Concediu ratat

TIPĂREȘTE

Fac parte din categoria celor care muncesc un an de zile şi care îşi permit doar o săptămâna de vacanţă. Anul acesta am ales sa mergem în Eforie Nord la Ten Hotel Union***. Ne-a încântat prezentarea hotelului pe internet. MARE GREŞEALĂ.

Dar sa o luăm de la început. Am ajuns la destinație în jurul orei 11.00. Exteriorul şi intrarea în hotel îţi luau ochii. Când să ne cazam aflăm cu stupoare ca check in-nul se face până la ora 18.00. Era pe nivel o singură femeie de serviciu care nu făcea faţă situației.

Camera era curata, daca păstrai curăţenia pentru ca femeia de serviciu ajungea foarte rar să-ţi ia gunoiul. Nu exista plasă de ţânţari. Feonul era varză, avea cablul făcut franjuri. Dimineaţa te trezea mirosul de urină venit pe gurile de scurgere şi sifonul de pardoseală. În încercarea de a mai atenua mirosul îngrozitor, înainte să ne culcăm le astupam pe toate cu pungi umede ca să se lipească bine. Şapte zile cât am fost cazaţi apa caldă reprezenta un firicel. Am făcut reclamaţii peste reclamaţii şi tot timpul mi se spunea că este o defecţiune. Abia spre sfârşitul sejurului mi-am dat seama că „defecţiunea” de fapt ţinea toată vara şi turiştii erau duşi cu vorba că se va remedia azi-mâine. La alte camere uşile de la cabina de duş lipseau, sau uşa de la baie nu se închidea. Cablu TV lăsa de dorit, imaginea era neclară iar dacă trepida podeaua se închidea televizorul.

Biletul nostru a avut mic dejun inclus şi masă de prânz cu bonuri valorice. Micul dejun era o bătaie de joc. Un hotel întreg se bătea pe trei tăvi cu un salam dezgustător, nişte felii de caşcaval transparente şi o omletă îndoită cu apă şi făină. Un hotel de 3 stele nu-şi permite să-şi achiziţioneze nişte recipiente de apa caldă-rece, pentru ca turiştii să nu mai fie nevoiţi să-şi toarne apa fiartă pentru ceai din nişte ibrice de 2l. Am simţit o imensă umilinţă aşteptând destul de mult înlocuirea tăvilor cu aşa zisă mâncare. Am renunţat. Dar…surprinzător, masa de prânz era destul de bună.

Piscina era o cloacă cu puţină apă plină de frunze şi gândaci. Explicaţia a fost ca este adâncă si nu pun apă în ea de teamă să nu se înece copii. Atunci…de ce mai figurează cu piscină?

În ultima seară, ca să pună capac, în timp ce ne făceam bagajul, a căzut curentul, dar numai la noi în cameră. Am anunţat civilizat la recepţie şi am aşteptat remedierea. După 15 minute sun din nou, şi ce credeţi că-mi răspunde recepţionera, cea cu zâmbetul prostesc? Că îi pare rău dar nu are pe cine să-mi trimită pentru rezolvarea problemei. Am crezut ca înnebunesc de furie. Dar ne merităm soarta. Toţi vorbeau pe la colţuri despre neregulile din acest hotel, însă nimeni nu a luat nicio măsură. Ia să ne-o fi unit şi să facem 5-6 reclamaţii, să chemăm protecţia consumatorului, să vedem atunci ce ar fi făcut domnul patron care își bate joc de turiști pe banii lor.

---

VIZUALIZĂRI: 2331 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI