Dreptul la replica

TIPĂREȘTE

Incep prin a multumi turistilor Pensiunii Alfa pentru mesajele postate fie ele pozitive sau negative.

Ma folosesc de acest drept la replica pentru a face putina lumina in legatura cu postariile aparute recent pe acest site. Am sa-i raspund domnului STF22072009, care tin sa-i multumesc deoarece am obtinut 3 plusuri si note mari la servicii si cazare insa nu pot sa fiu de acord cu anumite aspecte punctate, am sa reiau mai jos:

1. " pozele de pe site iti transmit o cu totul alta stare si alte asteptari"

- Pozele nu sunt modificate, sunt cat se poate de reale si reflecta perfect realitatea, nu sunt poze din 2007 de la inaugurare ci sunt poze actualizate in fiecare an.

2. "piscina este foarte mica, deja 5 persoane se "balacesc cu greu in ea".

- Piscina nu este olimpica si asta se poate vedea si din pozele de pe site, cand ati ales locatia noastra ati vazut ce fel de piscina avem, ea are 44 de mp, nu este o baltoaca, este foarte bine intretinuta, aspirata si tratata zilnic, este un serviciu oferit gratuit, la fel ca si cele 20 de jezlonguri si umbrele de pe piscina, locatia este cu circuit inchis nu intra nimeni cu plata din exterior, iar pentru doar 18 camere unde foarte rar se nimeresc 10 persoane pe piscina iar in apa foarte rar mai mult de 4 persoane, este foarte suficient, este o piscina pentru bronz, relaxare si racorire si nu pentru inot, scufundari si sarituri.

3. "Cel mult 4 stele, in niciun caz 5 stele, am fost si la 5 stele si este diferenta ca de la cer la pamant."

Cand vorbim de stelaj trebuie sa avem si unele cunostinte legate de turism, in primul rand noi suntem clasificati ca si PENSIUNE TURISTCA, nu HOTEL, unde da este diferenta ca de la cer la pamant aveti dreptate, diferenta de la servicii, facilitati, TARIFE si multe altele, la fel diferente pot exista intre pensiuni montane de 5 stele si pensiuni de pe litoral de 5 stele.

4 "spatiul verde si locul de joaca pentru copii are maxim 16 metri patrati"

Cu tot respectul am sa ofer date exacte despre spatiul de joaca si spatiul verde:

Locul de joaca - 90 mp iar o mare parte din spatiu este ocupat desigur de jucarii;

Spatiul verde - 130 mp;

5. "curtea consta in: 1 ponton acoperit, 2 corturi, piscina si spatiul de joaca pentru copii. "

Nu inteleg de ce este catalogat ca un minus?! Este rau sa ai ponton acoperit, 2 corturi pe alt ponton, piscina cu sezlonguri si umbrele, spatiu de joaca, barbeque, zona verde de relaxare, ponton pentru hidrobiciclete si pescuit si spatiul liber din curte, nu pot intelege cum puteti cataloga ca un minus?! Daca nu aveam nimic din astea atunci ce mai era?! Daca v-am fi oferit ca orice alta locatie din statiunea Mamaia doar o camera pe un hol atunci chiar l-ati fi putut cataloga ca un minus.

Dimensiuniile curtii, reale - masurate, chiar va invitam sa o faceti si Dumneavoastra:

Curte spatiu liber - 400 mp

Ponton acoperit - 80 mp

Salon mic-dejun - 84 mp

Pontonul doi - 45 mp

Podiumul de la piscina - 128 mp din care piscina propriu-zisa 44 mp, in rest sunt sezlonguri si umbrele.

6. "500lei/zi cazare pentru un apartament la o pensiune pe malul lacului este foarte mult "

Tariful de 500 ron este pentru 4 persoane adulte si 2 copii cu mic-dejun inclus, apartamentul este spatios avand aproximativ 70 mp, de aici se poate deduce si tariful ceva mai ridicat.

6. "micul dejun: oua ochiuri, 2 feluri de mezeluri, unt, branza topita, iaurturi... toate de low price. in fiecare zi la fel, doar ca ochiurile erau omleta"

Micul dejun contine:

• Mezeluri de la MEDA, de calitate foarte buna iar ca si pret meda se afla intre cele scumpe si in niciun caz low price, ca si diversitate in acest moment oferim 4-5 sortimente de mezeluri;
• Lactate si iaurturi de la MULLER desigur ca si produsele Muller sunt de foarte buna calitate si fac parte din produsele scumpe, lapte de doua feluri, iaurturi simple si cu fructe.
• Crenvusti si Carnati tot de la MEDA;
• Legume, fructe mai multe sortimente din fiecare;
• Ou ochi, Oua fierte si omleta simpla sau taraneasca;
• Branza si Cascaval;
• Branza topita, unt, gem, miere, cacao, nutella, ceai, lamaie, cafea, paine, masline, mustar, ketchup, moioneza
• Dulce diverse sortimente, produse calde gen fornetti;
• Cereale pentru copii nestle si cereale integrale;
• Suc de fructe, apa plata rece si calda;
• Preparate speciale: Salata cu ton si porumb, chec, prajitura, fidea cu lapte, gris cu lapte, placinta, nu se fac toate produsle in aceeasi zi!

8. "este departe de plaja, 3-400 de metri, plaja se face la Marina Surf, curata plaja, dar un singur bar pe plaja, in rest nici o distractie, ... este izolata "

Desigur ca cine vine in aceasta zona la plaja vrea sa fuga de nebunia din centru statiunii, era de asteptat sa nu gasiti muzica la maxim, iar distanta fata de plaja este mentionata pe site.

9. "ca sa ajungi in statiune obligatoriu trebuie sa te folosesti de masina!

Desigur cum este specificat si pe site pensiunea Alfa nu este amplasata in centru statiunii Mamaia ci in Mamaia-nord, nu este nici un text in descriere care sa va induca in eroare...

10. "plin de tantari din cauza faptului ca se afla chiar la gura lacului si este plin de stuf. "

Acest text este adevarat, insa este foarte vag, oricine poate trage concluzii gresite, am sa fiu mai explicit, noi facem eforturi sa nu mai fie tantari prin dezinsectii, insa activitatea de 2-3 ore a tantariilor nu le-o poate lua nimeni... intre orele 21-23, asta daca va aflati langa lumina...

11. cina sau pranzul ti le poti comanda de la diverse firme de catering, la bucatarie gasesti tacamuri si farfurii, pe care tb. sa le speli dupa folosire ca altfel ti se atrage atentia! La 5 stele??? Bine ca nu ma pune sa-i fac si curat prin curte ca am venit cu nisip pe slapi! "

Pensiunea Alfa ofera doar servicii de mic-dejun, ce este dupa acel bufet este la proprie alegere daca serviti masa pe terasa de la o firma de catering, daca serviti un gratar pe terasa sau mergeti la restaturantele din zona, faptul ca oferim tacamuri, vesela este un ajutor adus turistilor, lucru care-l vezi foarte rar la alte locatii, iar dupa acesta intervine bunul simt al fiecarui turist, in a-s spala cu simt de raspundere bunul folosit si de a-l pune la locul lui, peste 99% din turistii nostrii fac acest lucrul. Iar referitor la nisipul de pe picioare... gasesc foarte rautacios acest pasaj!

"Cam atat, repet cei ce citesc toate comentariile pozitive, sa nu se astepte la raiul pe pamant, este decent ceea ce ti se ofera, de un maxim 4 stele (cu indulgenta) pentru o pensiune, dar tarifele de cazare sunt de 7 stele pentru o pensiune cu o piscinuca si 16 metri de spatiu verde! "

Ati specificat ca avem tarife de 7 stele, desigur este o replica rautacioasa, insa am sa va ofer niste preturi comparative poate va dati seama ca nu ne potrivim cu caracterizarea Dumneavoastra:

Tarife 5 stele vara 2012 plin sezon/noapte:

Vega Mamaia - Camera Dubla -1100 ron

Palm Beach Mamaia - 750 ron

4 stele: Hotel Iaki 1000 ron

Del Mar - 500 ron

3 stele Hotel Tomis -308 ron

PENSIUNEA ALFA - 290 ron

Printre singurele locatii cu mic-dejun inclus pana la 14 ani, camere de 35 de mp si 25 mp, cu multe peste hoteluriile de 4 si 5 stele din Mamaia.

Raporatat la numarul de camere, 100% oferim cel mai mare spatiu in metrii patrati destinat relaxarii si cele mai multe facilitati gratuite de pe tot litoralul, trebuie sa tinem cont ca aceasta locatie beneficiaza de doar 18 Camere!

Raiul exista doar in cer, noi suntem o locatie simpla de cazare, clasificata la 5 stele de PENSIUNE si care incearca si in mare parte reuseste sa ofere servicii de calitate, nu meritam nota 10, deoarece nu exista robot perfect, daramite o locatie de cazare perfecta care lucreaza cu oameni pentru oameni.

Va asteptam cu mare drag la noi si speram ca de la an la an invatand din greseli sa devenim si mai buni, va multumim!

---

VIZUALIZĂRI: 4414 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI