GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Am ajuns la Toroni dupa-amiaza, pe la ora 3 - 3.30, putin obositi dupa o calatorie de 11 ore cu masina, dar plini de entuziasm ca ne-am reintors in Grecia. Hotelul arata bine pe dinafara, piscina are, buuun. Am fost luati in primire de o receptionista plictisita care ne-a condus in camera. Camera mare, spatioasa, mobila noua, o mica tereasa care dadea direct pe peluza, super deci. Dupa care surpriza: nu aveam prosoape, nu aveam uscator de par, niciun pahar (de plastic sau sticla, whatever), nu tu sapun, gel de dus, sampon (de asteptat la un hotel de 4*) si niciun bec la cele 4 corpuri de iluminat. Ni s-a promis ca vine cineva sa rezolve toate aceste lipsuri si am plecat fericiti la plaja, aveam intalnire cu nisipul si marea. Nisip... cam mult spus, margaritar mai degraba, dar am vazut imediat avantajele: masaj "free of charge" la talpi si nici nu ti se lipeste insistent de picioare precum nisipul. Desi in oferta agentia a mentionat sezlonguri si umbrelute gratis, ni s-a spus foarte clar: da, gratis, da' la piscina nu pe plaja! Apa in schimb super, foarte limpede, foarte curata, am vazut si ceva pesti.
Inviorati dupa prima baie, ne-am intors la hotel sperand ca sunt gata si camerele. Nu s-a intamplat, asa ca la ora 20 ne-am dus din nou la receptie unde am fost asigurati ca se rezolva, vine cineva. Si a venit plina de bunavointa una dintre fetele care face faceau curatenie, i-am expus din nou lipsurile si a plecat. A revenit dupa 10 minute cu 1 bec si cu inca o colega si ce sa vezi: fatalitate! becul nu se potrivea la niciuna dintre lampi!! Oricum le-am atras atentia ca, si asa, problema era partial rezolvata: lipseau toate cele 4 becuri si chiar m-as fi bucurat sa le puna pe toate... Solutia a fost simpla: au dat o fuga la super-marketul din colt si au cumparat becuri, am apreciat proactivitatea si bunavointa. Si a fost lumina! Am primit apoi si prosoape, departe de calitatea pe care o asteptam la un hotel de 4 stele, uzate dar curate. Cand a venit insa vorba de sapun, sampon... am primit un sapunel mic, mic la 2 persoane si ni s-a spus ca alceva nici nu o sa mai primim ca asa e la ei. Bun, nu ne-am stricat vacanta din atata lucru, sampon aveam de acasa, am mers la magazin ne-am cumparat si sapun si pahare de unica folosinta.
Am ramas pana azi cu o curiozitate nesatisfacuta: hotelul oferea si servicii de room service, da' cum sa comanzi ceva cand nu ai telefon in camera?? !! . Ma rog, fitze cum ar spune unii))))
Pentru ca nu am putut sa luam doar cazare cu mic dejun ci cu demipensiune, seara, la ora 8, ne-am prezentat la masa, la o teresa vis-a-vis de hotel. Masa tip bufet, oferta insa extrem de saraca: o supa de legume, 2-3 tipuri de salate, branza feta, 2-3 feluri de mancare si pepene la desert.
Si cam asta era in fiecare seara daca veneai la deschidere, daca veneai la 8.30 mai prindeai doar salata de castraveti cu urme de rosii, branza si ramasite de mancare il celelalte tavi.
Masa de dimineata era cat de cat mai OK, pot sa recit meniul, l-am vazut 7 zile in mod constant (... si se stie ca repetitia e mama invataturii :)) Deci: de la stanga la dreapta: parizerul-salam (nici azi nu stiu in ce categorie sa-l includ...), cascaval, rosii, oua fierte si prajite, unt, gem, miere, iaurt cu fructe, cereale si un produs de partiserie. Cafeaua absolut oribila, ori refoloseau zatul ori puneau 2 lingurite de cafea la litrul de apa, oricum greu se putea bea. Lucrul care ma deranja cel mai tare era insa painea: ceea ce ramanea neconsumat la masa de seara, se regasea la micul dejun si nici macar nu puteai sa o prajesti, nu aveai unde; greu sa-ti faci si un sandwich cu ea cand era taiata in felii sanatoase, de 3 cm grosime. Ei, si dupa ce te aprovizionai cu mancare luai loc la masa unde... surpriza! : fata de masa era acoperita cu o folie grosolana de plastic, ca de' detergentul costa si e criza, asa risti sa termini sezonul fara sa le speli vreodata.
Despre curatenie ce sa spun, noi am fost printre norocosi, la 2 zile venea cineva sa ia gunoiul, ne-au schimbat si lenjeria de pat si prosoapele desi ponosite, erau... Nu s-a intamplat la fel cu cealalta familie cu care am fost: dupa 4 zile, nenumarate vizite la receptie si maldare de gunoi acumulate in baie, s-a indurat cineva sa vina. Unde mai pui ca au primit si prosoape de dus cu aceasta ocazie, nu stiu daca mai era cazul se obisnuisera deja dupa 4 zile sa se descurce 3 persoane cu 3 prosoape mici de fata. Cred insa ca a fost vina lor, prea se duceau des cu plangeri la receptie :)))
Am insa si o frustrare: pe tot parcursul sederii la Toroni, indiferent cat ne-am straduit sa o enervam pe d-ra de la receptie cu cererile noastre repetate, nu am reusit, s-a tinut tare si ne-a ignorat total. Si pana la urma WTF, de platit platisem in avans, la ce bun sa mai fie si amabila. Nu am vazut niciodata o persoana mai nepotrivita pentru un job care presupune comunicare cu clientii: nu zambea niciodata, era vesnic plictisita (o ajuta mult si fata in sensul asta!!) Cu o zi inainte de plecare cand ne-am intersectat fara posibilitate de scapare pe un culoar, dupa ce ne-a depasit, s-a intors brusc si ne-a intrebat "how are you? "... wow, am fost asa surprinsa ca am reusit cu greu sa ma adun si sa raspund... nu ma asteptam la asta, cred ca am beneficiat de tratament preferential, cealalta familie cu care am mers ne mai invidiaza si azi!
Hai sa va spun si cate ceva de localitate: este de dimensiunile unei comune, cu o strada principala care se intinde de-a lungul tarmului, cafenele cochete si taverne cu mese pe plaja deschise tot timpul zilei. La pranz, de fiecare data cand ramaneam in localitate, am mers la taverna "Afroditi", mancare foarte buna si oameni draguti.
Una peste alta, nu va recomand sa mergeti la Toroni Blue Sea, sunt multe alte locuri in Grecia unde esti respectat pentru alegerea facuta si cel putin ai senzatia ca primesti ceea ce ai platit.
Trimis de Doli in 27.08.10 17:38:28
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în GRECIA. A mai fost în/la: Halkidiki - Kallithea, Pallini Beach Hotel; Ouranopolis - Eagles Palace; Thassos, Skala Rachoni - Rachoni Bay
8 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Doli); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 39.98163800 N, 23.90481700 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
8 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Povestirea ta are de toate: ritm alert, umor, cursivitate, actiune (deh, au avut grija gazdele). Depunctarea la servicii imi pare aspra, 0 %, poate trebuia sa mai lasi timpul sa treaca, iti mai trecea supararea.
Macar ca ti-au spus in ultima zi "how are you? " puteai sa le dai 10% acolo.
Nu de alta dar daca scrie si familia care inca va invidiaza, trebuie sa treaca la servicii pe minus
Super fain scris acest review. Felicitari!
Am mutat hotelul din sectiunea 'ALTE ZONE' in zona 'KALAMITSI' - daca localizarea este gresita, rog sa fiu corectat.
Bun review, am zambit tot timpul cat l-am citit. Felicitari.
Mi-a placut umorul cu care ai scris acest rew. desi cred ca nuti-a fost usor acolo cu atatea probleme. Bine ca mai ai puterea sa zambesti. Poate citeste si d-ra de la receptie rew. sa mai invete si ea sa zambeasca.
l-am scris la 2 saptamani dupa tocmai pentru ca, din principiu, eu nu intreprind nimic la nervi, astept sa-mi treaca si apoi reactionez. Am fost si acum 2 ani tot la 4* in Grecia, in aceeasi regiune si era altceva. Am inteles ca sunt si ei loviti de criza, am trecut cu vederea anumite lucruri, dar amabilitatea fata de clienti nu costa.
Simtul umorului dezvoltat asa cum ne-ai obisnuit. Un review reusit la care ai adaugat destula sare si piper (mai mult piper). Poate spui si familiei cu care ati fost sa posteze un review.
cred ca deja au facut-o (radu66), ca sa parafrazez clasici in viata "locatia e minunata, pacat ca e locuita de astfel de oameni care nu au nicio orientare catre clienti
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2017 Impresii hotel Toroni Blue Sea Hotel si localitate — scris în 16.07.17 de antwerp din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jun.2017 Dezamagire maxima — scris în 28.06.17 de narcis r din TIMIşOARA - nu recomandă
- Apr.2017 Toroni Blue recomand pet friendly — scris în 15.05.17 de Alb din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2013 Toroni Blue Sea - relaxare in stil intim — scris în 15.08.13 de verbep din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2010 Toroni Blue Sea - NU CATEGORIC — scris în 30.08.10 de radu66 din BUCURESTI - nu recomandă