GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Enumar cateva dintre problemele pe care le-am avut pentru a va forma o impresie:
- Am fost mai multe familii dintre care o familie trebuia sa se cazeze intr-o camera de 4 persoane; surpriza a fost sa descoperim ca desi pe voucher era trecuta cazare pentru 3 persoane adulte + 1 copil cazarea s-a facut intr-o camera simpla de 2 adulti in care s-au mai adaugat 2 paturi. Va puteti imagina cat spatiu mai ramanea intr-o astfel de camera...
- Mancarea a fost acceptabila. Ca bauturi nu gaseai decat sucuri si bere rasuflate.
- Problema principala in schimb a fost faptul ca in hotel nu exista niciun spatiu pentru nefumatori. Teoretic era amenajat un spatiu la intrarea in hotel pentru nefumatori dar nimeni nu tinea cont de semnul de nefumatori de acolo si se fuma inclusiv in acea zona. Le-am atras atentia celor de la receptie referitor la acest lucru si tot ce au putut face a fost sa ridice din umar. Asta in conditiile in care hotelul era plin de copii... mentionez ca se fuma inclusiv in zona de karaoche amenajata special pentru copii.
Trimis de velicud in 08.04.10 08:47:47
9 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (velicud); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 43.27905700 N, 28.03754300 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
9 ecouri scrise, până acum, la acest articol
si oare cine fuma acolo?!? nu cumva turistii??? ce vina au hotelierii ca oamenii (unii dintre ei) sunt nesimtiti si nu ii respecta pe cei din jurul lor? si chiar ma intreb: de unde or fi fost turistii aia care nu puteau sa respecte regulile de buna purtare? (si chiar legile, in ultima instanta, pentru ca sigur au si ei - bulgarii - o lege antitutun, asa cum avem si noi, impusa de catre UE).
”pe voucher era trecuta cazare pentru 3 persoane adulte + 1 copil
dar era cumva trecut si tipul camerei? era double, suite, sau altul? aici eu as da mai degraba vina pe agentia de la noi, care l-a vandut...
"mai degraba de 3*" de ce? nu a mers internetul? camerele erau stramte? nu au fost halate la piscina? lipsea centrul SPA? n-ati avut minibar, TV in camera??? nu era disponibil room service?!
Asta vroiam sa spun si eu ca Dragos: daca pe voucher scrie camera dubla pentru 3 persoane si 1 copil, inseamna o camera dubla cu paturi suplimentare...
Ca sa fie o camera mare trebuie sa luati family room, sau cele descrise de Dragos.
Daca eu rezerv o camera pentru 4 adulti nu ma pot astepta sa imi dea apartament ca suntem mai multi! Depinde cat ati platit, daca ati platit preturi intregi pentru toti adultii sau al treilea adult doar un procent, de regula 50%.
Problema cu majoritatea fumatorilor si sa ma scuze colegii mei useri care fumeaza, este ca nu au deloc bun simt! Fumeaza oriunde, chiar daca e interzis.
Ar fi trebuit sa faci observatie la receptie despre acest incident, fumatul in zona de distractie a copiilor, daca era specificat expres ca fumatul e interzis.
Sa nu fi surprins ca atunci cand semnalezi niste nereguli sau te plangi de ceva, sunt hotelieri care chiar te baga in seama.
magdalena [08. 04. 10 09: 44: 53]
”Ar fi trebuit sa faci observatie la receptie despre acest incident, fumatul in zona de distractie a copiilor, daca era specificat expres ca fumatul e interzis.
pai tocmai, ca omul a facut!
velicud
”Le-am atras atentia celor de la receptie referitor la acest lucru si tot ce au putut face a fost sa ridice din umar.
in acest caz, "bagarea in seama" s-a tradus doar prin (tr-un gest care exprima) neputinta de a pune lucrurile la punct. lucru relativ greu de indeplinit cand ai o majoritate covarsitoare de turisti turbulenti (cum a fost si cazul prezentat atat de efervescent si aici, de la Hotelul Sfanta Elena; dar aceea este deja o cu totul alta discutie - o mutam pe forum daca e nevoie).
Atentie la Helios spa sunt 2 tipuri de camere unele de 3 stele si unele de 4 stele... repartizare se face dupa un algoritm numai de agentii stiut... unele spun ca imediat dupa rezervare afli biletul la loterie iar unele la momentul finish-ului de la hotel in ordinea numerelor de pe tricou
personal consider ca educarea turistului grobian care fumeaza unde si cand are el chef nu se poate face decat prin constrangere adica prin aplicarea de amenzi usturatoare.poti sa ai 10 placute pe mp care sa interzica fumatul ...daca turistul e mojic nu va fi sensibilizat.
se mai poate face si prin ridicularizare, izolare si prin si dispretul aratat de cei din jurul lor, indiralisa...
Am scris in urma cu un minut ca ma gandesc sa creez o sectiune cu poze prin care sa-i vada toata lumea de ce sunt in stare!! Vorbesc serios.
si eu am deschis un topic in forum despre asta. cred ca e mai bine sa continue discutia acolo...
da webmaster, dar ridiculizarea si dispretul nu ti le poti exprima fatis ca nu stii peste cine dai... adica la ce concetateni agresivi ne este dat sa vedem din ce in ce mai des la tv nu m-ar mira ca unii din ei sa scoata pistolul/ranga/toporul pentru ca s-au simitit" ofensati" si atunci e mai bine poate sa-i ignoram?? !!! sau nu...
e o problema delicata.
tocmai...daca voi nu fumati si majoritatea fumau...si ai reclamat ca aia fumeaza in spatiul vostru..acu pe bune, ce-i fi vrut sa faca? Sa vina omul (sau mai bine- femeia) de la receptie si sa se gatuie cu fumatorii Atunci probabil aici am fi gasit un rw al unui fumator care ar fi acuzat ca nu erau destule spatii de fumat si ca celor de la hotel nu le pasa, etc etc etc...acu stii cum e: multimea bate...putimea... :-))
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2019 Helios cu sobolani in camera, viermi in mancare, fara apa calda sau curatenie. 4 stele???!!! — scris în 22.09.19 de maria- din BUCURESTI
- Aug.2019 Hotel de maxim 2 stele... — scris în 07.08.19 de Alina 2019 din BACAU
- May.2019 Impecabil — scris în 13.05.19 de bobu din SIBIU - RECOMANDĂ
- Jul.2017 Oribil terifiant — scris în 31.07.17 de Claudiuvasi1 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2017 Incalificabil — scris în 24.07.17 de Mma12 din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2017 Nu recomand — scris în 06.07.17 de FlorinCozma din BUZAU - nu recomandă
- Aug.2016 Se putea şi mai bine — scris în 04.09.16 de ascella din ALBA - RECOMANDĂ