GRAD SATISFACȚIE
Neseriozitate și timide tentative de a ”drege busuiocul”
TIPĂREȘTEAm rezervat, prin booking.com 2 camere în acest hotel la începutul lunii mai, pentru o noapte, criteriul fiind acela că este aproape de malul mării, într-o zonă bună a stațiunii, iar fotografiile dădeau impresia de atmosferă destinsă și relaxantă.
Ajunși acolo, spre seară, au început problemele.
În primul rând, între hotel și mare mai este o clădire și este imposibil să vezi marea, hotelul avea o curte - să-i zicem curticică - în care erau câteva mese de lemn. Deci am lămurit-o scurt cu ”sea view”, ”garden” și alte asemenea.
Dar, fiind hotel pentru o singură noapte, am zis că merge și așa. În curte o tanti care tundea iarba cu foarfeca (alt personal nu mai era) a zis (mai mult din gesturi) că toate camerele sunt ocupate, să căutăm în altă parte. La insistențele noastre a sunat o altă tanti, care a spus (în engleză) că hotelul lor nu este pe booking, deci nu puteam face o rezervare. Evident, am sunat la nr. de pe booking, unde un nene mi-a zis să-l sun după un sfert de oră că nu știe nimic. După un sfert de oră a răspuns tanti cu care vorbisem anterior care a zis ca în 15 minute e la hotel ca să discutăm. A venit și a zis că nu are camere, a invocat probleme cu internerul, apoi ne-a anunțat că a găsit rezervarea (sâc!), dar pentru o singură cameră (!?), pe care ne-o oferea la prețul celor 2 rezervate anterior (dublu). Am refuzat, așa că ne-a dus în altă locație, ce părea nedată în folosință (totul nou), unde ne-a cazat în 2 camere decente (una chiar cu vedere la un colț de mare), ne-a calculat prețul în leva (avantaj ea) și ne-a lăsat în pace. Aventura asta a durat cam o oră și jumătate.
Dată fiind neseriozitatea gazdelor nu recomand acest hotel (situat la mai bine de 800 de metri de cea mai apropiată parcare, cu plată)
Trimis de Mircea P in 29.05.14 13:09:22
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA.
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Mircea P); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 42.65999228 N, 27.73856163 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Mircea P: Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
”Am refuzat, așa că ne-a dus în altă locație, ce părea nedată în folosință (totul nou)
ne-am bucura să putem citi impresiile tale de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acelei destinaţii.
[În plus, dacă vreodată vei solicita informaţii aici, pe sait, cei care îţi vor răspunde o vor putea face cât mai adecvat "profilului" tău turistic (funcţie de locurile în care ai fost, unde ţi-a plăcut şi unde nu, din ce motive etc) ]
Dacă ne poți pune la dispoziție dovada rezervării făcute pe booking.com , vom putea include acest hotel pe lista neagră a celor care nu își respectă rezervările.
Rog așteptați...
@webmaster: Nu am reținut (nu am fost atenți sau firma nu era la vedere) cum se numea locația în care ne-a dus, situată la câteva zeci de metri de cea în care am făcut rezervarea.
Încerc să vă pun la dispoziție dovada rezervării, sens în care vă rog să îmi dați o adresă de e-mail. Desigur, am deplină încredere în discreția dumneavoastră (rezervarea conține date personale pe care nu le doresc publice).
@Mircea P: am primit dovada (trimisă prin email); hotelul a fost inclus pe "Lista neagră AmFostAcolo - hoteluri care nu respectă rezervările" - amfostacolo.ro/lista-neagra.php
Interesant!
În 2009 am fost și eu la Kirios și am pățit exact același lucru. Am fost cazat la casa de lângă hotel, la etaj.
Atunci am considerat că cei de la Kirios sunt rude sau prieteni cu cei care cazează la negru și le fac și lor o afacere.
Citind acest articol, îmi dau seama că așa e...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată