GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEMergem de 8 ani în Bulgaria și am fost extrem de mulțimiți, încurajând chiar și alți prieteni să meargă. În schimb, în acest an, a fost dezastru. Nu am crezut vreodată că există asemenea bătăie de joc.
Am rezervat biletul pe booking.com (cea mai mare greșeală), cu 5 zile înainte de sejur, având, bineînțeles, confirmarea hotelului. Ne-am prezentat la hotel în jurul orei 12.00. Ni s- a spus că nu mai au camere și v-a trebui să mergem în alt hotel. Ne-a oferit un apartament cu condiția că să-l ajutăm să nu plătească booking-ului comisionul, spunându-le că nu ne-am prezentat. Am refuzat așa zisul apartament.
Persoana cu care am discutat avea un ton de parcă ne făcea un favor că ne oferă acel apartament (am aflat ulterior că era managerul hotelului). L-am rugat să folosească alt ton pentru că de fapt eram oaspeții lui. În cele din urmă a găsit camera pe care o rezervasem de fapt. L-am rugat să începem sejurul cu prânzul, întrucât în ultima zi plecăm dimineața. Ne-a spus că nu este posibil. Ulterior a revenit asupra acestei decizii.
Camera era acceptabilă, dacă ignorai mirosul de canalizare.
Masa în schimb era horror. Nu știai ce mâncai dacă era pui, cal sau maimuță. Erau 1 sau 2 paneuri semipreparate de proastă calitate, care nu puteau fi mâncate. Singurul fel de carne era compus din copănelele de la aripioarele de pui (în toate cel 7 zile), care miroseau îngrozitor. Într-o zi au făcut tocană din cremwurști de dimineață, care era oribilă și mirosea groaznic.
Paharele erau doar clătite după folosire nu spălate, aduse cu apa scurgându-se pe ele, în dozatoarele de apă se punea apă de la robinet, sucurile erau pregătite în chiuveta barului, astfel: într-o găleată de plastic de muștar se rupeau pliculețe de prafuri, completându-se, apoi, cu apă de la robinet. Farfuriile sau castroanele erau pline de apă, neșterse. Cafeaua și ceaiul erau turnate în recipiente dintr-o oală ruginită. Într-una din zile o doamnă i-a atras atenția fiului meu să nu mănânce peștele din farfurie. Am încercat niște fingere, dar erau negre la mijloc. Fructele feliuțe de măr, portocală sau nectarine, negre toate, erau puse într-un unic castron, pentru cei 800 de consumatori extrem de fericiți, așa cum declara managerul hotelului într-un mail. Pepenele roșu era pur și simplu necopt, iar dacă nu era mâncat era adus și la următoarea masă. Erau aduse doar 2 caserole de înghețată, pe care toată lumea se îmbulzea, . Pe doua platouțe era puse fursecuri și sărățele ca cele de la Penny de 6 lei kg. Nu puteam să mâncam decăt cartofi, măsline, brânză proastă și roșii. Unt nu exista, decât margarină. Până și gemul și iaurtul erau groaznice. Cred că și ultima cantină a sărmanilor din România se face mâncarea mai gustoasă.
Am fost nevoiți din cauza gălăgiei să coborâm la 4 și 5 dimineața la recepție pt. a cere să întervină pt. a putea dormi. Am scris într-un mail managerului că înțelegem faptul că sunt tineri, dar măcar 2 ore pe noapte să dormim. Mi-a răspuns că nu am făcut cu el contract pt. liniște și dacă nu suntem fericiți putem pleca. Probail că dacă i-am fi cerut apă caldă ar fi spus că nu am făcut cu el contract pt. apă caldă. M-am uitat pe alte reviewuri în care o persoană era nemulțumită, iar managerul i-a răspuns că ce vroia... jacuzzi?!
Piscina hotelului este extrem de mică și înghesuită. Băieții mei au fost într-o singură zi la piscină și au venit cu slipurile negre pe fund, pt. că au stat pe marginea piscinei.
Am descoperit ulterior că, de fapt, restaurantul hotelului era de 2 stele.
Am cerut factură fiscală și a refuzat să-mi dea. Ne-a amenințat că dacă spunem booking-ului că suntem de fapt în hotel ne mai oprește încă o dată banii de pe card.
Așa că cine face ca mine, ca mine să pățească!
Trimis de Lori7 in 13.08.15 16:39:24
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Nisipuri- Helios Spa, Sunny Beach- Planeta, Hrizantema, Chaika, Albena- Orhidea, . Com
16 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Lori7); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 42.68693370 N, 27.70537650 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
16 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Lori7: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare
===
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)Mulţumesc.
===
Câteva fotografii de pe acolo ar fi mai mult decât bine-venite... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew.php?id=19073
===
Mutat în rubrica "Tia Maria Hotel, SUNNY BEACH [Slanchev Briag]" (nou-creată pe sait)
Rog așteptați...
@Lori7 -
” Masa în schimb era horror. Nu știai ce mâncai dacă era pui, cal sau maimuță. Erau 1 sau 2 paneuri semipreparate de proastă calitate, care nu puteau fi mâncate. Singurul fel de carne era compus din copănelele de la aripioarele de pui (în toate cel 7 zile), care miroseau îngrozitor. Într-o zi au făcut tocană din cremwurști de dimineață, care era oribilă și mirosea groaznic.
Am înțeles că mâncarea a fost absolut îngrozitoare și de nemâncat, fapt subliniat și prin notarea cu zero la capitolul „bucătărie și masă”. Cum nu cred că ați făcut foamea timp de o săptămână întreagă, bănuiesc că ați mâncat prin stațiune. De curiozitate, cât ați cheltuit pentru a mânca, în plus față de prețul biletului?
LE
Acum am observat că ai dat note de zero la toate capitolele.
” Acum am observat că ai dat note de zero la toate capitolele.
Da, ne-a scăpat, mulţumiri @nicole33
--
Conform politicii saitului, seturile de impresii cu evaluări "zero peste tot" sunt publicate FĂRĂ NOTE, fiind considerate scrise (prea) la supărare, lipsite probabil de minima obiectivitate aşteptată.
Daca doreşte, autorul poate reveni asupra evaluărilor, scriind un ecou în care specifică noile evaluări
@nicole33 - Am mers pe principiul ca în orice lucru rău există și o parte bună, adică mai slăbim un pic.
În jur de 300-350 euro pt. că băieții nu au nevoie să slăbească.
@webmaster - Puteți modifica nota la cazare la 5 (am dat 0 pt. că nu ne puteam odihni noaptea nici măcar 2 ore). Chiar cred că avem motive să fim supărați!
După cum ați observat am fost la hoteluri de toate categoriile și ne-am adaptat. Dar aici s-a întrecut orice limită.
Nu suntem niște pretențioși la mâncare, dar chiar să dai în jur de 500 de euro (pt. AI) pt. a nu mânca nimic, cred că nu e OK.
Pt. că și pe mine m-au ajutat alte impresii, nu am vrut decât să ajut alți oameni
@Lori7 - ok, am modificat nota la cazare cf solicitării, în 5
Am însă două observaţii
1. Nota 5 (sau mai bine zis grad de sastifacţie 50%) este "explicitată" pe AFA prin "Nici mulţumit, nici nemulţumit". probabil că 37.5 ("mai degrabă nemulţumit) era mai potrivit.
2. Plaja şi marea (în Sunny Beach!), chiar de "sub orice critică" este şi ea? :-)
@Lori7 -
” Nu suntem niște pretențioși la mâncare, dar chiar să dai în jur de 500 de euro (pt. AI) pt. a nu mânca nimic, cred că nu e OK.
Nu este deloc ok, așa cum nu este nici ok și nici sănătos să nu mănânci nimic timp de o săptămână „că poate mai slăbim un pic”.
Totuși în caseta tehnică ai declarat un preț al sejurului de 840 de euro, nu 500, probabil pentru toți patru.
@nicole33 - Aveau o reclamă cu prețul camerei [probabil o ofertă promoţională - notă by webm], scăzând prețul acesteia din cei 840 euro, rămân cam 500 euro pt. AI, cum de altfel am și scris.
@webmaster - În mare nu s-a putut intra pt, că au fost valuri foarte mari. Oricum trebuie să plătești pt. șezlong și umbrelă cam 4 euro pt. fiecare. Noi luam 2 șezlonguri, fără umbrelă. Calitatea plajei și curățenia sunt de apreciat. Probabil că mi-a scăpat, pt. că de am avut foarte puțin timp să scriu impresiile.
Despre cameră cred că este OK Nici mulțumit, nici nemulțumit.
@Lori7 - am înţeles, nota pentru cameră rămâne 5.
Nu am înţeles însă în cazul notei pentru capitolul "PLAJA & MAREA" — rămâne zero = "sub orice critică"??
@webmaster - Plaja nota 10 și marea cam 5. Făcând media cam 7,5.
@Lori7 - offf... 75% nu avem, doar 80% = "mai degrabă mulţumit" sau 70% = satisfăcător
Am ales 80% - dacă nu e ok, scrie-ne...
-
Da' nu mai bine era oare să le selectezi tu singură mai atentă, atunci când ai scris rev? 
@webmasterX - Îmi cer scuze, dacă am creat greutăți. După cum am spus era grăbită. Era bine și dacă scriam voia, în loc de vroia. Dacă considerați că suntem doar cârcotași, puteți să-l ștergeți. Eu am căutat impresii despre acest hotel înainte de a opta pt. acest hotel. De aceea am vrut să scriu pt. a ajuta pe alții să aleagă.
Nu cred ca autoarea a stat fara sa manance timp de opt zile din cauza ca nu i-a placut oferta de la restaurant. Inca nu am vazut vreun roman mort de foame la all inclusive.
Nu stiu ce pretentii poti avea cand platesti 30 de euro de persoana pe zi in luna august. Caviarul este mult mai scump. 
Intregul articol pare scris la nervi, prea subiectiv si lipsit de credibilitate. Parerea mea.
@Lori7 -
” Am cerut factură fiscală și a refuzat să-mi dea. Ne-a amenințat că dacă spunem booking-ului că suntem de fapt în hotel ne mai oprește încă o dată banii de pe card.
Așa că cine face ca mine, ca mine să pățească!
Păi... să pățească! Telefonul de contact pentru suport din partea booking.com la ce o fi folosind?!? Nu te supăra, dar o bună parte din vină o ai și tu.
@Dragos - Am sunat la booking, care ne-a răspuns că îi pare rău pt. ce ni s-a întâmplat și... atât. Noi am fost corecți și i-am înștiințat că suntem în hotel, deoarece managerul le trimisese un mail în care le comunica că nu ne-am prezentat.
La toate hotelurile care am fost în Bulgaria nu am mâncat la niciunul caviar. Preferăm mâncarea gătită... bine. All inclusive costă pt. hotelurile la care am fost în Bulgaria în jurul sumei de 15 euro, iar, până acum, nu am avut reproșuri.
Ca să fiu un pic malițioasă, probabil că pt. d. nul Husky nu contează 500 de euro dați degeaba, pt. mine contează foarte mult.
Fiecare este liber să creadă ce vrea.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Apr.2019 Vacanta de Pasti 2019 distrusa! — scris în 06.05.19 de U107387 din PITEşTI - nu recomandă
- Aug.2015 Feriti-va de acest hotel!!! — scris în 27.08.15 de Florin4400 din BISTRIţA - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată