Oare s-a uitat cum se face turism in Romania?

TIPĂREȘTE

In perioada 26 iulie- 30 iulie am petrecut 4 nopti la Hotelul Alpin din Poiana Brasov. Rezervarea a fost facuta on line pe un site cunoscut de toti amatorii de turism.

Pur si simplu am "vanat" oferta si am avut parte de un pret foarte bun, avand in vedere ca pretul la receptie pentru o dubla standard cu mic dejun este de 115 euro (!) pe noapte pentru o camera.

De mentionat este faptul ca rezervarea am facut-o pentru 2 adulti si un copil de 14 ani. Desi politica hotelului este ca un copil este pana la 12 ani, am platit un pat suplimentar 15 euro/noapte+mic dejun, fapt care este apreciat.

Acum sa va povestesc despre vacanta...

In seara de 26 iulie desi am anuntat ca ajungem in jurul orei 20, desi in rezervare aparea ca suntem 3 persoane, camera nu era pregatita cu patul suplimentar. Cei de la receptie stiau ca suntem 2+1 dar nu aveau idee daca camera era pregatita.

Asa ca a inceput aventura si abia pe la ora 23 ne-au adus patul suplimentar, halat, prosoape pt cea de a 3 a persoana, mai putin papuci si articole de toaleta.

Pe toata durata celor 4 nopti nu a fost schimbat nici un prosop si nici lenjeria desi pe pliantul din camera schimbarea lor trebuia facuta la 2 zile.

In nici o zi nu au completat articolele de toaleta pentru 3 persoane (noroc ca aveam sampon si gel de acasa). Va sfatuiesc sa va luati si hartie igienica ca sa nu ramaneti in pana. (sac)

Camera standard la acest hotel de 4 stele este destul de mare deoarece a incaput si patul suplimentar (pat pliant pt copii), mocheta si baie modernizata.

De retinut este ca NU exista aer conditionat desi este hotel de 4 stele. Puteti intreba de ce aer conditionat ca doar suntem la munte? da dar in data de 29 iulie a inceput canicula care pe timpul zilei s-a simtit si in Poiana Brasov iar petrecerea timpului in camera dupa ora 12 a fost un calvar datorita caldurii. Norocul nostru a fost ca noaptea dupa ora 20 s-a putut respira.

Piscina cu care este dotat hotelul este mare (cca 20 m x 12 m) nu foarte aglomerata cu sezlonguri si prosoape puse la dispozitie daca aveai card de acces piscina. Mai aveau un jacuzzi in care te fierbeau intr-o apa de 40 de grade si o sauna uscata.

O alta problema a fost parcarea dar rezolvata cu spaga de rigoare. Pentru 10 lei baietii din parcarea hotelului iti preluau masina si o parcau apoi pt inca 10 lei ti-o aduceau cand aveai nevoie de a face o plimbare in Brasov sau imprejurimi. Dupa opinia mea erau 3 baieti (angajati ai hotelului) care in week-end (cand parcarea era full) faceau cel putin 400-500 ron de fiecare. La receptie daca intrebai cum se poate aduce masina raspundeau: "vorbiti cu baietii" adica ne invitau sa dam spaga pe care probabil o imparteau (poate sunt prea rau). De duminica seara si pana marti erau locuri de parcare si nu mai era nevoie de spaga.

Acum sa vorbim de micul dejun si serviciile din restaurant.

Micul dejun inclus in pret a fost bufet. La cest bufet am gasit in toate cele 4 dimineti aceiasi mancare: salam sibiu, muschi, 6 sortimente de branza, rosii, castraveti, cremvusti, cremvusti prajiti, oua ochiuri, omleta, dovlecei prajiti, suc de portocale, piersici, apa plata (de la robinet), ceai, cafea, unt si gem. Deci un mic dejun care nu-ti oferea zilnic ceva nou.

Toti cei care se cazau in hotel aveau o reducere de 15% din valoare notei de plata daca serveau masa pe terasa hotelului (nota bene) asa ca preturile erau usor mai mici decat in statiune. Insa servirea era un dezastru: luai loc la masa si invariabil de vineri pana marti cand am parasit hotelul pana te baga in seama un ospatar sa-ti aduca menu-ul si eventual sa-ti ia comanda 20 minute. Comanda la masa se onora dupa cel putin 40 minute! La plangerile mele mi s-a raspuns ca au una din bucatarii in renovare!!! In sezon - am intrebat? No answer!

Atentie la notele de plata deoarece daca un fel de mancare are inclusa in pret si garnitura am luat leapsa de 2 ori si am platit garniturile de 2 ori!

Desi am copil mare trebuie sa recunosc ca pt copii mici aveau destule pentru a-i distra.

Concluzia mea este ca in ansamblu este un hotel de 3 stele, cu servicii de 2 stele, servicii de restaurant de pe vremea comunistilor, organizare receptie mediocra adica intr-un cuvant sefii sunt slabi pregatiti, fara chef de a pune personalul la munca.

Ei au destui clienti chiar si in timpul saptamanii si de aceea nu se agita (turisti straini ceva ceva)

Un hotel la care nu ma voi intoarce niciodata datorita nervilor la cazare, lipsa aerului conditionat pentru un hotel de 4 stele si datorita ospatarilor si bucatariei unde asteptai cel putin 1 ora pentru a fi onorata comanda.

---

VIZUALIZĂRI: 2074 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI