GRAD SATISFACȚIE
Nu categoric!!! Execrabil!!!
TIPĂREȘTE[...] Am luat bilet la Royal Park in martie (un grup format din 5 familii) iar cu trei zile inainte de începerea sejurului (25.07-31.07.2015) am fost sunati de la agentie spunandu-ne ca la Royal nu mai sunt camere si ca ne oferă la Andalucia sau la Royal Bay care oferă aceleasi conditi, bla-bla-bla. O familei nu a fost de acord cu propunerea celor de la agentie si a avut "norocul" să li se ofere o camera la Royal Park, iar noi ceilalti am acceptat Andalucia. Buuun. Acum. incepe show-ul :)).
Am ajuns acolo la 12, iar cei de la receptie ne-au spus sa venim dupa ora 15 pentru bratari.
Am iesit in fata hotelului si soc si groaza!!! O plaja de 10 metri latime si plina de pietre si mizerie.
La beach bar-ul lor era un [...] fără dinti care servea si indiferent ce ai fi cerut (ceai, bere, apa, cafea) erai servit in pahar de 100ml.
De asemenea puteai sa servesti la snack bar portie de cartofi prajiti (10-15 bucati) si 1/3 dintr-un crenvurște. DEZASTRU!!! Buuuun! Mai departe!!!
S-a facut ora 14:30 si am mers in holul hotelului de 4*!!! să asteptam sa primim cheile de la camera. In timp ce asteptam am mers la toaleta de la parter situată vis-a-vis de barul din hotel. Era un miros ca in wc-urile publice de pe timpul lui Ceausescu dar!!! cea mai "tare" smecherie a fost să constatăm că era toaletă comună!!! Groază!!! Buuuun, mai departe.
Am primit cheile de la camere, si desi noi am luat biletele toti in acelasi timp am primit chei la etaje diferite. Eu am primit la parter, iar când am deschis usa... sa cad din picioare. O maghernita, o camera de cel mult doua stele..., dar nu am zis nimic. Toată intelegerea noastră s-a epuizat atunci când baietelul nostru in varsta de 9 ani a facut un dus si ne-am trezit cu apa in asa zisa camera!!!
In acel moment am sunat la agentia de la care am luat biletele, le-am explicat peste ce am dat acolo, au venit doua persoane din partea agentie in aproximativ 45 de minute, au vazut despre ce era vorba si la ora 16:30 am primit ok din partea agentiei de a fi mutati in Sunny Beach la Victoria Palace, cotat ca fiind de 5*. Nu consider ca se ridică la nivelul unui hotel de 5* daca fac comparatie cu alte hoteluri in care am fost (Royal Marina Palace din Duni sau Grand Flamingo din Albena) dar măcar am primit o cazare decenta.
V-am spus la început ca una dintre familii a primit cazare la Royal Park. A rămas acolo si ne-au spus ca si-au ratat complet concediul. Concluzia : NUUUU! EXECRABIL! CATEGORIC NU! NICIODATA ELENITE! Sau dacă nu mă credeti, va doresc un sejur plăcut la Elenite si astept cu mare interes părerile d-voastră.
Trimis de cosy76 in 02.08.15 18:07:04
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Duni, Royal Marina Palace Albena, Grand Flamingo
8 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (cosy76); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 42.70282200 N, 27.81055700 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
8 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@cosy76: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare
= = =
Pe AmFostAcolo nu acceptăm postarea în clar a informaţiilor cu caracter personal (nume, numere de telefon, adrese de mail, etc). Asemenea date se pot trimite/primi însă prin mesaje private, destinatarul primind aceste mesaje în aceeaşi căsuţă de mail în care primeşte şi înştinţările despre ecouri.
Pentru a transmite un mesaj personal: click pe numele utilizatorului, apoi - în fereastra nou-deschisă - pe linkul "trimite mesaj pers".
Notă: Este necesar ca destinatarul să aibă opţiunea ACCEPT PRIMIRE MESAJE DE LA CEILALŢI UTILIZATORI bifată. Opțiunea respectivă se poate seta/deseta din secțiunea CONTUL MEU.
= = =
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
Rog așteptați...
@cosy76 -
”... am primit ok din partea agentiei de a fi mutati in Sunny Beach la Victoria Palace
ne-am bucura să putem citi impresiile tale de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acestei destinaţii.
[În plus, dacă vreodată vei solicita informaţii aici, pe sait, cei care îţi vor răspunde o vor putea face cât mai adecvat "profilului" tău turistic (funcţie de locurile în care ai fost, unde ţi-a plăcut şi unde nu, din ce motive etc)]
Poţi folosi linkul SCRIE IMPRESII (se deschide într-o fereastră nouă)
@cosy76 -
Eu nu am înțeles de ce ai postat impresiile la rubrica hotelului Royal Bay, cât timp ai fost repartizat la Andalucia, că de cazat se pare că nu ai fost nici acolo.
” iar noi ceilalti am acceptat Andalucia.
@cosy76 -
”
In acel moment am sunat la agentia de la care am luat biletele, le-am explicat peste ce am dat acolo, au venit doua persoane din partea agentie in aproximativ 45 de minute, au vazut despre ce era vorba si la ora 16:30 am primit ok din partea agentiei de a fi mutati in Sunny Beach la Victoria Palace, cotat ca fiind de 5*.
Au acceptat atât de ușor mutarea voastră la hotelul din Sunny Beach, deoarece acesta face parte din același lanț cu cele din Elenite, banii fiind rulați în familie. Relocarea a fost avantajoasă doar din punctul de vedere al cazării ceva mai elegante, dar mâncarea a fost în exact aceeași notă, unii zic că ar fi chiar mai proastă.
” Nu consider ca se ridică la nivelul unui hotel de 5* daca fac comparatie cu alte hoteluri in care am fost (Royal Marina Palace din Duni sau Grand Flamingo din Albena) dar măcar am primit o cazare decenta.
Cu siguranță Victoria Palace are cinci stele doar pe firmă și atât. Nu poți compara acest hotel cu RMP din Duni sau cu Flamingo din Albena, cât timp nici prețul nu se poate compara, fiind aproape dublu la ultimele două.
Păcat de vacanța ratată.
@nicole33 - Impresiile au fost postate inițial la o rubrică greșită, dar între timp au fost mutate corespunzător. Mulțumim oricum pentru sesizare.
@cosy76 -
”Am luat bilet la Royal Park in martie (un grup format din 5 familii) iar cu trei zile inainte de începerea sejurului (25.07-31.07.2015) am fost sunati de la agentie spunandu-ne ca la Royal nu mai sunt camere
Rog trimiteţi dovezi ale rezervării (copie după doc. de plată avans, schimbul de mailuri referitor la rezervare etc) prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[.]ro.
După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările.
@webmasterX -
Știu că nu este treaba mea, dar eu văd această situație ca un caz clasic de overbooking cu relocarea turiștilor în cadrul aceluiași resort, la hoteluri de aceeași categorie și la prețuri aproximativ egale. Este exagerat să afirmi că nu au fost respectate rezervările, turiștii nu au fost lăsați în stradă. Situațiile de suprarezervare au apărut și vor mai apare, indiferent de hotel sau de țară. Acum cinci ani cei de la Duni au făcut un overbooking masiv redirecționând turiștii, mai ales pe cei români, prin toate stațiunile posibile și nu i-a mai trecut nimeni pe nicio listă neagră. Chiar anul acesta am trecut printr-o situație similară cu lanțul Stone din Turcia, binecunoscut și foarte apreciat, care a făcut overbooking la două din hoteluri și asta la sfârșit de mai nu în plin sezon și a oferit la schimb alte hoteluri ale aceluiași lanț.
Cu niște ani în urmă hotelurile din Elenite se vindeau la pachet două câte două, Royal Park cu Royal Bay și Atrium cu Andalusia, turistul neputând opta pentru unul sau altul și fiind repartizat la recepție în funcție de disponibilitatea din momentul respectiv și, cu toate acestea, românii dădeau năvală la Elenite.
Dacă ecoul meu este considerat nepotrivit poate fi șters de către moderatori.
@nicole33 - Parerea mea... până o răspunde web-ul...
”dar eu văd această situație ca un caz clasic de overbooking cu relocarea turiștilor în cadrul aceluiași resort, la hoteluri de aceeași categorie și la prețuri aproximativ egale. Este exagerat să afirmi că nu au fost respectate rezervările, turiștii nu au fost lăsați în stradă.
Nu e exagerat deloc! S-a plătit pentru ceva, trebuie să primeasc ''acel ceva''! Agențiile se ascund în spatele contractului. De aia le evit cât pot!
Lumea pleacă în concediu să se relaxeze, nu să stea să caute hotel pe ultima sută de metri!
”Cu niște ani în urmă hotelurile din Elenite se vindeau la pachet două câte două, Royal Park cu Royal Bay și Atrium cu Andalusia, turistul neputând opta pentru unul sau altul și fiind repartizat la recepție în funcție de disponibilitatea din momentul respectiv
Foarte rău... așa eram și eu repartizat în camera de la cămin în timpul facultății!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Sep.2018 Horror!!!! — scris în 07.09.18 de Madat123 din FăGăRAş [BV]
- Aug.2017 Mizerie si bataie de joc! — scris în 04.09.17 de AnamariaIvan din CONSTANTA - nu recomandă
- Aug.2016 Oribil — scris în 07.09.16 de Liudk din SINGEREI [RM] - nu recomandă
- Aug.2015 Un jeg total — scris în 03.09.15 de tractoriciul din GIURGIU - nu recomandă
- Jun.2013 Nu categoric 2013 — scris în 03.07.13 de clauu din BUCURESTI - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată