GRAD SATISFACȚIE
TIPĂREȘTEÎn două săptămâni de concediu în care am fost cazați în zona Cazanelor Dunarii, lângă Hunedoara, la Șuncuiuș și apoi lângă Alba Iulia, peste tot am făcut rezervări cu avans prin bancă pentru siguranță.
Totul a fost bine până la ultima rezevare, la Dumbrava Ursului, în Zărnești. Am sunat de pe drum, ca de obicei, să anunțăm că venim. Proprietara spune că nu mai este disponibilă camera pe care am rezervat-o, că a inchiriat-o altcuiva pentru 3 nopți și că ne oferă în schimb o altă cameră mai ieftină și, evident, mai mică. Rezervaserăm cameră triplă de lux. Chiar dacă avem copii mici, nu putem sta într-o cameră de dimensiuni reduse. Avansul "asigura" rezervarea camerei spațioase.
Cand i-am spus "patroanei" că, deși a încasat banii, nu se ține de cuvânt, a replicat că "doar nu era să piardă niște bani". Deci încă mai sunt deținători de pensiuni cu mentalitate de jepcari.
Am mers până acolo, ne-am luat banii și, cu ceva noroc, am găsit altă cazare. Mă bucur că am făcut un drum în plus și am văzut locul. Este o pensiune izolată, departe de orice oferă Piatra Craiului. Condițiile de cazare nu păreau deosebite, dar nu mai contează.
Trimis de bgdn in 30.08.19 22:50:46
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în ZĂRNEȘTI.
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (bgdn); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 45.57947400 N, 25.39355100 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Mutat în rubrica "Dumbrava Ursului Hotel, ZĂRNEȘTI" (nou-creată pe sait)
--
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)--
Rog trimiteţi dovezi ale plăţii avansului — prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[.]ro.
După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările.
-
NB: Dacă dovezile solicitate nu sosesc, în schimb, într-un interval rezonabil de timp, review-ul îşi poate pierde premiza "scris cu bune intenţii" şi poate fi retras de pe sait.
Rog așteptați...
Am fost plecat câteva zile bune, astfel că pot confirma doar acum primirea (”Sat 8/31/2019 6:51 PM”) dovezii plății avansului
Mâine sau în urm zile vom contacta unitatea de cazarea - cf procedurii acestor cazuri - pentru a afla punctul lor de vedere asupra celor relatate (și a-i invia să scrie, eventual, acest punct de vedere public)
Am contactat proprietara - dna F. ; admite sesizarea, argumentând că turistei i-a fost oferită tot o triplă, ”puțin inferioară” celei inițial rezervate, însă turista a refuzat cazarea acolo.
În cazul în care, din diverse motive, rezervarea inițială nu poate fi onorată, hotelierul are obligația - morală și, mai ales, legală — de a oferi „o alternativă identică sau superioară”.
-
Unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AFA - unități de cazare care nu respectă rezervările - pentru o perioadă de 6 luni.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2023 O excursie relaxanta... — scris în 14.08.23 de ValentinR din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată