Management total defectuos

TIPĂREȘTE

Hello! Am revenit in ultima zi a acestui an-2011- cu nervi si totala deceptie la ceea ce ar fi trebuit sa fie un final de an bun cu zile de relaxare si destindere.

Sa incep cu inceputul: am ales pt a doua oara sa petrec revelionul in Bulgaria, deoarece experienta de anul trecut de la Nisipurile de Aur a fost una placuta. Anul acesta am ales aceasta locatie, in urma unor explorari printre diferitele optiuni.

Hotelul este cotat la cinci stele, dispunand si de un Spa, cu facilitati sau servicii contra cost.

Cazarea este ok, serviciile de la piscina cu apa termala sunt in limita bunului simt.

Problema MARE apare la orele de masa, cand tot omul se aduna cu prietenii sau familia si doreste sa serveasca o masa placuta. Nu stiiu cum este vara la acest hotel, dar acum, de Revelion, serviciile sunt sub orice masura. Lipsa total insuficienta a numarului de mese corespondente numarului de turisti cazati si care au platit serviciile face ca orele destinate servirii mesei, sa fie un adevarat focar de nervi. Stai si pandesti o masa care s-ar putea elibera, te uiti in gura omului care a avut norocul sa prinda un scaun, te freci de altii care fug si ei disperati dintr-o parte in alta, poate poate or avea norocul sa stea la o masa. Unii mananca in picioare, pe unde apuca, altii intra si ies intr-un du-te -vino al disperarii si furiei ca au ales o locatie de cinci stele si sunt serviti ca pe ultimii cersetori!

Ospatari putini, nu reusesc fizic sa acopere numarul de mese pe care ar trebui sa le debaraseze, fugi in tot restaurantul dupa o furculita sau o lingura. Cutite se mai gasesc. Sevetelel, daca cauti prin toate sertarele de la comode, ai sansa sa mai gasesti.

Managerii chemati la fata locului de turistii furiosi, nu prea fac mare lucru. De putut- ar putea, dar parerea mea e ca-i doare undeva de prostii care au ales sa petreaca noapte dintre ani la ei. Sunt doar multumiti ca si-au depasit previziunile la incasari. Ospatarii ridica din umeri si uite asa circ gratuit pt unii pe nervii si banii altora!

In concluzie, aunt total dezamagita de ceea ce se petrece in sezonul acesta - revelion 2012 aici. Voi reveni cu impresii si dupa ce voi termina sejurul, obiective. Dar pana atunci, sub nici o forma nu va sfatuiesc sa mai alegeti aceasta locatie, pt revelion, cel putin! Decat daca nu va deranjeaza ca pt o suma consistenta de bani, sa primiti in loc bataia de joc din partea celor ce ar fi trebuit sa va ofere reelaxare si buna dispozitie.

Si ca sa inchei cu o comparatie va spun ca primarul din municipiul meu de resedinta, ofera mancare gratuit saracilor, si asa m-am simtit si eu in restaurantul acestui hotel. Ca un sarac care ar trebui sa primeasca de pomana nu ca un turist care a platit cu varf si indesat servicii hoteliere all inclusive.

In final, va doresc LA MULTI ANI!

---

VIZUALIZĂRI: 2491 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI