Impresiile mele despre Complex Hotelier Eden, 3*, Predeal

TIPĂREȘTE

Buna ziua, dragi turisti,

Am petrecut Craciunul aici, alaturi de câteva cupluri. Oferta continea si doua zile gratuite, 22-23 dec, noi am putut ajunge pe 23, am rezervat un apartament, deasupra restaurantului, la etajul 1. Scriu acest review pt ca, consider ca lumea trebuie informata. Cu ce sa încep?

Cazarea

Apartamentul 101, era spatios, cu salon, tv, canapea, fotolii, masuta, oglinda, sifonier, mocheta peste tot. Camera, cu doua paturi alaturate, mare si ea, curata, tv, veioze, oglinda, birou, lenjerie curata, minibar. Este o fereastra Velux, actionata prin telecomanda, care trebuie ceruta la receptie. La început, a urcat receptionerul în apart. ca sa o deschida, apoi a iesit cu ea, zicând sa o cerem oricând avem nevoie (!). A doua oara, am cerut-o, pe un ton ferm, si am lasat-o în camera pâna la sfarsit. Apartamentul, foarte calduros, era placut, dormeam cu geamul deschis, si tot era ok... Baia, ok, destul de mare, cu cabina de dus, corect echipata. Curatenia, superficiala, se faceau paturile si cam atât... prosoape schimbate dupa patru zile. Am avut si probleme, muzica din restaurant ce se aude f tare în camera, femeile de serviciu încep munca devreme, nu au nici o jena, vorbesc f tare, trântesc... Am vorbit cu o doamna responsabila, care s-a scuzat, si a zis ca o sa ia masuri. Nu au mai facut galagie, dar au continuat cei de la receptie cu cei cu spalatoria (cei care veneau sa aduca lenjeriile curate si le luau pe cele murdare...).

Masa

Mâncarea buna, destul de variata. Bauturile erau, majoritatea, de la dozatoare, mai putin berea si apa plata, alcoolul facut de casa. Ospatarii, foarte atenti, politicosi, purtau manusi albe. Munceau f mult, din greu, dar erau mereu atenti, pe faza. Singurul bemol, dar cel mai important, mâncarea era aproape tot timpul calduta, sau rece. Un mare minus. La un moment dat, am rugat un ospatar sa îmi încalzeasca mâncarea... Un altul, toate mesele erau fara fetze de masa (doar la masa festiva au fost), iar pe ele, pe toate marginile erau niste cartoane mari de publicitate, nu stiu ce premiu de excelenta de la Booking.com... Erau pe toate mesele, la interior, la exterior, erau obositoare si impuse, stresante. Era de ajuns una, pe un perete, la receptie, zic si eu, dar nu peste tot. Evident, se fuma în restaurant, cum altfel, de ce sa nu fumeze si cei care nu sunt fumatori, dar mai ales copiii.

Divertismentul

Ambianta a fost frumoasa. Muzica frumoasa, pt toate gusturile, muzica româneasca, populara, romante, din repertoriul international, colindatori, dansatoare, a fost superb, lautari... Nota 10!

Concluzii

Doamna responsabila, care are vreo 60 si ceva de ani, ar putea fi un pic zâmbitoare, era vesnic îmbufnata. Niste prieteni i-au dat "buna dimineata! ", dânsa le-a raspuns cu raceala, dupa care, "închideti usa în urma voastra! "Domnul de la receptie ar putea întâmpina turistul cu un mic zâmbet, ar conta mult, e primul angajat pe care îl întâlnesti în hotel, prima impresie e cea mai importanta. Nu se face îndeajuns pt pastrarea linistii turistilor, femeile de serviciu nu dau doi bani pe asta. Se continua permiterea fumatului în restaurant, la receptie, pe holuri. Doar în camere nu se fumeaza! E deja ceva!

Daca m-as mai întoarce? Da, pt amabilitatea ospatarilor, pt programele artistice, pt calitatea bucatelor.

Nu m-as mai întoarce, pt ca daca esti cazat în corpul principal, deasupra restaurantului (de fapt, sunt trei corpuri), îti este imposibil sa te odihnesti, din cauza galagiei din restaurant, a muzicii care dureaza pâna la ore târzii, indecente. Nu m-as mai întoarce, pt ca si în ziua de azi, asa zisa lume civilizata, înca mai esti nevoit sa iei masa lânga fumatori. Numai în restaurantul în care era servit md era un loc special destinat fumatorilor, trebuie sa remarc asta. Conducerea nu vrea sa stie de vorba aia româneasca, "Clientul nostru, stapânul nostru". Nu am avut pretentia sa fiu tratat ca un stapân, ci doar sa ma pot odihni si sa pot servi masa fara sa inhalez fumul celorlalti...

---

VIZUALIZĂRI: 4620 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI