Drept la replică

TIPĂREȘTE

Intr-adevar, s-a produs o supra-rezervare (la noi rezervarile le fac trei persoane si, din nefericire, graficul nu a fost actualizat in timp util). Exista posibilitatea ca domnul Zinca sa isi primeasca avansul inapoi, dar noi nu am vrut sa-l dezamagim si am oferit o alternativa (la telefon, din timp, si nu cand a sosit). I s-a explicat ca acea camera este de 2 persoane, vom adauga un pat pliant, ca baia, care este comuna, va fi folosita numai de dumnealor sau, daca nu le va placea ii vom caza la o pensiune vecina si vor participa la programul pachetului pensiunii noastre. Dumnealui a fost de acord.

Intelegem nemultumirea Domnului Zinca, dar asta nu inseamna ca trebuie, in urma unei nemultumiri, sa denigram toate serviciile.

Chiar Domnul Zinca a scris ca a doua zi urma sa vina un grup de clienti mai vechi ai pensiunii. Intelegem ca acestia vin sa manance mancarea noastra "prost gatita, cu aceleasi feluri de mancare, deloc traditionale lipovenesti, sa beneficieze de ospitalitate noastra cea mimata si de lipsa noastra de profesionalism".

Tot in mod tendentios, Domnul Zinca a scris ca au platit 2137.5 lei pentru cazare si masa. Nu. Acest pret a fost platit pentru tot pachetul turistic si anume: Transfer Tulcea - Mila 23 si retur, trei excursii, cazare si masa.

Ptr. Web-master: va rog sa luati nota ca avansul putea fi restituit cata vreme greseala a fost a noastra. Din nou, in mod tendentios, D-l Zinca, incearca sa manipuleze situatia in defavoarea noastra.

---

VIZUALIZĂRI: 1031 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI