Cele mai proaste servicii din Turcia!!!

@Marius1712: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.ro.

Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare

@Marius1712:

Parte din nemulțumirile tale le găsesc exagerate. Faptul că seiful se plătește l-ai știut sau ar fi trebuit să-l știi de la început, acest lucru fiind specificat în prezentarea hotelului la orice agenție care se respectă. Și eu am fost adesea nemulțumită de camera primită inițial, însă nu am așteptat niciodată să vină cineva să mi-o schimbe. Pur și simplu mă prezentam la recepție și solicitam schimbarea. Verificam dacă noua cameră corespunde cerințelor și abia apoi îmi mutam bagajele, singură sau cu ajutorul bell boy-ului.

Am înțeles că mâncarea a fost sub orice critică, dar chiar n-ați mâncat nimic timp de o săptămână? Că nici prin zonă nu prea găseați unde să mâncați.

Dacă programul barului respectiv este până la ora 24,00, nu e normal să fie respectat? Dacă acel bar s-a închis te poți muta la altul încă deschis.

Trebuia să știi că fresh-urile se plătesc înainte de a plăti sejurul.

Acest hotel poate fi suficient de bun pentru cineva care nu a fost înainte la Rixos, Delphin, Susesi sau care este conștient că dacă plătești mai puțin, primești mai puțin

@Marius1712: o mare parte din vacanta ta putea sa fie salvata sau macar nemultumirile tale mult reduse daca agentia de unde ai luat sejurul isi facea treaba.

Nu comentez despre hotel, fiecare are propria lui perceptie dar dupa Rixos, SuSesi si Delphin parca ai coborat prea jos.

Agentia trebuia sa stie lucrul asta si sa nu-ti vanda orice doar sa incaseze comisionul. Sau macar daca ti-a vandut asa ceva trebuia sa te informeze corect.

Alta data intreaba, ca doar de asta suntem pe aici mai ales ca esti si conjudetean.

@nicole33

Buna Nicole33

exagerarile mele le gasesc reale si nu imaginare!

Intrebarea mea pt Dvs ar fi... ati fost la acest hotel??

deci plata seifului nu a fost comunicata de nimeni iar agentia prin care am plecat este una cu traditie. si nu cred ca la un hotel de 5 stele cu servicii de ultra all inclusive trebuie platit seiful, pornirea televizorului sau a aerului conditionat din camera. eu pentru confortul sporit, adica vederea la mare am platit suplimentar fata de ceilalti ce nu au optat pt acest lucru. nu credeam ca trebuie sa fiu pacalit/inselat de catre receptioneri ca mai apoi sa incaseze ei bacsis pt a oferi cuiva camera cu vedere la mare, platita de cineva in prealabil.

tocmai ca am mancat maxim 2 feluri de mancare timp de o saptamana! iar vinul alb se apropia de un otel veritabil romanesc!

programul barului era pana la ora 2 noaptea, la 23.30 se luau lumanarile de pe masa iar la 24 se stingeau toate luminile si ramaneai in bezna. la nici un hotel de pana acum unde am fost cu servicii ULTRA ALL INCLUSIVE -5* NU SE PLATESC FRESH-URILE!!!

asadar eu spun ca sunt intemeiate toate reclamatiile facute de mine (reclamatii care se vor regasi si in scrierile celor doua familii cu care am fost ce vor fi postate ulterior) si nu trebuie sa ma combateti pentru a imbunatati imaginea unui hotel cu servicii de proasta calitate, sa mai fie pacaliti si alti romani.

@Andox: agentia m a informat ca acest hotel este unul nou si foarte bun. ei si au facut treaba in opinia mea, intrucat am vazut acest lucru pe calculatorul de la receptie, adica acea camera rezervata din Ro era una cu vedere la mare iar eu... DIN GRESEALA RECEPTIONEREI -CRED UNA INTENTIONATA, am primit o camera standard.

oricum... intr o fraza scurta...

SERVICII DE PROASTA CALITATE!! SI PERSONAL INDIFERENT!

@Marius1712:

Nu, nu am fost și mai mult ca sigur nici nu voi merge. Spun asta nu pentru că am citit review-ul tău, ci pentru că mă informez înainte de a scoate banul din buzunar. Indiferent dacă agenția cu care merg în concediu este una cu tradiție sau nu, primul lucru pe care îl fac este să cer conceptul hotelului care mă interesează pentru anul respectiv. În funcție de cele citite decid dacă mă mai interesează în continuare. Surprinsă de impresiile tale, am avut curiozitatea de a căuta pe internet conceptul acestui hotel, din care am aflat că seiful se plătește, că freshurile se plătesc și că înghețata este gratuită doar o oră pe zi, la mini club, în rest contracost. De asemenea, am mai aflat că lobby barul are program până la ora 24,00, după această oră mai putând consuma gratuit doar la unul singur și la disco până la ora 02,00.

Nu faci decât să confirmi cele scrise în primul meu ecou și anume faptul că, după ce ai fost la hoteluri sensibil mai scumpe, trebuia să te gândești că atunci când alegi unul mai ieftin nu vei mai beneficia de aceleași servicii. Am fost până acum la nouă hoteluri de 5* cu UAI în Turcia, dar numai la două dintre ele am găsit freshuri gratuite, la restul se plăteau și constau mai mult de 2 euro paharul, așa cum tot doar la două narghileaua era gratuită, în rest pe bani.

Un alt adevăr spus doar pe jumătate. Hotelul fiind nou deschis în 2013, agenția nu avea de unde să știe dacă acesta VA FI sau nu unul foarte bun. Dacă ai rezervat din primăvară, înainte de a se deschide, agenția nu avea nicio informație, iar dacă ai rezervat înaintea plecării, te-au mințit, deoarece primele impresii nu au fost tocmai bune. Acesta este și motivul pentru care nu risc să aleg un hotel nou nouț, chiar dacă prețul poate fi unul tentant.

Ba nu si facut treaba deloc, ba mai mult, ai fost grosolan dezinformat.

Cum dracu sa-i recomanzi unui turist care a fost la Rixos, Delphin, SuSesi un hotel nou din lantul Kirman???

Sunt convins ca ti-au spus ca este in Belek, nu?

P.S. a nu se intelege ca spun ca hotelurile din lantul Kirman sunt proaste.

@Andox

Hotelul nu este in Belek, ci in Bogazkent, care mai este numit si Belek 2. Evident ca nu este acelasi lucru, dar si preturile hotelurilor sunt altele (mai mici in Bogazkent).

Salutare... pe 26.08 o sa imi petrec si eu vacanta la Kirman. Din ce am citit pe aici inclin sa cred ca cineva minte sau dezinformeaza. Altfel nu pot sa imi explic cum unul spune ca mancarea este saracacioasa, iar altul ca este din belsug. Altcineva spune ca nu au voie copiii sa iasa din restaurant cu nimic in mana, altcineva spune ca a putut sa iasa cu un covrig din restaurant. Etc etc...

O sa merg si o sa revin cu impresii... toate bune!

Imi poate spune cineva daca terenul de tenis se plateste? Inafara de fresh, seif, masa la restaurant cu specific si bauturi de import ce se mai plateste?

@shrekulpompi:

Personal, cred că nimeni nu minte și nici nu dezinformează. Impresiile sunt foarte diferite pentru că noi suntem diferiți, avem gusturi și așteptări diferite. Note mai proaste au dat cei care aveau termeni de comparație foarte sus, mult peste nivelul acestui hotel. Sunt convinsă că pentru o primă vizită în Turcia, acest hotel poate satisface majoritatea exigențelor, însă cei care au fost la hoteluri cu mult mai bune și mai scumpe decât acesta cu greu s-ar putea declara mulțumiți.

Că ai voie să ieși cu ceva de mâncare este puțin relevant. Această regulă există mai peste tot, dar majoritatea nu o aplică. Mie nu mi-a interzis nimeni niciodată.

@nicole33: Am afirmat acest lucru pentru ca este destul de ciudat ca cineva sa spuna ca este mancare pe alese, iar altcineva ca nu sunt decat 4 feluri. Nu m-am referit la gusturile fiecaruia, ci strict la niste lucruri certe! Sper totusi ca atunci cand revin sa scriu o referinta buna

Imi pare rau pentru conditiile de cazare care v/au umbrit vacanta, poate ca uneori si asteptarile sunt prea mari, dar la pretul platit si oferta hotelului sigur trebuia sa fie toate foarte bine. Eu de aia ma feresc sa aloc asemenea sume pentru asa/zisele stele ale unor hoteluri de carton, cu personal adunat de pe camp, care isi trateaza turistii cu indiferenta. Si inteleg ca ati avut o experienta similara si in Grecia, sa speram ca nu se vor mai repeta. Succes si vacante inspirate.