Un cosmar in Sunny Beach, Hotel Kuban [...]

@famcucopiimici: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.

Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.

-

Cu regret, dar referirile la AGENȚII și alte entități din România care funcționează pe principii COMERCIALE (portaluri web de profil etc) sunt INTERZISE - cf Regulamentului

Puteți trimite, în schimb, aceste informații prin intermediul mesajelor personale (pe privat) - click pe numele utilizatorului, apoi, în fereastra nou-deschisă, pe linkul "Trimite mesaj pers".
Notă: Este necesar ca destinatarul să aibă opţiunea ACCEPT PRIMIRE MESAJE DE LA CEILALŢI UTILIZATORI bifată. Opțiunea respectivă se poate seta/deseta din secțiunea CONTUL MEU.

@famcucopiimici: Imi pare rau ca ati avut o vacanta de cosmar, si inca pe multi bani.

O intrebare ma framanta, insa : dupa ce ati primit recomandarea de la agentie pentru acest hotel, nu ati cautat deloc-deloc impresii scrise de alti turisti, atat pe AFA, cat si pe booking si tripadvisor? Pe tripadvisor e jale la notele acordate anul trecut, de exemplu. Cam la fel si pe booking...

De curiozitate, in contractul cu agentia, ce scrie in legatura cu responsabilitatea agentiei in cazul in care turistul nu beneficiaza de serviciile promise si platite?

@famcucopiimici: groaznic... cosmar...

In astfel de cazuri, ar fi bine sa aflam numele agentiei din tara pentru a le evita, dar din pacate nu se poate.

Lipsa spatiului de joaca pentru copii cat si lipsa animatiei seara, nu se specifica in nicio prezentare, cel putin nu am intalnit eu. In general in descriere se prezinta ce ofera hotelul, nu ce nu ofera.

Poate ca trebuia o documentare mai amanuntita a hotelului pe site uri de specialitate, mai ales ca in urma cu 1 an, aceeasi agentie, nu va oferise ceea ce ati dorit.

Eu in lipsa locului de joaca as fi optat pentru plaja, unde as fi lasat copii sa se joace in nisip (nisipul fiind foarte bun in Sunny Beach), sau cu mingea sau in apa mica a marii.

Ce nu am inteles este si faptul de ce a interzis tatalui sa intre in restaurant? Nu inteleg??? Din moment ce ai platit pentru all inclusive, cum sa nu te las sa intri pe motiv ca nu te plac?

Vacante frumoase!

@viviv: buna ziua

Nici noi nu am inteles de ce nu l-au lasat sa intre pe tatal meu. Au spus ca nu il plac! Eu am spus ag dat siteul nu ma lasa. Apoi eu cerusem explicit sa aiba hotelul sp de joaca pt copii. Chiar am insistat! A fost vina ag ca a recomandat prost! Da, si a mea pt ca am acut incredere!

@famcucopiimici: Daca totusi mai vrei sa dai o sansa Bulgariei, iti recomand resortul Duni si DIT Evrika Beach din Sunny Beach.

Referinte bune are si Club Miramar din Obzor si inca un hotel din Sunny Beach al carui nume nu mi-l amintesc acum, a fost inaugurat anul trecut (cred). La acesta din urma a fost o colega de-a mea anul trecut si a venit super-incantata. Poate ne ajuta cineva cu numele hotelului respectiv?

@Corina70: multumesc pt recomandari. Nu cred ca mai merg in Bulgaria dar never say never... Desi dupa asta plang si dupa bani si dupa zilele de concediu dar mai ales dupa neuronii mei omorati de nervii facuti acolo...

Buna seara! Imi pare rau pentru vacanta de cosmar... dar nu inteleg cateva lucruri :cum adica nu l-au lasat sa intre in restaurant pe tatal dumneavoastra??? ... si atunci unde a mancat pe parcursul sejurului??? adica eu platesc un sejur A. i... in care nu am dreptul la mancare, pe motiv ca nu le plac??? Imi este greu sa cred... sincer.

Iar referitor la lipsa spatiului de joaca si lipsa animatiei... ce sa zic... In prezentarea ofertei (a prezentarii) nu apare. Daca era specificat acolo as spune ca aveti dreptate... dar asa nu prea aveti ce reprosa agentiei. Nu va suparati... repet imi pare rau pentru patanie... dar este si vina dumneavoastra ca nu v-ati interesat inainte.

Vacante frumoase pe viitor... si alegeri mai intelepte.

@Corina70:

Toate recomandările tale de mai sus sunt excelente, dar ai omis un amănunt, poate cel mai important: PREŢUL. Toate cele de mai sus oferă mult mai mult decât acest hotel mai mult decât modest, dar şi costă mult mai mult.

Bănuiesc că te gândeai la Riu Paradise din Sunny Beach.

La orice agenţie te duci pentru o ofertă, contează mai puţin că-i spui că vrei un hotel care să aibă şi aia şi ailaltă. Important este bugetul pe care eşti dispus să-l aloci vacanţei respective şi, în funcţie de acesta, încep compromisurile, în sensul că mai tai din pretenţii ca să te încadrezi. Dacă sunt aspecte la care nu poţi renunţa, atunci singura soluţie este să suplimentezi bugetul iniţial.

Acum, serios vorbind, la preţul de 46,8 euro pe noapte în august, chiar nu poţi avea aşteptări măreţe.

@famcucopiimici:

Vorbele zboară cu uşurinţă, însă în mailul primit de la agenţie NU este precizat faptul că hotelul ar dispune de vreun loc de joacă pentru copii. Concluzia logică este atunci că NU ARE. Nu înţeleg care ar fi afirmaţia mincinoasă a celor de la agenţie. Poate ar fi minţit dacă ţi-ar fi spus că parcarea este contra cost şi, odată ajunşi acolo, aţi fi constatat că aceasta este gratuită, dar nu cred că a fost cazul, deci nu te-au minţit.

În momentul în care ai specificat că doreşti NEAPĂRAT Sunny Beach se presupune că ţi-ai asumat riscul zgomotului până târziu în noapte, al nopţilor nedormite, al aglomeraţiei de peste tot.

În opinia mea, aceasta este cea mai nefericită alegere pentru o familie cu copii mici, staţiunea fiind de recomandat celor cu copii cel puţin adolescenţi şi cuplurilor tinere sau mai puţin tinere, dar dornice de distracţie.

Ora de check in este precizată clar pe voucher. Distanţa Bucureşti - Sunny Beach nu este atât de mare încât să nu poţi aprecia cu o eroare rezonabilă la ce oră trebuie să pleci de acasă pentru a ajunge la hotel la ora 14.00. Probabilitatea de a fi cazat înaintea orei oficiale este extrem de redusă în sezon când hotelul este plin, iar la ora 12.00 abia se eliberează camerele care mai trebuie şi ele curăţate.

Reacţia paznicilor a fost una corectă, ceilalţi turişti din lobby neavând vreo vină pentru care să suporte copiii alergând haotic, nesupravegheaţi corespunzător de părinţi.

Soluţii există, chiar gratis. Nu ar fi fost un efort prea mare să descarci pe o tabletă câteva filme de desene animate sau câteva jocuri preferate de copii, astfel nemaiavând nevoie de vreo conexiune la internet. Reuşeai să-i ţii liniştiţi fără a ieşi în stradă şi fără a-i deranja pe cei din jur.

Nu vreau să comentez mai mult pe tema telenovelei cu milogeala pe la alte hoteluri în speranţa acceptării copilului tău la acele locuri de joacă private. Angajaţii respectivi au procedat corect. Orice reclamaţie din partea turiştilor proprii ai hotelurilor respective cum că sunt primiţi şi alţi copii dinafară aglomerând spaţiile respective i-ar fi putut costa locul de munca, pâinea pe care o duc acasă copiilor lor.

Am fost de multe ori în Bulgaria în zona de litoral şi nu mi s-a întâmplat să fiu furată/jignită/umilită în vreun fel. Nu văd nimic jignitor în faptul că ţi s-a cerut să spui numărul camerei în care eşti cazată. Restul poveştii poate avea alte cauze/explicaţii pe care ai omis să le împărtăşeşti şi cu noi.

În repetate rânduri te-ai plâns de riscul ca micuţii să fie călcaţi de maşini. Păi în acest caz ai ales prost un hotel. Ţie îţi trebuia un resort închis, unde nu circulă maşini de niciun fel, copiii nu pot ieşi afară din resort şi părinţii pot sta liniştiţi. Există asemenea resorturi în Bulgaria, cu condiţii şi servicii foarte bune, dar costă mult mai mult.

Agenţia a avut partea ei de vină, dar principala vină îţi aparţine, chiar dacă văd că refuzi să ţi-o asumi. Indiferent ce îţi promite agenţia, deşi aici nu înţeleg cu ce te-a minţit, obligaţia ta este să citeşti şi să te informezi, deoarece este vorba de banii tăi, de vacanţa ta şi de familia ta.

Pe viitor, alege Albena sau Obzor, staţiuni liniştite, mult mai potrivite pentru o familie ca a ta.

@nicole33: Ai dreptate in privinta preturilor, insa daca stii ca merita sa dai un ban in plus pe baza unei documentari atente, facuta din mai multe surse, daca iei un sejur mai scurt sau in capete de sezon, daca economisesti mai bine/mult, reusesti sa ai o vacanta frumoasa, fara sa-ti para rau ca ai dat atatia bani.

Chiar daca am incredere in agentia de turism de la care cumpar de ani buni, nu ma las convinsa doar de oferta sau prezentare, citesc toate impresiile pe care le gasesc, mai cer detalii daca am dubii si abia apoi aleg destinata de vacanta.

@famcucopiimici:

Am citit articolul la putin timp dupa aparitie aici si l-am recitit acum. Nu pot spune decat, asa cum au spus si cei de mai sus, vina va apartine intr-o mare masura. Pe booking.com este cotat cu note foarte mici, comentariile sunt mult prea clare pentru a alege un asa loc. La cati bani ati dat, va puteati alege singuri cazarea iar masa in mod cert o rezolvati mult mai convenabil. Va spun asta pentru ca merg de multe ori in Bulgaria si pana acum n-am fost dezamagita. Este drept ca pierd ceva timp verificand cazarile dar doua experiente vechi m-au convins sa nu-mi fac rezervari prin agentii in Romania si alte tari apropiate. Inainte de a accepta oferta unei agentii, cautati singuri informatii despre tot ce va intereseaza, inclusiv loc de joaca sau meniu copii.

Cat despre bulgari, ca oameni, nu sunt diferiti de noi, ba chiar am avut parte de oameni serviabili, in toate drumurile mele am intalnit doar unul mai ciudat dar asa era felul lui, l-am "urmarit" doua zile la rand fara sa vreau. Este interesanta purtarea fata de tatal dvs., eu incercam sa filmez pe ascuns cu telefonul si, fiind si alti romani de fata, sa am martori la ceea ce reclam.

Imi pare rau ca v-ati stricat vacanta dar cred ca daca aveti dovezi clare, puteti face o sezizare macar. Si cred ca numele agentiei merita facut public pentru felul cum v-au raspuns, nu pentru ca nu au rezolvat niste probleme fara rezolvare (locul de joaca nu v-a fost trecut pe oferta ). Iar copiii, toti stim cat sunt de neastamparati si ce repede se plictisesc, trebuie sa gasiti mereu solutii, pentru a nu fi un calvar pentru ceilalti turisti care si ei au platit, asta-i meseria de parinte. Cat despre faptul ca erau infometati, dati-mi voie sa nu comentez, eu am fost cu copil intr-o perioda cand nu aveam sanse sa gasim mancare peste tot si nu a fost infometat iar de oboseala nu spun, dormea in masina si pe atunci nu aveam AC, nici nu-l slabeam din ochi ca era iute la catarat pe stanci.

@famcucopiimici:

Am recitit si eu impresiile, pana la urma ai cui erau ceilalti doi copii, spuneti ca ati fost 6 adulti cu 3 copii, si ca v-a terminat alergatura si spravegherea copiilor. Ati avut grija singura de 3 copii? Pai si ceilalti 5 adulti cu ce se ocupau in acest timp, daca pot sa intreb? Nu ma intelegeti gresit, dar numai concediu sau vacanta nu este aceea cand ai mai mult de 2 copii mici de supravegheat si nici nu ai ajutoare de nadejde... vii mai obosit si mai nervos decat la plecarea in vacanta...

@printesa82: buna seara, va rog sa recititi ceea ce am scris mai sus: tatal meu a fost pus sa mearga la receptie unde li s-a confirmat iar ca spusese corect nr camerei. Apoi a fost lasat sa intre dar zilele urmatoare a foat iar tachinat. Si nu e vorba doar de el: aceasta era practica cu foarte multi turisti. Daca nu ma credeti va invit sa cititi si alte pareri sau de ce nu, sa incercati pe pielea dvs ospitalitatea celor de acolo. Nu stiu altii cum sunt dar eu cand platesc o vacanta imi doresc sa fiu tratata omeneste si mai ales cu respect. Apoi nu apare explicit in prezentare dar nu e obligatoriu sa apara iar eu cerusem explicit acest lucru de la agentia de turism - si nu doar o data! Repet: ceea ce am povestit este experienta noastra, a celor 9 oameni ce au fost acolo. Nu trebuie sa fie pt toti la fel...

@Corina70: buna ziua, aveti dreptate ar fi trebuit sa caut mai multe insa am avut pana in momentul plecarii o perioada extrem de aglomerata si nh am reusit. Am scris mail la agentie si am diacutat cu ei in mai mte randuri ce doream si am primit toate asigurarile lor... Ce sa spun, aveam incredere pt ca in trecut fusesem multumita si unde nu a fost bine le spusesem si pareau ca au inteles . Totusi ce m-a dezamagit profund la ei a fost lipsa de reactie si mai mult ironia cu care mi s-a raspuns ca nu e treaba lor si apoi ca am avut ghinion... Cum ghinion cand le spusesem de mai multe ori ce caut si am fost asigurata ca asta am primit??? Iar de ag bulgara... Ei bine am scris mai sus - au folosit cuv fff urate la adresa colegilor lor si au mintit...

Ceea ce am sctis mai sus este o experienta si o avertizare. As fi dorit sa citesc asa ceva inainte sa plec.

Am de facut urmatoarele precizari:

1. Cand am spus ca am alergat dupa copii nu m-am referit doar la mine. Nu inteleg de ce aceasta interpretare nerelevanta

2. Da, si restul turistilor au platit dar drepturi egale de relaxare si de a fi tratati omeneste au si copii.

3. O tableta functioneaza pe perioade scurte.

Toate cele de mai sus sunt nerelevante deoarece existau locatii mult mai bune si chiar mai ieftine. Trebuiau doar ofertate. Repet: regret (si am spus-o si mai sus) gresala de a merge doar pe incredere si faptul ca nu mi-am gasit timpul sa verific alte pareri. Nici acum nu am gasit pe altii care sa atraga atentia familiilor cu copii mici ca nu au ce cauta acolo.

Rugamintea mea este ca daca vi se pare experienta mea relevanta sa o luati in calcul, altfel nu.

@famcucopiimici: ei, dragi colege iata ca nu ma pot abtine si simt ca trebuie sa intervin macar cu cateva cuvinte!

1. Acea sefa de sala... da, este una nesuferita si plina de ea... deh, unii nu stiu sa-si capete respectul altora decat prin aroganta si impunere! Are si prostul obicei de a "baga in seama"mai mult decat trebuie, cate un turist! A se intelege"a hartui"! De Paste, am fost acolo, iar pt banii achitati am fost chiar multumiti de servicii in general! Poate sunt eu mai intelegatoare... ????

Problema a fost ca acea "sefa" da, a venit la masa noastra de multr ori in ultimele doua zile incercand sa-i ridice de la masa pe fiul meu (@Marinus2010) si pe nepotica mea! Dar pt corectitudine trebuie sa specific faptul ca bratarile erau in... buzunar! Deci topa... vigilenta la maxim, chiar daca ajunse. se sa ne cunoasca cat de cat! Ce am facut?! Nimic! Priviri urate, din partea ei si distractie pe nepoata mea care la intrarea in restaurant avea o gtija sa. si scoata bratara... pt divertisment de acum! Sa recunoastem ca cerbera era o buna "meseriasa" dar lipsita total de tact/diplomatie... atat@ vina ne apartine... adica ambele parti au facut ceva!!! Gresit, zic eu!

2. Iar @Nocole33 are dreptate cand vorbeste de costuri! Noi am dat 90euro pt 4nopti, cum naibi sa nu fiu multumita la pretul platit!

3. Autoarea are dreptate in ceea ce priveste tripla! ???? In loc de pat era o saltea pe jos...

4. Parcarea insa era fara plata in lovul care apartinea hotelului! Acum daca era insuficient... mai scoti si un banut ca n. ai ce face!

5. La bar erau in schimb si bauturi de import!

Cert este faptul ca hotel Kuban este bun doar daca platesti putin, altfel... Turcia scrie pe noi!!!

!

@famcucopiimici:

Iti recomand achizitionarea unei baterii externe pentru tableta sa/si telefon, totul este sa le incarci cand ai acces la priza sau in timpul condusului de la bateria auto. Este foarte buna si te scuteste de grija incarcarii telefonului. noi avem 3 si asa nu am ramas in pana nici cu tableta si nici cu telefoanele. Sa cauti de putere mai mare si vezi ca sunt periodic oferte foarte bune la magazinele mari de electronice.

@maria55: sal

1. Tatal meu avea bratara la mana

2. Parcarea pt o masina a fost la hotel 10 leva pe zi dar cealalta departe.

3. Bauturile erau: cafea, cioco cu lapte etc la dozator, mcola fanta etc la dozator, bere oribila la dozator, gin tonic si cam atat. Mai cereau altii votca. Eu nu sunt bautoare de fel dar altceva nu am auzit. Hotelul era full booked, asa ca presupun ca asta e motivul scaderii calitatii

Multumesc pt ecou

La fel ca si tine si noi am avut un concediu ratat.

Din pacate m-am luat dupa 2 recomandari de pe acest sait, culmea din acest an, care prezentau situatia foarte roz.

@resita2009: "din pacate... recomandari din acest an"! Da, asa este, insa daca observi unul a fost scris si descrie perioada de Paste, mai, celalalt iunie...

Cel putin articolul @krisstinnei este confirmat si prin prezenta mea in acel grup! A fost un mini sejur reusit cu servicii bune, ma repet, la pretul platit! ???? Cum insa totul este posibil, afluenta turistica din sezon, a avut un mare dezavantaj: nu doar Kuban a lasat garda jos! Toti au fost neprimitori mai ales cu turistii romani, in contrxtul in care cu noi si-au facut treaba...