Preț mai mare decât cel afișat pe Booking și o experiență sub așteptări

TIPĂREȘTE

Am petrecut trei nopți la Hotel Carmen din Predeal. Per ansamblu, hotelul are și puncte forte, însă experiența a fost umbrită de modul în care am fost taxat la finalul sejurului.

Cea mai mare nemulțumire este legată de prețul cazării. Am achitat la recepție fără să verific imediat factura, iar abia după ce am ajuns acasă am observat că am fost tarifat cu 470 lei/noapte, deși pe Booking camera apărea la 430–440 lei/noapte. Nu am consumat nimic din minibar și nu mi s-a comunicat existența vreunui cost suplimentar. La plecare, recepționerul s-a rezumat la un sec „Sănătate, drum bun” , fără nicio explicație. Nu sunt genul de persoană care să negocieze sau să facă scandal, însă, după ce am verificat din nou tarifele, am rămas cu senzația neplăcută că am plătit mai mult decât ar fi trebuit.

Camera a fost spațioasă, curată și dotată cu paturi foarte confortabile. Baia este modernă și nu am nimic de reproșat, iar existența aerului condiționat este un plus. Minibarul era bine aprovizionat, deși nu am consumat nimic din el. În schimb, balconul este surprinzător de mic și incomod în comparație cu dimensiunea camerei.

Camera a avut vedere spre stradă, iar în prima noapte zgomotul produs de mașini și TIR-uri a fost atât de puternic încât aveam impresia că dorm chiar lângă șosea. În nopțile următoare am reușit să dorm doar pentru că eram foarte obosit după activitățile din timpul zilei.

Am avut acces la centrul SPA. În primele două seri atmosfera a fost relaxantă, însă în ultima seară piscina era ocupată de un curs de înot pentru copii. Instructorul fluiera și ridica vocea permanent, iar zgomotul a făcut imposibilă relaxarea, motiv pentru care am plecat. Apa din piscină este curată, are aproximativ 1,50 m adâncime și este potrivită atât pentru copii, cât și pentru adulți. Un alt inconvenient este faptul că jacuzzi-ul și sauna nu pot fi pornite de oaspeți, fiind necesar să chemi un angajat de fiecare dată când acestea se opresc, ceea ce devine destul de incomod.

La restaurant am servit doar micul dejun, inclus în prețul cazării. Oferta este variată, însă, pentru un hotel de patru stele și pentru tarifele practicate, consider că nivelul preparatelor nu se ridică la așteptările create. Hotelul oferă un discount de 10% pentru oaspeții care iau masa la restaurant, însă și aici raportul dintre preț și ceea ce primești mi s-a părut dezamăgitor.

În concluzie, hotelul dispune de camere confortabile, un SPA decent și un mic dejun acceptabil, însă impresia finală a fost afectată de diferența dintre tariful afișat pe Booking și suma pe care am fost nevoit să o plătesc. Pentru mine, transparența prețurilor este esențială, iar acest aspect m-a făcut să plec cu un gust amar.

AmFostAcolo fără reclame?

• Utilizatoriii LOGAȚI văd o versiune cu mai puține reclame
• Ai dori o versiune COMPLET fără reclame? — devino membru afaFanClub -- citește mai mult

Membrii afaFanClub accesează AFA FĂRĂ RECLAME, pentru 8-9 lei/lună!

Cum devin membru afaFC? -- cumperi un abonament pe 6 sau 12 luni.

Detalii despre abonamentele afaFanClub aici

• ABONAMENT afaFC pe 6 LUNI = 59 lei Cumpără afaFC 6 luni
• ABONAMENT afaFC pe 12 LUNI = 100 lei Cumpără afaFC 12 luni

*) Nu uita să completezi, la DATE FACTURARE, username (de exemplu la Adresă)

---

VIZUALIZĂRI: 32 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI