
- Jun.2017 Locatie superba, perfecta pentru team-buildinguri! — scris în 18.07.17 de Iulian177 din BACAU - RECOMANDĂ
- Dec.2016 Revelion la Poiana Marului — scris în 02.01.17 de carin1974 din TIMIşOARA - nu recomandă
- Dec.2016 MI-NU-NAT — scris în 05.12.16 de carmenpp din CONSTANTA - RECOMANDĂ
- Dec.2016 Vacanta la Poiana Marului — scris în 05.12.16 de Dna din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată