Regretabil

TIPĂREȘTE

La Transilvania am optat pentru un sejur in perioada 28 dec. 2013-02.01.2014 cu demipensiune si masa de revelion, impreuna cu alte patru familii. Detalii despre pensiune le-am luat de pe net (care acum constat ca te poate pacali rau!), am platit 50% avans si... de aici totul nu a mai fost asa cum ne-am dorit sau cum este prezentat pe site.

Trebuie subliniat ca EU sunt cel care a ajuns (impreuna cu inca o familie) inaintea grupului despre care povesteste proprietarul pensiunii (sau ce este).

Buuun, am ajuns in jurul orei 15.30-16.00 cu greu dupa doua ratari privind locatia, pe o straduta ingusta fara indicatoare de orientare spre pensiune. Ne-am prezentat la ,,receptie" unde am aflat ca ne putem caza dupa ora 17.00 intrucat camerele nu sunt pregatite (?!?). Oricum prima impresia a fost clara ca standardele nu sunt de trei stele! Am fost invitati in restaurant sa servim o cafea (nu cum afirma proprietarul), care chiar a ,,umplut" paharul.

Trebuie sa subliniez ca de la intrare ne-a lovit un miros insalubru, fetid intr-o incinta care, consider ca este departe de clasificarea prezentata si improprie unei seri festive; in timpul unor mici discutii privind locatia am primit cate o cafea care practic nu a facut decat sa intareasca banuiala privind serviciile si conditiile precare de igiena (cestile erau lipicioase, practic nespalate).

Am cerut sa vedem totusi si camerele dat fiind cele vazute: CHIAR cred ca aceasta pensiune nu merita clasificarea primita si sumele cerute sunt mult prea mari pentru serviciile prezentate!

In camera (etj.2) mirosea a canal in amestec cu solutii de curatat pardoseala, lenjerii de camin, un dulap sec, un scaun taburet scalciat, in loc de noptiera, o usa spre balcon care se inchidea cu greu, un balcon murdar necuratat de zapada si resturi, probabil de la alti turisti.

Am parasit locatia, nu pentru cumparaturi cum afirma proprietarul (de altfel de ce ar fi fost el un confident pentru noi) ci pentru a incerca sa gasim cazare la hotelurile din zona pentru noi si restul grupului care aveau si copii si care ajungeau in Tusnad dupa ora 19.00, ca le-am povestit despre servicii si locatie si dupa ce au sosit, IMPREUNA AM HOTARAT sa nu ramanem in pensiune. Am cerut sa ni se returneze banii si proprietarul ne-a promis ca daca nu facem reclamatie si scandal ne primim banii dupa 03.01.2014 prin banca asa cum am si platit; pentru ca era deja tarziu si nu am dorit sa deranjam prea mult am acceptat acest lucru considerand promisiunea datorie curata.

NU ESTE ADEVARAT ca cineva sa intrebe de lift (?) asa cum afirma proprietarul, dar este adevarat ca am cerut sa ne explice de ce camerele nu sunt conforme clasificarii, de ce exista astfel de mirosuri in camere si in restaurant.

Nu am intalnit sala de restaurant in care sa troneze in centru o masa de biliard, si... sa raspund proprietarului in restaurant in zona de luat masa NU este normal sa vina mirosuri din procesul de preparare a mancari, dar poate a uitat sa spuna ca nu are nici un fel de ventilatie.

Ar fi mai multe de spus, dar concluzionez spunand ca pensiunea Transilvania, din punctul meu de vedere, nu merita trecuta in planuri de calatorie, dealtfel mai trebuie sa spun ca in Harghita am mai fost dar proprietarii erau localnici care stiu sa promoveze tot ce este specific zonei,cu mult respect si profesionalism; aici.... pensiunea este a unei firme de apartament din Bucuresti, si probabil si asta spune ceva!

P. S. : pentru cele intamplate am depus si o reclamatie la OPC

---

VIZUALIZĂRI: 2067 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI