GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Furt in hotel!!!
Am fost cazata la hotel de 4 stele Excel Montemario Roma! Dupa un drum destul de lung de aproximativ 1 ora si 30 de minute de la Ciampino airport in care am luat 2 autobuze si metroul am pasit cu incredere in hotel! Dar mi- a fost urgent spulberata a doua zi la micul dejun! Mi s-a furat geanta in timp ce ma aflam in incaperea in care clientii hotelului serveau masa, de catre persoane care erau din exteriorul acestuia, conform inregistrarii video care foloseste probabil la a monitoriza cat mancam, atata timp cat acolo poate intra cine doreste, poate manca, poate fura si poate pleca fara sa fie intrebat de cineva ce cauta acolo! Am considerat ca responsabilitatea este a hotelului care a facilitat intrarea unor persoane straine in zona de servit masa de catre clientii cazati in hotel! In prima faza managerul a spus ca se va interesa la firma de asigurari apoi ne-a evitat! Nu a mai dat un telefon nua mai raspuns la email-uri!
Evitati acest hotel! Lipsa de organizare, lipsa de comunicare, lipsa de un minim bun simt!
Trimis de baraian mircea in 13.04.14 16:37:25
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (baraian mircea); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 41.93287900 N, 12.43337100 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@baraian mircea: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare - sperăm mai generoase în ce priveşte nivelul de detaliere oferit, pe viitor.
Pentru eventuale completări, adăugiri, corecturi poţi folosi linkul EDIT IMPRESII, afişat cu roşu sub textul trimis - permanent până la publicarea articolului. După publicare, completările se pot aduce prin rubrica ECOURI (cea de faţă); eventualele erori se pot corecta prin folosirea funcţiei "Sesizează...", afişată (cu roşu) dedesubtul textelor sau fotografiilor încărcate.
Încercati un mesaj la eccromania.ro, de asemenea la protectia consumatorului si la Ministerul Turismului din Italia. Nu vă lăsaţi! Un hotel de 4 stele este responsabil pentru bunurile turiştilor cazaţi şi pentru asigurare securităţii acestora în primetrul hotelului.
Scrieti, de asemenea, reviwevul pe in site serios, gen virtualtourist.com.
@Silviu Lache:
”Scrieti, de asemenea, reviwevul pe in site serios (sic!)
Adică amfostacolo.ro NU e serios?!? cred că ai vrut să spui „pe un sait cu răspândire mondială, nu doar pe unul local”, caz în care aș recomanda mai degrabă holidaycheck.com sau tripadvisor.com.
”Un hotel de 4 stele este responsabil pentru bunurile turiştilor cazaţi
Nici cu asta nu prea sunt de acord. Peste tot pe unde am fost se spune că bunurile personale de valoare trebuie fie predate la recepție pentru depozitare în seif, fie e pus chiar în cameră la dispoziție unul. În caz contrar, cam nimeni nu garantează pentru ele.
@Dragos: Era vorba de un sait pe care îl citesc decidenţi din turismul mondial. Crezi cumva că virtualtourist.com nu este un sait mai "serios" dacât AFA? Probabil că nu ai observat că domnul Baraian spunea că i-a fost furată geanta din încăperea în care servea masa. Deci nu din cameră, ci dintr-un spaţiu comun al hotelului de către persoane care erau din exteriorul acestuia, conform inregistrarii video, în timpul mesei. Asta nu are de a face cu seiful din cameră. Un hotel de 3 stele îşi protejeajă clienţii şi răspunde de siguranţa lor. Întâmplător, am stat în suficient de multe hoteluri de 4 stele ca să scriu cele de mai sus în cunoştinţă de cauză. În rest, esti lber să crezi şi să recomanzi orice doreşti.
Cu parere de rau, desi am trecut peste moment, pot sa spun ca am asteptat un semn al celor de la hotel, pentru furtul petrecut acolo! Dar nimic! Inteleg ca managementul si asa defectuos nu are nici simtul raspunderii! Rusine pentru lipsa de comunicare! M.B.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Mar.2015 Roma... prima volta — scris în 17.03.15 de volvos din CONSTANTA - RECOMANDĂ
- Jan.2013 O oaza de liniste si verdeata — scris în 18.01.13 de monicutza din PIATRA NEAMT - RECOMANDĂ