O experienta interesanta

TIPĂREȘTE

... asa as putea cataloga vacanta petrecuta la Phoenicia Holiday Resort... interesanta pentru ca am ramas cu o gramada de "Lessons Learned" pe care sigur le voi tine minte atunci cand ma va mai bate gandul sa aleg destinatii de pana in 300 km distanta...

La concret... concluziile le trage fiecare in functie de asteptari, necesitati si gust...

Pozitiv:

1. Parcare: cu un pic de noroc gasesti mereu loc de parcare in parcarea pazita

2. Cazare: Camere (apartamente) spatioase, cu terasa mare, mobilier sumar dar acceptabil ca si calitate

3. Locuri de joaca pentru copii amenajate decent

4. Piscine: 2-3 exterioare, relativ mari, curate si cu servicii de tip “bar” ok

5. Personal receptie: amabil, pana incepi sa pui intrebari incomode

6. Mancare: multa si relativ variata; nu au fost probleme chiar daca ajungeai aproape de “ora de inchidere”

7. Spectacole: in fiecare seara, in incinta restaurantului se organizau diverse spectacole, in special dedicate copiilor

8. Plaja: foarte aproape, se face curatenie relativa in fiecare seara

Negativ:

1. Cazare:

a. Baia este sub orice critica: murdara, instalatii sanitare in stare precara (smulse pur si simplu din perete), cada dezmembrata partial

b. Permanent este un miros accentuat de canalizare (bucatarie si baie)

c. Terasa este complet necuratata, cu foarte multi paienjeni, urme de moloz ramase de cand a fost construit blocul, mobilier rupt (2 scaune si o masuta din plastic)

d. Servicii de curatenie: se face curatenie odata la 2 zile sau “la cerere” (evident trebuie sa cotizezi); nu se face curatenie pe terasa in nici una din variantele de mai sus.

e. Atentie mare: verificati inventarul la venire si la plecare; nu au nici o problema in a inputa obiecte distruse de catre altii, chiar daca au fost platite anterior

2. Plaja:

a. Sezlongurile sunt platite (ceea ce este uzual oriunde) dar saltele sunt sub orice critica de curate si in multe situatii rupte iar umbrelele sunt partial distruse

b. Nu exista scrumiere iar cosurile de gunoi sunt insuficiente

c. “Baietii” de la inchirieri sezlonguri au prostul obicei sa “rezerve” pentru a doua zi, lucru care contravine politicii hotelului; evident, se poate rezolva in stil mioritic la suprapret.

d. Nu se respecta delimitarea intre sezlonguri si zona de “prosoape”

e. Atentie la “inteligentii” care practica sporturi nautice printre copii; oricum nu se preocupa nimeni sa delimiteze zonele

3. Probleme foarte serioase:

a. Cat timp am stat, au fost semnalate multe cazuri de enterocolite si toxinfectii alimentare (eu am numarat 11 copii si 3 adulti, declarati de catre personalul sanitar al ambulantei)

b. “Salvarea” era o prezenta cotidiana pe aleile complexului

c. Raspunsul celor de la receptie si restaurant a fost fabulos (hilar si nesimtit): “este de la apa marii; precis copiii au inghitit apa din mare”. Evident, ca sa facem haz de necaz, marea avea virus doar in zona acestui hotel iar mai departe un pic, in Mamaia, era vaccinata. In momentul in care cereai mai multe informatii, amabilitatea personalului se transforma intr-o privire de genul “mai ai treaba pe aici? ”.

Sper sa va ajute aceste comentarii; din pacate noi am trait aceste experiente.

Numai bine

---

VIZUALIZĂRI: 2061 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI