Experienta interesanta

Tz tz tz. Anul trecut, când nu mai erau gratuite, păreau a fi suficiente. O alternativă ar fi și nisipul din spatele șezlongurilor.

Asta o fi ideea de business a managerului de la Phoenicia (mă gândesc acum și la locurile din restaurant, și la șezlongurile de pe plajă).

O să merg și anul ăsta câteva zile acolo, chestia cu șezlongurile mă lasă rece, însă sunt curios dacă au făcut ceva cu restaurantul ăla...

@DoreD:

pe nisipul din spatele sezlongurilor se desfasurau servicii de echitatie.

stai linistit ca plaja se va aglomera si mai rau deoarece de ieri au dat in folosinta la phoenicia luxury (un alt hotel).

cu restaurantul nu s-a intamplat nimic (nu s-a extins zona de mese) - aceeasi aglomeratie la mese, mancare.

sejur placut!

Luxury ala unde e plasat?

Iti recomand cu incredere Turcia...

Aaaa nu ca m-as duce acolo, sint sarac mai bine aleg Coasta de Azur

@Remicade: (

Eu cand vad ca se dau cate 800 chiar 1000 euro pe 5 6 nopti cu dp plus ca se mai cheltuie cateva sute ca doar ai demipensiune mie imi vine sa ma reprofilez sa ma fac consilier turistic. sincer

Buna ziua! Va multumim pentru review-ul dumneavoastra! Dorim sa va oferim un raspuns complet, care cuprinde toate aspectele pe care le-ati punctat. Asadar, vom incepe prin a va asigura ca raportul calitate-pret este unul corect. Serviciile, facilitatile si spatiile de cazare sunt cotate la cele mai inalte standarde.

1). Numarul locurilor de parcare a fost suplimentat, in momentul de fata ajangandu-se la un numar de aproximativ 700 de locuri.

2). Restaurantul Kasttane s-a extins pentru a face fata numarului mare de turisti, chiar si in plin sezon.

3). Nisipul de pe plaja este cernut seara de seara, insa peste zi, problema mucurilor de tigara, si a celorlalte resturi menajare apartine turistilor. Noi am facut tot posibilul sa eliberam zona de cateii vagabonzi, insa independent de noi, existau altii care veneau de pe alte plaji. Anul acesta aceasta problema a fost rezolvata complet.

4). Plaja Phoenicia Holiday Resort are o latime de aproximativ 500 de metrii, si este prevazuta cu un numar suficient de sezlonguri si baldachine pentru toti turistii. Pe langa cele de pe plaja, exista numeroase sezlonguri si la cele 6 piscine ale complexului. Nu putem controla problema ocuparii inca de dimineata a sezlongurilor, desi mentionam acest lucru fiecaruia dintre oaspetii nostrii, deoarece cu totii isi doresc locuri cat mai aproape de malul marii.

5). Apartamentele sunt complet utilate si mobilate modern, pentru a oferi oaspetilor confortul dorit. Spre deosebire de alte spatii de cazare intalnite pe litoralul romanesc, noi oferim un intreg apartament, prevazut cu bucatarie, baie, living, si camera/camere, in functie de pachetul achizitionat. Ca in fiecare an, si anul acesta am tinut cont de parerile fiecaruia dintre turistii care ne-au vizitat, si am completat, modernizat si adaugat diverse dotari si servicii pe care in anii trecuti nu le-am avut. (televizor LCD in fiecare dintre cele 420 de spatii de cazare, covoras in baie, cuptor cu microunde, masa de calcat, etc).

6). Putem intampina problema mirosului neplacut de canalizare chiar si in propria noastra baie. Oricum, acest caz este unul izolat, acest inconvenient nefiind prezent tot timpul.

7). Preturile a la carte sunt aliniate celor din statiune, insa, ca si alternativa, am introdus serviciul ALL INCLUSIVE, care este mult mai avantajos.

Va invitam sa ne vizitati pentru a va putea face o parere si despre noul nostru hotel, Phoenicia Luxury.

Pachetele superioare au in plus, fata de celelalte standard o serie de servicii si facilitati, iar acestea se refleta in pretul mai mare.

Va multumim pentru punctele forte pe care le-ati mentionat. Ne bucuram ca au fost pe placul dumneavoastra, si va mai asteptam si anul acesta cu multe surprize placute!

Cu stima,

A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort

@PhoeniciaHR:

ma bucur pt investitiile facute si sper sa se vada intr-o crestere a calitatii serviciilor oferite.

sincer va spun am urmarit f. atent ofertele resortului in dec 2013 si la inceputul acestui an pt un early booking.

am remarcat o crestere a pretului cu 15-20% fata de 2013 fapt care m-a facut sa ma orientez catre o alta destinatie de 4 stele tot de pe litoralul romanesc (40% mai ieftin in perioada 26 iulie - 2 august).

incercati sa fidelizati clientela (de ex. 5% reducere suplimentara fata de cea de pe site pt familiile care petrec cel putin 1-2 sezoane la rand etc)

un sezon placut!

numai de bine

Ptr 3nopti la inceput de iunie mi i s a cerut 2300lei. Fratilor am innebunit eu? Sau mi i se pare exagerat de mult. Am cativa ani de cand nu am mai fost pe litoralul nostru si sincer la ce preturi sunt si ce ofera nu ma intorc pe litoralul nostru prea devreme... pacat ca... cu 500 euro poate stateam la turci 5 nopti nu 3... si conditiile erau mult pestw. Nu poti compara all inclusive de la noi cu uai de la turci... nici macar de la bulgari... pacat

@cosmin_nbk13: Raportul calitate, facilitati, servicii-tarife este unul corect, preturile fiind aliniate celor de pe litoralul romanesc.

Multumim frumos pentru sugestii! Vom tine cont de ele. Lansam oferte speciale constant, va sugeram sa le urmariti si sa beneficiati de ele daca doriti sa achizitionati o vacanta la un pret redus.

Speram sa va avem ca oaspete in curand!

Cu stima,

A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort

@m liviu: Buna ziua! Cum am spus si mai devreme, raportul calitate, facilitati, servicii-tarife este unul corect, preturile fiind aliniate celor de pe litoralul romanesc.

Regimul ULTRA-ALL-INCLUSIVE este diferit fata de cel ALL-INCLUSIVE. Pe litoralul romanesc, momentan, este disponibil numai AI. In viitorul apropiat va ajunge acest concept si la noi, deoarece turismul romanesc se afla intr-o panta ascendenta.

Va invitam sa profitati de ofertele noastre speciale pentru a putea achizitiona vacante la un pret mai bun.

Va asteptam alaturi de noi!

Cu stima,

A. Damian, Referent Marketing Phoenicia Holiday Resort