Drept la replică
Apreciem faptul ca ne-ati trecut pragul si ne pare sincer rau pentru evenimentele neplacute petrecute la pensiunea noastra.
Nu suntem indiferenti de parerea dumneavoastra asa ca putem spune ca am luat masuri pentru a evita astfel de situatii pe viitor. Centrala termica o pornim din timp pentru a asigura o temperatura potrivita in camere in momentul cazarii turistilor iar in sala de jocuri am instalat provizoriu un convector, urmand a fi racordat un calorifer de la centrala intr-un timp cat mai scurt. Anuntam clientii care urmeaza sa se cazeze de problema asta.
In ceea ce priveste atitudinea nu pot spune altceva decat ca-mi cer scuze fata de dumneavoastra si fata de ceilalti clientii pe care i-am nemultumit. Voi face tot ce-mi sta in putere pentru ca aceasta situatie sa nu se mai repete si sper ca imi veti oferi sansa sa ma revansez. As dori sa fiti convinsi de faptul ca sunteti importanti pentru noi si facem eforturi pentru a imbunatatii serviciile oferite si implicit turismul romanesc.
Chiar daca la ultima dumneavoastra vizita comportamentul nostru a lasat de dorit, speram ca in viitor, cand mai ajungeti in zona Branului sa nu ocoliti Pensiunea Iulia si sa apelati cu incredere la serviciile noastre pentru a va convinge de schimbarile produse.
Va multumesc
Trimis de Pensiunea Iulia in 21.03.14 19:58:59
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BRAN.
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Pensiunea Iulia); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 45.51351750 N, 25.37413990 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Scumpa doamna, eu 1-L apreciez 'viteza' de reactie cu care ati raspuns la plangerea facuta mai sus de catre persoana in cauza, dar acum stand stramb si judecand drept... rasfoind putin pe aici si comparand oarece date (calendaristice) observ ca recidiva este sloganul acestei pensiuni, daca ma pot exprima neaos!
Undeva, prin... 2009, alt user facea o plangere catre aceeasi pensiune care cu drag (sau nu) o pastoriti, plangere in care 'pagubitul' facea referire la o cazare la dumneavoastra undeva cu (atentie) un an si jumatate in urma (!!!), deci extrapoland putin ajungem la anul de gratie... 2007! Asadar, sa inteleg ca de vreo 7 ani aceasta 'loktie' nu prea... isi ''revine''.
Nu am dorit a interveni la postarea persoanei dar ceva-ceva mi-a atras atentia si anume... numele pensiunii (Iulia), am oarece prieteni care culmea (sic) si ei la randul lor au niste prieteni... s. a. m. d... care la fel s-au plans de 'tratamentul' de la aceasta "Pensiune"!
Ca sa fiu sincer pana la capat, m-am 'impiedicat' de Pensiunea dumneavoastra dar Horoscopul din acea zi imi spunea sa va ocolesc, fiind mai repezit de fel am 'rezolvat' Bran-ul in doar o singura zi.
Si totusi, de ce trebuie sa treaca 7 ani de zile, de ce trebuie sa avem astfel de 'reclame', de ce trebuie sa ne cunoastem (si) prin intermediul acestor site-uri pentru a ne da seama ca totusi vrem nu vrem... atata putem (unii dintre noi)?!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Apr.2017 Nu recomand!!! — scris în 17.04.17 de Elena92 din SLOBOZIA (IL) - nu recomandă
- Feb.2014 Ocoliti aceasta pensiune — scris în 20.02.14 de gradinaru2004 din BUCURESTI - nu recomandă
- Jan.2009 Bine spre foarte bine ! — scris în 30.12.09 de Mate din PLOIESTI - RECOMANDĂ
- Jan.2008 Neplaceri - acum un an si jumatate — scris în 20.08.09 de vini din BUCURESTI - nu recomandă