GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTESalutare tuturor care vizualizeaza acest site.
Revin anul acesta cu cateva impresii (vezi cele de anul trecut aici), sper eu utile pentru cei care doresc sa mearga la Riu Helios.
Incep prin a va transmite ca acest lant hotelier Riu, nu se dezminte, si in acest an a avut aceleasi servicii de buna calitate: curatenie zilnica in camere, prosoape schimbate zilnic, atentie la detalii la servirea meselor (schimbat fata de masa, servetele, tacamuri etc), curatenie la piscine, lobby bar, pool bar, salon bar etc.
Se respecta acceasi procedura pentru masa de seara, rezervarea mesei pentru una din cele 2 serii (18.30,20.30).
Daca ceva s-a schimbat, a fost faptul ca echipa de animatie nu mai are acceasi componenta, are aceelasi sef-TONY, dar acest lucru nu este un impediment si reusesc sa te binedispuna zilnic.
Plaja si marea:
- calitatea nisipului excelenta, umbrela+sezlong-16 leva, noi am folosit traditionalul prosop si am avut propria umbrela-nu au fost probleme.
-apa marii-calda si linistita dar au fost probleme de existenta a algelor, care nu au fost stranse deloc si chiar deranjau.
Staff-ul hotelului este aceelasi si manifesta acceasi exigenta si atentie pentru calitatea serviciilor ceea ce face ca acest hotel sa fie full-beigieni, englezi, suedezi, germani, lituanieni, rusii, si noi romanii.
Am ajuns la ora 10.00, am fost cazati imediat, am parcat imediat la hotel (nu au fost decat 20 de masini romanesti, pentru ca strainii vin cu avionul), am primit bratarile imediat si am putut sa ne bucuram de toate serviciile oferite.
Camera pe care am avut-o, a fost fara balcon, cu vedere la strada (ceva disconfort noaptea din cauza turistilor care nu au somn ci doar chef de distractie, dar nu ceva exagerat), spatioasa si curata.
Nu va simtiti intimidati de strainii care sunt in hotel, pentru ca noi le dam unora dintre ei, clasa la comportament, look si multe altele.
Statiune:
- acceasi mare, multe magazine de sezon, multe restaurante, terase si de ce nu mizerie,
- 1 euro-1,91 sau 1,92 leva
- oferta magazinelor-destul de scumput
Drumul:
Brasov-Bucuresti-Giurgiu-Ruse-Varna-Sunny Beach-cam 8 ore, viteza normala-50 km/h-130 km/h, portiuni de drum si bune si mai putin bune, se lucreaza la autostrada bulgareasca, sensul de revenire, ocol de aproximativ 20 km.
Taxa pod: 27 ron Romania, 4 leva Bulgaria.
In concluzie, multumit si sper sa ma reintorc la anul.
Trimis de marc2010 in 09.07.12 12:51:38
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: albena, nisipurile de aur
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (marc2010); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 42.69045300 N, 27.71173400 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Ma bucur sa aud ca la RIU HELIOS PALACE nu s-a schimbat nimic. De data aceasta noi am vrut sa incercam al doilea RIU de pe litoralul bulgaresc (RIU HELIOS BAY din OBZOR) si pot sa spun ca nu s-a ridicat la nivelul celui din Sunny din multe puncte de vedere:
1. mancarea nu foarte variata, foarte putin gratar pentru copii;
2. tratamentul discrimatoriu al personalului receptiei si managerului - romanii tratatii intr-un fel, restul (nemti si rusi) tratati altfel. Asta am observat-o in ultima zi cand ni s-a interzis sa luam pranzul cu toate ca in ziua sosirii ne-am prezentat direct la cina. A fost o discutie de 30 de min cu toata conducerea hotelului. Nu ai cu cine sa te intelegi, ba mai mult (ceea ce m-a scos din sarite) managerul se crucea si nu ma credea ca la sosire ne-am prezentat direct la cina.
In concluzie am fost dati afara din hotel la propriu imediat dupa ora 12. Adevarul este ca nu m-a interesat deloc mancarea lor la pranz, cu toate ca aveam 4 copii cu noi, ci doar diferenta de tratament si atitudinea personalului fata de situatia in sine.
Un exemplu elocvent: inainte de a pleca la drum, am luat o sticla de suc (0,5 l) pentru copil de la automate, si am fost intampinat de "front office manager" cu o voce foarte ascutita sa ii dau sticla inapoi ca nu am dreptul sa iau sucul lor din moment ce mi-au taiat bratara.
In orice caz, le-am spus si lor ca voi sesiza cele intamplate direct la conducerea RIU si chiar la TUI.
Rog așteptați...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Sep.2019 Alege draga turistule - RIU! — scris în 25.09.19 de ROMY din BRASOV - RECOMANDĂ
- Sep.2017 AI de Bulgaria surprinzator... pentru noi — scris în 08.09.17 de georgetoader din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2015 Nu mai revenim la RIU — scris în 31.08.15 de Vlad84 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2015 Bunicel pentru maxim o saptamana — scris în 10.09.15 de mihaistoica din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2015 Nu mai merg acolo! — scris în 05.08.15 de H. BZN din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jun.2015 Dezamagit... — scris în 13.07.15 de matrix74 din BRASOV - nu recomandă
- Jun.2014 Vacanta de vis — scris în 17.07.14 de Ioana Movileanu din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată