GRAD SATISFACȚIE
TIPĂREȘTEAm asteptat cu nerabdare sa ma reintorc la Duni (am mai fost in aceasta locatie in 2013), iar copii numarau zilele ramase pana la plecarea in sejur. Drumul a fost ok. Am plecat impreuna cu alte doua familii - prieteni apropiati, sperand ca totul va fi ca in urma cu 2 ani cand am fost superincantati.
La sosire, micile probleme au inceput incepand cu formalitatile de cazare. Eu si un prieten am primit camerele imediat dupa masa de pranz (am achizitionat sejurul de la aceeasi agentie, iar camerele au fost una langa cealalta), dar celalalt prieten abia dupa o ora si atunci dupa discutii indelungate cu receptionera (a fost cazat in alt pavilion).
Si de aici incep impresiile proaste.
Camere
- la prima vedere camerele erau ok, dar seara apareau paianjeni (nu stiu de unde!), iar la prietenul cazat in alt pavilion aerul conditionat mirosea foarte urat;
- in prima si a doua zi personalul venea sa faca curatenie in camera in jurul orei 15.00, cand noi ne odihneam avand in vedere ca nu puteam sa mergem la plaja la ora aceea (bineinteles ca am refuzat sa se faca curatenie!). Dupa sesizarea facuta la receptie personalul de serviciu a venit la curatenie dimineata cand era camera libera;
- luni seara, unul din copii incercand sa descuie usa a rupt cheia in broasca
(fata are 13 ani si stie sa incuie si sa descuie usa). Personalul de serviciu a remediat promt problema, dar la plecare mi s-a cerut sa platesc 20 de leva altfel nu primesc pasapoartele inapoi. Cam seamana a santaj!
- paianjenii morti si o clema de perdea cazuta au stat pe podea 3 zile, semn ca in aceasta perioada nimeni nu a dat macar cu o amarata de matura.
Masa/Personal de serviciu
- tacamuri scapate pe jos de personalul de serviciu, ridicate si puse pe masa ca si cand nimic nu s-ar fi intamplat (unitatea noastra va doreste POFTA BUNA!);
- farfurii si tacamuri spalate de mantuiala. Nu este posibil ca dimineata cand vrei sa iei o farfurie curata pentru micul dejun, sa te murdaresti de branza pe maini sau sa constati cu stupoare ca tacamurile sunt lipicioasa de la alte mancaruri servite la masa din seara trecuta;
- rosii necoapte, castraveti si ardei grasi taiati felii care erau pusi de in castroane de pe o zi pe alta (incepeau sa fie uscati sau stafiditi pe margine);
- personal care rugat in limba engleza sa debaraseze si sa curete o masa pt. 9 persoane, se uita la tine de parca erai un extraterestru aterizat in sala de mese (era incantatoare privirea aceea inocenta si nevinovata!).
Bineinteles ca au fost si lucruri bune (aspectul exterioar al hotelului, spatiile verzi, activitatea personalului de la barurile de la piscina si plaja), dar cred ca raportul dintre preturile practicate si serviciile oferite de resort nu sunt corecte, serviciile fiind pe o panta descendenta, iar preturile pe una ascendenta.
Si vecinii nostri bulgari mai au ceva important de invatat! Faptul ca, indiferent de nationalitate, respectul si serviciile oferite trebuie sa fie aceleasi pt. toti turistii sositi in resort.
Trimis de marcos64 in 05.08.15 12:04:50
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Albena, Duni, Constantin si Elena
20 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (marcos64); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 42.37522500 N, 27.71058500 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
20 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@marcos64: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare
===
Câteva fotografii de pe acolo ar fi mai mult decât bine-venite... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew.php?id=1932
Rog așteptați...
@marcos64 -
Povestea ta seamănă izbitor de mult cu o alta citită zilele trecute.
Ai fost cumva împreună cu cel care a scris aici: vezi impresii?
Mulţumesc
@nicole33 - Eu am avut senzatia de deja vu. Ma uitam cand a fost scris si stiam ca l-am citit in alta zi. Nu cred ca este corect ca doua familii sa traga la indigo
@fanespoitorul -
Nici mie nu mi se pare corect, doar că speram să intervină un moderator. Regulamentul este clar și, în acest caz, eu apreciez că a fost încălcat.
Din câte ne dăm seama nu e niciun indigo pe-aici-şa, însă e foarte probabil că autorul de mai sus a fost într-un sejur comun (prieteni?) cu autorul articolului anterior încărcat.
Am retras notele acordate unităţii - conform regulamentului (1. B. 7), nu e acceptabilă evaluarea multiplă a unei unităţi de cazare de către membrii aceluiaşi grup sau ai aceleiaşi familii, pentru un sejur comun
@nicole33 - da, am fost impreuna si in 2013 si acum. Impresiile pe care le-am scris sunt personale, iar in unele situatii consider ca am fost bland.
@fanespoitorul - Raspunsul nu este tras la indigo, pataniile sunt cat se poate de reale (alergat noaptea dupa paianjeni prin camera, cheia rupta etc.) si mai aveam cate ceva de spus dar eram prea scarbit sa mai scriu.
@marcos64 - OK dar nu este corect sa depunctati Pelican, 4 sau 5 familii cati ati fost. A fost ceasul rau. Practic ii speriati pe altii. Este o super locatie bulgareasca si ceilalti turisti (nemti, englezi etc) vin prin TUI si nu cred ca TUI isi permite locatii naspa.
@fanespoitorul - Noi, romanii, daca venim print-o firma din Romania avem vreo vina? Sau ei sunt mai europeni decat noi?
@marcos64 - Ati avut ghinion. Am 3 ani de Duni si daca as avea bani as sta minim 2 saptamani daca nu o luna. Nu avem nici o vina noi romanii dar iti spun din experienta ca asa cum vorbim cu bulgarii, asa reactii avem din partea lor. Pe mine m-au servit frumos intotdeauna. Omul din fata ta este ca o oglinda. ii zambesti, iti zambeste.
@fanespoitorul - Te asigur ca am fost foarte politicos in relatiile cu ei, mai putin la plecare cand am cerut explicatii pt. ce sa platesc 20 de leva (desigur, aveam banii respectivi) si mi s-a raspuns ca daca nu platesc nu imi inapoiaza pasapoartele copiilor. Mi-a fost prea scarba sa intru mai mult in polemica cu ei, in plus aveam un alt program stabilit tot in Bulgaria, dar in alta locatie unde totul a fost ok.
@fanespoitorul -
” Pe mine m-au servit frumos intotdeauna.
Și pentru că deja te cunosc. Și cu mine s-au purtat ok de fiecare dată, dar, la fel, deja mă cunosc și mă recunosc. Mi-e dor de Duni!
Iar discriminată nu pot spune că am fost, pentru că imensa majoritate erau români.
” Omul din fata ta este ca o oglinda. ii zambesti, iti zambeste.
Mare adevăr în cele de mai sus.
@marcos64 - Apropo's de chestia cu cheia si 20 leva. Acum 3 sau 4 ani o familie cu care am fost la Bansko, au spart un pahar din set, au aruncat cioburile sa nu se vada ca s-a spart si la plecare le-a cerut 4 leva pentru pahar sau sa dea paharul inapoi. Paharul in opinia mea este un consumabil chiar daca este de sticla si nu de unica folosinta. Asa cum am spus ati fost ghinionisti. Dar Pelican sau Duni nu cred ca merita oprobiu, poate un punctaj mai mic dar nu unul in derizoriu. Toate cele bune
@nicole33 - Nu am spus eu
Omul din fata ta este ca o oglinda. ii zambesti, iti zambeste a spus-o altcineva pe AFA. DAR E ADEVARAT 
@nicole33 - nicole33 esti reprezentanta vre-unei agentii?
@bunidelaDuni -
Nu.
Am fost de cinci ori la Duni pentru că mi-a plăcut și voi mai merge. Cunosc suficient de bine resortul pentru a sesiza unele exagerări.
@nicole33 - nicole33 esti reprezentanta vre-unei agentii?
@fanespoitorul - Imi aduc si eu aminte de un articol citit in urma cu ceva timp pe AFA, unde am intalnit o formulare de genul "lumea este ca o oglinda, daca ii zambesti, iti va zambi inapoi". De cand am citit respectivul articol am avut senzatia ca am mai auzit/citit undeva cuvintele respective. Zilele trecute am avut o revelatie, cand recitind "Balciul Desertaciunilor" de William Tackeray, am gasit respectiva formulare
Poate ne confirma autorul articolului (din pacate nu mai stiu cine este)
Imi cer scuze admin ptr ca am fost off topic, dar ma "manca" la degete
@marcos64:
Nu povestesti si despre experienta pozitiva de la cealalta locatie unde totul a fost ok, nu ca la Pelican?
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2017 Pelikan - Servicii bune — scris în 02.07.17 de moro din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- Aug.2016 Merită o dată sau de două ori!!! — scris în 25.10.16 de SeeK din BAIA MARE - RECOMANDĂ
- Aug.2015 Hotel Pelican-Duni... in 2015 — scris în 12.08.15 de george777 din PITESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2015 Un sejur... dezamagitor! — scris în 03.08.15 de bunidelaDuni din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- Jun.2015 Nu mai este ce a fost — scris în 19.04.17 de antheos din CâMPINA [PH] - RECOMANDĂ
- Jun.2015 O locatie foarte frumoasa, de recomandat — scris în 02.08.15 de dumalau din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2014 Duni - Totul la superlativ — scris în 06.07.15 de vld79 din ROMANIA - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată