GRAD SATISFACȚIE
Cea mai mare pacaleala
Sunt convinsa ca cei care cititi aceste impresii ati vizualizat deja sau le veti studia si pe celelalte postate la acest hotel asa ca am considerat util sa adaug si la acest hotel impresiile mele. Precizez ca acest DoubleTRee by Hilton este un hotel "transformat" din cele doua ale hotelului Helios. Numai cazarea se face separat, celelalte servicii fiind la comun. Asa ca nu o sa comentez nimic despre camere nefiind cazati in corpul DT by H ci in cel al lui Helios dar o sa comentez despre celelalte servicii.
Asa cum unii dintre noi ne-am astepta atunci cand auzim despre Hilton vom astepta sa avem parte de rasfat si calitate in serviciile oferite, dar... asa cum unii spuneau... cat dai atata face, deci in raport cu pretul pe care ti-l percep ptr servicii (adica cel mai mic dintre toate hotelurile de 4* si 5 * din toata statiunea) la fel sunt si serviciile. Nu veti primi decat servicii comune ptr litoralul bulgaresc.
Incep cu masa - alimente banale, nimic deosebit, ptr cei fara pretentii o sa fie in regula, daca vreti mai multe optiuni nu veti primi, nu aveti din ce alege, supa 2 feluri necomestibile, felul 2 numai friptura de porc sau pasare, salata de rosii si castraveti... atat... desert doar 1 -2 prajituri si inghetata daca te duci la masa la prima ora asa cum faceau unii dintre confratii nostri care stateau la usa restaurantului sa intre primii si "sa apuce" sa manance... au facut o faza tare nasoala... in aceeasi perioada au fost cazati un grup de nemti "Saga Group" ei bine ptr acestia se rezervau locuri in restaurant separat de ceilalti meseni care erau in totalitate romani... iar pe acestia ii lasau sa intre in restaurant separat iar numai dupa aceea intram si noi ceilalti "plebea", deci noi puteam sa stam la usa in timp ce nemtii intrau la masa... urat de tot...
Trecem peste restaurant unde in nici un caz nu sunt conditiile unui hotel de 5*.
Mergem la celelalte servicii, piscina, sauna, sala de fitness, barul, clubul si animatia.
Piscina, mica, asa zis incalzita, de obicei o piscina incalzita are undeva intre 30 si 33 de grade, ei bine a lor nu avea mai mult de 28, prosoape doar dupa ce ii dadeai celui de la intrare un bilet pe care trebuia sa-l primesti de la receptie (ne-am plimbat intre receptie si nenicul asta de 3 ori, cei de la receptie ne spuneau ca nu mai au biletele si ca il vor anunta pe respectivul sa ne dea prosoapele fara biletele doar pe baza cartelei de la usa si a bratarii, cel de la piscina - care nu stia o boaba de engleza - nu si nu fara bilet), intrun final capatam si prosoape, sezlonguri putine, de fapt prea multa lume, in final au mai adus vreo 6 de afara. Asa cum am mai spus apa cam rece dar suportabila dupa vreo 3-5 minute. Sauna, de fapt sunt 2 situate la toalete, una la barbati una la dame, functionale, mica si ea si cu urme evidente de utilizare intensiva si neatenta.
Barul, inexistent, adica era ceva improvizat la intrare la piscina si nu aveau decat bere din aceea searbada si cateva sticle de tarie Savoy - made in bulgaria si comunele lor dozatoare cu pis... arca. Nimic altceva, daca aveai chef de o bautura normala nu aveai de unde nici contra cost. Barmanii varza, cu greu te intelegeai in engleza, mai mult din maini, obositi si plictisiti.
Clubul, inchis ziua, se deschidea doar seara cand se umplea la maxim cu romanasi, barul din club de asemenea gol (lucru inacceptabil ptr un hotel de 5 * de fapt inacceptabil ptr orice fel de hotel). Clubul avea o atmosfera de camin cultural de la tara, mocehta murdara cu colturile rupte. Echipa de animatori s-a chinuit sa binedispuna lumea, unii au reusit sa se distreze la concursurile de "Ghiceste melodia" sau Karaoke, binenteles ajutati si de aburii spirtoaselor locale tuica si wiskey de cea mai proasta calitate. Nu tu spectacol, nimic... aaaaaa, au adus un bulgar indesat intrun costum jalnic de iepuras in care doar transpira si sarea ca un cangur. Atat. Halal distractie. Intr-un final, la solicitarea publicului de calitate si majoritar din Romania au pus pinguinul si in cele din urma si manelele traditionale, ca deh, doar eram la Hilton de 5*.
Sala de fitness, nu exista, decat in reclame, era doar o masa de tenis, rupta, ocupata tot timpul, cu niste palete jerpelite si o singura minge.
Atitudinea personalului, obisnuita ptr bulgari, incercau sa fie draguti dar se vedea ca o fac cu mare efort si din obligatie. Nici o placere.
Statiunea... plina de romani, hotelurile nu toate deschise, plaja inca neamenajata, doar eram in extrasezon, marea frumoasa, nisipul galben "de aur".
In final va spun doar ca acest hotel va va oferi exact ceea ce platiti, nu ceea ce ar trebui sa ofere conform reclamelor si clasificarii de 5*.
Trimis de duduca_26 in 30.04.11 20:32:50
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA.
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (duduca_26); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 43.27894500 N, 28.03805600 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
webmastre10 - am considerat necesar sa adaug aceste impresii si la DT by H ptr ca ati separat cele 2 hoteluri Helios desi serviciile sunt la comun, doar cazarea este separata. E bine sa stie lumea cam la ce sa se astepte de la Hilton in Bulgaria
Regulamentul spune clar faptul ca nu sunt acceptate pe site (validate) impresii de la un hotel unde nu ati fost cazati. Din cate vad cazarea s-a consumat la hotel Helios, insa aici intalnim un caz particular si in acelasi timp inedit pe acest site, unde cele doua hoteluri isi impart serviciile (mai putin cele de cazare, binenteles). Totusi nu putem accepta al doilea set de note, ele provin de la un hotel unde nu ati fost cazati.
Informatia este importanta si am decis sa o pastram pentru info, insa fara note.
@duduca_26
Cele 9 foto incarcate aici sunt cuprinse si in setul anterior, incarcat de tine la review-ul precedent de la HELIOS SPA & RESORT.
Cum pe sait nu sunt acceptate fotografiile dubluri, te rog sa-mi zici pana la validare, de unde sterg fotografiile. De aici, sau de la precedentul review?
Ok. , in lipsa unui raspuns pana la validare, am decis sa pastrez cele 9 foto aici, pentru ca asta-i review despre Doubletree si foto sunt de acolo. Le-am sters insa de la celalalt review.
@duduca_25...
... dar ceva bun despre acest hotel nu poti sa ne povestesti? ... sunt muuuulte inexactitati in ceea ce ai scris, imi pare rau, "Saga group", acei nemti aveau masa rezervata dar n-o foloseau mereu, unii intrau odata cu noi, cele doua nemtoaice in carucioare s-au asezat chiar si langa masa noastra si am vorbit cu una din ele, am ajutat-o si comesenii romani cand avea nevoie, toti erau foarte politicosi, acel neamt inalt si cu boala Alzheimer si dus de mana de personalul hotelului, sosea cu intarziere mereu, era asezat la orice masa... sala de fitness exista la Beauty Spa, ti-am trimis un review amplu si vei vedea si 2 fotografii cu sala, am vizitat-o pentru ca asta mi-e meseria si eram curios, apa la piscinele de agrement nu se incalzeste niciodata peste 28-29 de grade C, pentru ca prin inot si miscare, corpul degaje caldura si in 10 secunde o vei simti placuta... nu vei putea inota prea mult niciodata!! in apa de 33 de grade, bazinele terapeutice care au 34-35,5 de grade C se gasesc in statiunile cu profil reumatic, nu la SPA sau la piscinele anexe de agrement... daca vrei baie la bazin terapeutic sau la vana, cu apa incalzita le 34-35 de grade, incearca Olanesti, Sacelu sau Pucioasa, sunt aproape de tine...
Inca n-am mai intalnit review-uri atat de negativiste precum ale tale cred ca daca ti-ar fi dat cei de la Helios tie sampania frantuzeasca castigata la concursul de muzica din filme, ai fi zis ca-i oţet... incearca sa mai vezi si jumatatea plina a paharului, pentru ca la fiecare gand negativ, omului ii mor in jur de 10-15 neuroni, care nu se mai refac niciodata si cand ajungem de la 15-16 miliarde de celule nervoase la "doar" 3,5 miliarde, apare boala care ne transforma in "legume", numita Alzheimer...
In rest, numai bine si concedii mai optimiste!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2022 Vacanta relaxanta cu mici impedimente — scris în 17.08.22 de Crisslav* din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2022 Apollo spa resort ultra all inclusive Fostul Doubletree by Hiton — InFectie! Ocoliți cazarea aici — scris în 29.07.22 de ux126287 din BUCURESTI - nu recomandă
- Jun.2017 Sejur 4-11 iunie — scris în 16.06.17 de Eugen1984 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jun.2017 Cea mai proasta organizare — scris în 16.06.17 de N.Live din PITESTI - nu recomandă
- Sep.2015 Mancarea a fost groaznica. — scris în 13.09.15 de Teodora95 din ALBA IULIA - nu recomandă
- Aug.2015 Nici vorba de 5 stele — scris în 06.07.16 de Oana maria din ROMANIA - nu recomandă
- Jul.2015 Asa si asa — scris în 05.08.15 de alinamaslina din BUCUREşTI - nu recomandă