GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Acum câteva zile soțul meu a ales pentru familie un concediu la resortul Bran Belvedere.
Trecând peste frica mea de a mă caza la pensiunile necunoscutilor, teamă care probabil mi se trage de la vizionarea filmului Psycho, am fost de acord.
Bagaje, drum aglomerat, nervi și în final am ajuns.
Frumos mi-am spus, liniște și relaxare.
Dar inevitabil a trebuit să interactionam cu proprietarii locului. Banii înainte, bineînțeles fără chitanță.
Aflăm că locația nu are restaurant și până la cel mai apropiat avem de parcurs câțiva kilometri buni. Nasol dacă vrei să bei o bere, nasol fiindcă nu ai fost anunțat înainte.
Tot atunci am aflat și cât de plictisiți și sătui de oaspeți sunt patronii Bran Belvedere, nemulțumiți / obsedați de comentariile negative lăsate de turiști pe rețelele de socializare.
În loc de bun venit, ne-ați dat 3200 de lei, bla, bla, bla... suntem atenționați că suntem grași și patul nu rezista la greutate așa că ar trebui să apreciem introducerea sub pat a câtorva lemne, cărămizi sau mai știu eu ce!
Pentru accesul la mini bazinul locației trebuie să faci consumație la bar, bineînțeles tot fără chitanță.
M-am gândit însă că este concediul meu, după câțiva ani, nu contează condițiile (cearșafuri cu pete, dușuri stricate, scurgeri înfundate, balcon la comun, saltele din beton, lipsa curățeniei zilnice, păianjeni, igrasie, mobilier putred, etc.)
Dacă este sa ii citez pe proprietarii locației, ar trebui să le mulțumim că ne dau voie sa aducem în incintă și să consumăm produse cumpărate din altă parte.
Recepția / Bar a resortului, locul obscur în care proprietarii Bran Belvedere te întâmpină nu cu zâmbetul pe buze, este locul în care astăzi mi s-a întâmplat ceva inimaginabil!
Fiind la bazin, am fost chemată de proprietarii Bran Belvedere, dusă în biroul doamnei Nina. Am întrebat ce se întâmplă, am crezut că fiul meu a făcut vreo prostie, dar Nu!
Doamna avea deschis computerul la pagina mea de Facebook și mă întreabă șuierătoare "asta este contul tău? "
Spun: da, și?
Doamna spune:"uite ce a postat prietenul tău Facebook despre locația mea"
Spun: da, și? Nu vad prea bine fără ochelari, dar doamna îmi dă ochelarii ei și citesc. Adevărate, nu lucruri bune sau frumoase, dar nu le-am scris eu, deși am invidiat stilul pamfletar al prietenului meu necunoscut.
Doamna spune: "plecați acum, spuneți mulțumesc că vă dau banii înapoi"!
Doamna spune:"am făcut cercetări, cel care a postat sunteți de fapt Dumneavoastră sau soțul sau fiul Dvs.
Spun: doamne ferește! Și am plecat.
În fapt, Nina polițista incompetenta, supărată pe viață și pe clienți habar nu are de nimic!
Adevărat că nu m-am gândit niciodată că o să fiu dată afară dintr-o locație unde am achitat integral cazarea, pe motivul că patronii sunt obsedați de postările negative.
Oricum o să sesizez și protecția consumatorilor cu privire la acest aspect, nu știu cât de legală este această atitudine. Sigur lipsa bonurilor fiscale este!
Cât privește postarea, încurajez libertatea de exprimare, iar dacă aceasta conține și adevăruri, cu atât mai mult!
În concluzie, EVITAȚI, NU RECOMAND BRAN BELVEDERE! și încă odată DOAMNE FEREȘTE!
Trimis de livielive in 03.09.19 19:56:13
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BRAN.
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (livielive); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.53065000 N, 25.35206000 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@livielive: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
--
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew ... 74&ridAnt=96435
Buna seara
Ma confrunt si eu cu această " doamna " urmeaza sa intru si eu pe 29 ian la acest hotel
M-ar ajuta daca ati sti sa-mi spuneti si mie numele complet al acestei [...] sa vb poate cu directiunea, la booking sau la protecția consumatorului, caci încearcă sa-mi anuleze rezervarea confirmata prin booking folosind motive puerile si nu vreau sa ma las.
Va multumesc
@2night: nu te poți adresa la ANPC decât după ce ai beneficiat de un serviciu, pe baza bonului fiscal.
Normal, problema ar trebui rezolvată de booking.
@Dragos: Da, o sa continui sa-i fac reclamatie la booking altfel nu vad cum, am cautat si pe fb sa scriu review dar nu am gasit rubrica, cred ca a dezinstalat-o la cate review-uri negative o fi primit.
Oricum acum, nu mai vreau eu sa ajung acolo, dar nu vreau sa o las sa scape asa usor. Si asa m-am chinuit si cu booking-ul ca la noi in romania nu răspunde nimeni la nr de telefon afisat de ei si am avut noroc cu sotul ca vb franceza si am sumat la reprezentanta din belgia aseara, dar intre timp personajul NINA mi-a anulat rezervarea, o sa sun din nou la booking.
Va multumesc
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2021 Oribil, nici 2 stele nu merita pensiunea! Familie cu 2 copii — scris în 22.08.21 de MariaVS din VASLUI - nu recomandă
- Sep.2019 Bran Belvedere International- Pensiunea Groazei — scris în 08.09.19 de Alex1989 din BUZAU
- Jan.2019 Nimic nu e ce pare a fi — scris în 26.01.19 de Mihaela E. din PITEșTI - nu recomandă
- Oct.2018 Rog evitați pe cât posibil! — scris în 16.10.18 de DAN VASILICA din BRăILA - nu recomandă
- Aug.2018 Bran-Belvedere — scris în 28.08.18 de Crisan Adi din SIBIU
- Aug.2018 O experienta neplacuta, nu recomand pensiunea asta. — scris în 27.08.18 de Alina122 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Aug.2018 Prostie si absurditate — scris în 27.08.18 de Maria T din CONSTANţA - nu recomandă