Vacanta ratata

TIPĂREȘTE

Concediu perioada 06.08.2023 - 16.08.2023, bilet achizitionat prin luna ianuarie 2023 si achitat integral. Am revenit dupa concediul petrecut anul trecut si care, a fost, in linii mari acceptabil. In speranta ca va fi mai bine acest an am revenit... Greseala mare, am dscoperit ca anul trecut a fost PARADIS fata de acest an.

Am fost intampinati de la receptie de un personal cu aroganta dusa pana la nesimtire. Ni s-au cerut 70 lei / noapte in plus ca sa primesc o camera cu vedere frontala la mare. Aceasta optiune nu era valabila si nici accesibila nici la momentul achizitiei biletului si nici macar afisata la data cazarii, nu figura nici pe site-ul agentiei si nici in receptia hotelului. Explicatia... Oricum ati platit putin! Asa am fost intampinati de "manager Anca " si de catre "manager" Andreea.

Trecem peste asta... ne cazam intr-o camera cu vicii evidente> lipsa mobilier complet, lipsa lenjerie, lipsa mobilier balcon... si? Explicatie: Abia am preluat hotelul, nu avem sa completam nici mobilier nici prosoape. Am gasit doua zile mai tarziu aruncata pe pat o pilota. Si nu glumesc, chiar aruncata pe pat.

- Mic dejun: acceptabil - satisfacator: preparate comune, fara gust, aceleasi preparate zilnic dar intr-o gama cat de cat, variata... daca aveai rabdare sa astepti ca preparatele culinare mai de calitate sa reapara (la cca 30-60 minute). Adica daca esti prezent si prinzi ok, daca nu... la fel. Plin de afise cu amenintari de genul: "daca nu mananci tot din farfurie platesti 30 lei", daca aduci mancare din exterior "iti anulam sejurul"... etc. Plin de afise care te fac sa te simti BINE, IN CONCEDIU!

- Camera: 10 zile nu ne-au fost schimbate lenjerie, prosoape sau sa dea cineva cu un aspirator prin zona. Hartie igienica... la insistente. In holul hotelului si receptie se calcau angajatele cu mopuri pe picioare, era o agitatie chiar deranjata. Dar cum este vorba... Pe afara vopsit gardul... inauntru...

- Miros de WC puternic in permanenta in tot hotelul, in special in camere. Probabil aerisirea pe coloana infundata, dar cat am stat in hotel nu a incercat nimeni sa remedieze problema.

- Lifturi nesincronizate, cu perioada de asteptare ridicol de mare, cu sistemele de protectie nefunctionale (nici senzor de prezenta nici fotocelula functionale). Te prindea usa zdravan si daca nu era o mana de barbat sa o tina deschisa te strivea. S-a anuntat la receptie. Pana am plecat nu s-a schimbat nimic, bine ca macar nu a fost vreun accident. Lumea nervoasa, angajatii hotelului la fel..., tuna si fulgera. Parca toti angajatii mancau muraturi la micul dejun.

- Parcare: scumpa, mizera si nepazita in comparatie cu sezonul trecut

- Amplasament: Zona superba, singurul lucru OK pentru acest hotel in acest an, in aceasta administratie. Sper ca noua administratie habar nu are de turism... altfel ar fi tragic, ar insemna bataie de joc si desconsiderarea clientilor in mod constient.

In peste 50 de ani de viata nu am fost tratat pe banii mei atat de prost de administratia si angajatii unui resort! Am incercat sa astept sa-mi treaca frustrarea unui concediu efectiv ratat din cauza unor impostori care considera clientul sclavul lor! Rusine administratiei, receptionerilor, angajatilor, ANCP si ISCIR care au fost in stare sa autorizeze niste instalatii de transport pe cablu nesincronizate si fara protectii.

---

VIZUALIZĂRI: 1395 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI