Nu se merita

TIPĂREȘTE

Am fost la acest hotel cu ocazia un curs, in luna martie 2013

Prima impresie, inainte sa intru in hotel, a fost amplasarea hotelului... total neadecvata, inconjurat de benzinarii, santiere de constructii si o poiana plina de ciulini. Pentru un hotel de 4 stele, este un mare minus.

Interiorul hotelului mi a lasat o impresie foarte placuta. Este cu gust, receptionerele dragute, check-in ul a durat mai putin de 30 de secunde. Liftul cam micut.

Camera foarte frumoasa, cu mobilier placut, lcd, un pat mare si confortabil. Baia la fel de frumoasa, dus cu cada, uscator, etc.

Camerele sunt fara balcon. Curatenia impecabila.

Privelistea... un imens minus... cand ma uitam pe geam, vedeam un panou mare pe care scria "de vanzare 12 000 mp", o benzinarie, calea ferata si cam atat.

Restaurantul este placut amenajat, dar foarte frig in incapere. Mancarea este foarte buna, meniu cam saracacios cu preturi cam piperate. Personalul este foarte jalnic, ca sa ma exprim frumos. Am avut parte de un domn Constantin si o domnisoara Cristiana (care mai avea 4 reclamatii de la alti clienti nemultumiti) care inca nu stiu ce inseamna respectul fata de clienti. Felul in care iti vorbeau, in sictir, uitau sa ti aduca comanda, comportamentul sub orice critica... lasa de dorit.

Dupa masa te puteai relaxa la bar... foarte cochet. Intr o zi am avut noroc sa prindem un barman care parca ne ura de moarte. Era o zi de sambata si erau meciuri de fotbal la tv... barul era gol, eram doar eu si 2 prieteni care consumam la bar, si l am rugat sa comute pe meci. A refuzat, motivand ca asta este regula la bar, desi in celelalte 2 zile (in care au fost alti barmani) TV ul se putea comuta unde dorea clientul. Dupa o scurta discutie cu seful de sala, domnul barman a dat curs doleantei noastre. Pe la ora 23:20, am vrut sa comandam de la bar, dar acelasi barman ne a refuzat, argumentand ca barul s a inchis, desi scria clar ca are program pana la ora 24:00. Se pare ca barul se inchidea cand avea barmanul chef de pelcat acasa. Am facut o noua reclamatia la receptie si la seful de sala si barmanul ne a preluat comanda fara sa mai comenteze.

Nu inteleg acest comportament fata de clienti. Am observat ca se comporta intr un fel cu clientii straini, erau foarte amabili, iar cu romanii aveau un alt comportament, mai rece. Pacat.

Avand in vedere pretul, amplasarea (este la distanta de 25-30 de minute cu masina fata de centrul orasului) si comportamentul unei anumite parti a personalului (cele 3 persoane mentionate mai sus), nu se merita deloc sa te cazezi la acest hotel

---

VIZUALIZĂRI: 1599 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI