5 stele extrem de dezamagitoare

TIPĂREȘTE

O vacanta esuata e pretul pe care l-am platit anul acesta pentru a afla ca 5* in Turcia nu sunt peste tot la fel. Dezamagitor e prea putin spus pentru ceea ce am gasit in locatie. Voi folosi metoda comparatiei pentru a va trage singuri concluziile in ceea ce priveste serviciile de 5* oferite, punctual, de cele 2 locatii in care m-am cazat, in ani diferiti, in Turcia: Delphin Imperial Lara (DI) si Riolavitas Resort & SPA Sorgun (Rio) - periferie Side:

Punctul 1

DI: In fata hotelului am fost asteptati de hamali care nu ne-au lasat sa punem mana pe bagaje, insistand ca e treaba lor sa le preia. In receptie, personal cald si primitor, cu zambetul pe buze; pana la perfectarea documentelor de cazare, ne-au servit cu orice bautura am solicitat si s-au asigurat ca, fara sa cerem, sa aduca altele noi, pe masura ce le consumam.

RIO: In fata hotelului nu era nimeni. In interior, la receptie, personal era blazat, posomorat, nici un zambet... fie el si comercial... am avut impresia ca am deranjat prin sosirea noastra.

Fiind cazati intr-o camera pentru 3 adulti, mi se pare corect sa primesc cel putin 2 carduri de acces. Ei bine, nu. Pentru cel de-al doilea card a trebuit sa platesc 10 euro, spunandu-mi-se ca mi se vor inapoia la plecare... am stat cu emotii, dar i-am primit inapoi; chiar si asa, gestul in sine nu mi s-a parut ok.

Punctul 2

DI: Prima impresie la intrarea in camera: foarte curat, elegant. Camera ultra spatioasa, mini-barul super dotat (sucuri, apa, spirtoase, bere, dulciuri, alune, ceai, cafea). Baia dotata cu recipiente pline de sapun, sampon si multe alte produse de igiena... lenjeria de pat si prosoapele din baie scrasneau de curatenie. Zilnic se facea curat in camera, asta presupunand schimbarea lenjeriei de pat, a prosoapelor, reumplerea mini-barului cu ceea ce vedeau ca ai consumat (se puneau chiar in plus produse).

RIO: Camera suficient de spatioasa, dar neintretinuta corespunzator, la fel ca intreg hotelul (pacat de investitie). Sentimentul pe care l-am incercat a fost de curatenie facuta in graba. Lenjeria de pat, desi parea curata, era patata (inadmisibil pt 5*). Masuta de cafea din balcon pastra amintirea celor ce statusera inainte in acea camera, motiv pt care am luat un servetel umed si am sters-o... si daca tot m-am apucat, am sters cam toate suprafetele din camera + am dezinfectat baia cu alcoolul sanitar pe care-l aveam la mine fiindca nici vasul de toaleta si nici zona de dus nu aveau acea banda care sa certifice faptul ca au fost curatate si dezinfectate. Minibarul sarac: 2 ape, 2 fanta, 2 cola... s-a intamplat ca, pe parcursul sederii noastre, in mai multe randuri, sa imi lase in minibar doar fanta, desi eu consumasem doar cola. S-a intamplat sa ia prosoapele murdare, dar sa nu puna altele in schimb. Scria ca lenjeria de pat se schimba la 3 zile: eu mi-am facut un semn: nu au schimbat-o niciodata. Curatenia de fapt inseamna la ei golirea cosului de gunoi si completarea cu hartie igienica... pacat!

Punctul 3

DI: Diversitate impresionanta de preparate... toate etichetate in lb engleza... nu are rost sa intru in detalii fiindca totul a fost la superlativ... nu am cuvinte: Raiul absolut! Bauturile toate imbuteliate (coca-cola, fanta, becks etc) !!! Cofetarie in incinta cu ciocolata belgiana, separat de ceea ce oferea spatiul de servire a mesei propriu-zis.

RIO: Diversitatea inexistenta... aceleasi platouri cu legume si boluri cu sosuri, de dimineata pana seara, cu precizarea ca la cateva zile mai aparea ceva nou in. peisaj. Mancarea etichetata in lb engleza pe sarite, incomplet. Tot sejurul am mancat rosii, branzeturi si masline, iar seara si peste sau paste. Mancare fara gust, de cantina saracacioasa. Prajiturile, aceleasi mereu, fara gust, in culori diferite, dar aceeasi prajitura. Mai grav este faptul ca ori de cate ori am incercat sa mananc o prajitura, aceasta era veche... uscata.

Bauturile sunt exclusiv la dozator... cola care nu e cola, berea care e lungita, cocktailurile cu alcool, dar fara alcool... toate insuficient de reci pt temperaturile de 40+.

Am achizitionat un pachet ultra all inclusiv, dar freshurile, popcornul si inghetata erau contracost!!!

Intre mese, nu aveai ce sa gusti, poate doar niste foietaje ordinare umplute cu ceva ce parea a fi branza.

Pe plaja, masutele erau... cum altfel?! Nesterse, patate cu diverse lichide, in combinatie cu nisip.

In 2 zile a tot cazut curentul, motiv pentru care am ramas blocata in dus fiindca nu a mai fost apa calda sa ma clatesc. S-a defectat in tot hotelul aerul conditionat ramanand blocat pe temperatura setata anterior... un mare disconfort...

Zilnic trebuia sa te loghezi la wi-fi fiindca se deselecta automat... si mai deranjant era faptul ca trebuia de 2-3 ori sa parcurgi pasii pt a ramane logat... nervi inutili.

Sincer, de mult nu am mai fost intr-un. loc din care sa vreau sa plec cat mai repede.

Si la ei, ca si in Romania, in unele zone, nu s-a respectat planul urbanistic, asa incat, hotelul acesta e incadrat si la stanga si la dreapta, de cate un hotel, gard in gard, motiv pentru care se aude tot ce se intampla in gradina vecina (muzica, zgomot) si te zapaceste de cap.

Nu ai unde sa iesi la un bazar... cel mai apropiat e la 3 km distanta... asta insemnand taxi sau inchirierea de scutere.

In concluzie, NU RECOMAND acest hotel fiindca nu ofera nimic din ce ar trebui sa ofere un hotel de 5*.

Pacat, am revenit in tara cu un gust foarte amar.

---

VIZUALIZĂRI: 2727 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI