GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Buna ziua,
In perioada 13-15 februarie am fost intr-o excursie la Belis Fantanele, am fost cazati la Cabana Tania, care am gasit-o pe net. Peisajul este de vis, dar eu doresc sa descriu conditiile de la cabana, pentru ca noi am fost dezamagiti de ce am gasit acolo.
Bucataria veche de 50 de ani, cu un frigider murdar, asezat pe niste scanduri de lemn, vesela parca ramasa din alte timpuri, o farfurie de-un fel, 3 de altul... linguri, furculite putine, cutite mai deloc. Sa nu spund de servetele sau un gram de sare. Oalele in care trebuia sa incalzesti sau sa fierbi ceva erau smaltuite... odata; aratau jalnic. Bucataria era la parter, nu avea legatura cu camerele aflate la etaj, deci sa mergi din camera pana la bucatarie trebuia sa te imbraci si sa cobori.
Sus la etaj sufrageria asemenea, mobilata ca pe vremuri cu praf de 7 degete peste tot. Langa sufragerie era o bucatarie de 1 metru/1 metru dotata cu un aragaz, niste oale vai s-amar si o cafetiera in care nu aveai curaj sa faci cafea. Canapea veche lasata la mijloc, abia puteai sa stai, nu sa si dormi (gazda zicea ca in sufragerie sunt 2 locuri de dormit). In sufragerie era o masa de 4 persoane, la 10 (cati se puteau caza), nici sa pui scaunele in jur care erau tot 4 dealtfel.
Camerele de la etaj erau ok, curate, paturi confortabile si cabana foarte calduroasa. Neajunsuri si la baie, care a fost doar una la 4 camere, dar lipsea hartia igienica. Obisnuiti fiind din alte parti pe unde am mai stat sa ai vesela, hartie igienica, cat de cat conditii pentru pretul platit am fost foarte dezamagiti. In prima zi am mers la Belis sa ne mai aprovizionam cu una alta ce ne-am gandit ca este la cabana, dar lipsea cu desavarsire. Afara gratarul era foarte murdar.
Sa nu uit: la plecare am stat peste o ora sa o asteptam pe doamna gazda sa vina sa ii dam banii pe cazare. Desi am fost vorbiti cu dansa sa vina la ora 4 ca dorim sa plecam, a venit dupa ora 5, si desi i-am dat nenumarate telefoane in intervalul asta nu ne-a raspuns deloc.
Trimis de zorinabarna in 02.03.15 14:40:49
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BELIȘ-FÂNTÂNELE.
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (zorinabarna); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 46.67375300 N, 23.05981400 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Mutat în rubrica "Cabana Tania, BELIȘ-FÂNTÂNELE" (nou-creată pe sait).
===
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)Mulţumesc.
===
Încărcând inițial impresiile la o rubrică de călătorie, rubrica de CAZARE a fost nedisponibilă pentru notare.
Te-aș ruga să indici o notă și pentru acest capitol - cazare - folosind linkul EDIT IMPRESII (afișat cu roșu mai sus, disponibil până la publicare).
După publicare, poți scrie eventual notele de la CAZARE sub formă de ECOU, le vom adăuga noi în caseta tehnică.
Am apreciat intotdeauna reviewurile critice care spun lucrurilor pe nume. Numai asa AFA isi atinge scopul. Te mai urmaresc
@Dan&Ema - multumesc, am scris asta pentru ca am vrut ca alti doritori sa stie la ce sa se astepte in caz ca aleg Cabana Tania.
@zorinabarna - Buna ziua! Din pacate vad doar acum acest review. Înțeleg că ați fost nemulțumită de anumite lucruri așa că o să încerc să vă răspund punctual la fiecare dintre afirmațiile făcute astfel încât cei care citesc review-ul dvs. să vadă și poziția noastră în acest context. Pentru a se convinge că ceea ce eu o să scriu în acest ecou este adevărat îi așteptăm cu mare drag și cu multă căldură la Cabana Tania. Unitatea noastră de cazare se află pe site-ul [***], acolo oricine dorește poate să o vadă; cabana arată exact așa cum este expusă și pe site-ul respectv. Acum o să fac referire la afirmațiile dvs., expunând punctul nostru de vedere, în ceea ce privește fiecare dintre ele :
1.
”''... am fost cazati la Cabana Tania, care am gasit-o pe net''.
Având în vedere faptul că ați găsit-o pe internet, atunci înseamnă că ați văzut faptul că cabana are urmatoarea structură: cramă la parter (unde se găsește frigiderul, mobilă de bucătărie uitlată cu vedelă și tacâmuri, precum și o masă de 10 persoane), la primul etaj se află o baie, o bucătărie (intradevăr mică, dar dvs. ați văzut lucrul acesta din pozele care erau expuse pe internet), și un living, iar la etaj 3 dormitoare. Dvs. când ați ales unitatea noastră de cazare știați toate aceste lucruri pt. că repet, poze cu cabana se află pe site-ul menționat mai sus, astfel afirmația
”''Bucataria era la parter, nu avea legatura cu camerele aflate la etaj, deci sa mergi din camera pana la bucatarie trebuia sa te imbraci si sa cobori''
consider că nu își avea sensul aici.
2. În ceea ce privește design-ul mobilei de bucătărie, într-adevăr am ales un model antichizat pentru a se potrivi cu felul în care a fost construită și gândită cabana, însă nicidecum nu este ''de 50 de ani". Frigiderul este așezat pe niște scânduri de lemn pentru a avea poziția corectă. Noi punem la dispoziția turiștilor vesela și tacâmurile de care dispunem, însă nu consider că este o problemă faptul că există mai multe tipuri de farfurii, spre exemplu și în plus aceștia au posibilitatea să-și aducă orice fel de veselă/ lucruri pe care le consideră optime/ necesare.
3. Turiștii pot în orice moment să ne sesizeze nemulțumirile lor, precum și nevoile lor (suntem oameni cu toții și se mai întâmplă să nu observăm faptul că ''lipsesc șervețele'') astfel încât noi să putem să le satisfacem dorințele sau să ne dăm seama că poate am omis anumite aspecte importante.
4. Igiena și curățenia sunt foarte importante pentru noi, dacă însă s-a întâmplat ca aceste aspecte să nu fie pe măsura așteptărilor dvs. ne cerem scuze și ne propunem ca de acum înainte să fim mult mai atenți.
5. Pe canapeaua din sufragerie se poate dormi, întrucât este o canapea extensibilă; masa din sufragerie este de 6 persoane; la masa din cramă încap 10 persoane după cum am specificat deja; țin să precizez faptul că cabana are o capacitate de maximum 8 persoane, astfel noi de obicei nu cazăm grupuri care depășesc acest număr (eventual doar dacă este vorba de copii).
6. Noi mereu obișnuim să oferim hârtie igienică, săpun, prosop etc. dacă s-a întâmplat să omitem acest lucru ne cerem scuze (nu reușesc să îmi amintesc dacă era sau nu hârtie, având în vedere că s-a întâmplat acum un an de zile), însă repet noi suntem foarte deschiși și ne dorim ca persoanele care aleg Cabana Tania să se simtă bine și să dispună de tot ce au nevoie, astfel încurajăm turiștii să ne spună nevoile/ nemulțumirile lor, astfel încât să putem face lucrurile să fie bine.
7. În ceea ce privește ora de plecare nu pot să spun dacă a fost așa sau nu deoarece a trecut mult timp de atunci, însă ceea ce pot să garantez, este faptul că respectăm ceea ce discutăm cu turiștii, iar dacă ne înțelegem un lucru încercăm din răsputeri să îl respectăm. Dacă însă intervine ceva, noi anunțăm și încercăm ca împreună să ajungem la un acord, nu obișnuim să nu răspundem la telefon.
8. Ne bucurăm că ați dormit bine, în ''paturi confortabile", într-un mediu călduros!
Ne-ar fi plăcut să discutați cu noi aspectele care v-au deranjat și poate împreună reușeam să facem lucrurile să decurgă mult mai bine.
Aceasta este poziția noastră cu privire la acest review, vă așteptăm să apelați cu încredere la unitatea noastră de cazare, pentru a vă convinge singuri de argumentele aduse de noi în acest "ecou". O zi frumoasa tuturor! Administrator Cabana Tania
NB Tania Filip* este (sau a fost) reprezentant al unității
@Tania Filip - ATENȚIE! referirile la AGENȚII și alte entități din România care funcționează pe principii COMERCIALE (portaluri web de profil etc) sunt INTERZISE
Puteți trimite, în schimb, aceste informații prin intermediul mesajelor personale (pe privat) - click pe numele utilizatorului, apoi, în fereastra nou-deschisă, pe linkul "Trimite mesaj pers".
Notă: Este necesar ca destinatarul să aibă opţiunea ACCEPT PRIMIRE MESAJE DE LA CEILALŢI UTILIZATORI bifată. Opțiunea respectivă se poate seta/deseta din secțiunea CONTUL MEU.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)