GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Hotelul promite multe pe site, insa realitatea este diferita...
Am ales cazarea de 3*, desi au si camere de 4*. Despre camera in sine pot spune ca e decenta, desi mai este loc de imbunatatiri chiar si pentru 3*. Curatenia este aparenta doar: pe sub pat nu cred ca a fost aspirat vreodata, la dus este mucegai, pe pereti sunt multe urme de insecte facute postere. Balconul este neamenajat: una din camere avea un suport de prosoape, montat insa prea aproape de perete si deasupra caruia se aflau 2 cuiburi de randunele (norocul nostru ca in septambrie erau goale). In rest, camera era dotata cu strictul necesar: dupal pentru haine, 2 fotolii, o masuta, un TV mic, minibar, uscator de par. La sfarsitul lui septambrie, cand am fost noi cazati, in camere si pe holuri era cam racoare. Noaptea era strict necesara pilota.
Centrul SPA, cel care ne-a determinat sa alegem de fapt Hotelul Afrodita, este impartit in 2 zone: un fel de zona de relaxare (cu piscina, jacuzzi si diferite bazine) si zona de tratament (cu bazinul cu apa cu sulf, camere de masaj si un fel de saloane pentru proceduri).
Piscina era relativ curata, cu apa calduta, insa incaperea este foarte prost aerisita (un aer umed, greu se respirat)
Bazinele care teoretic trebuiau sa contina diferite tipuri de apa (bai cu litiu, bai cu sare de la Marea Moarta, grotă cu abur și aeromasaj, jacuzzi cu geiser) sunt strict pentru relaxare; departe de ele beneficiile marete declarate. Mare ne-a fost surprinderea ca intr-o zi partea de SPA care contine bazinele sa fie inchisa. Explicatia de la receptia SPA a fost "nu ne-a placut cum mirosea dimineata cand am venit", ca un fel de repros. Realy???
Sejurul a inceput cu o vizita la medicul hotelului (pe baza de trimitere medicala de la medicul de familie), care indica procedurile care trebuie facute. Noi am avut 3 proceduri/zi incluse in pachet, dintre care, bineinteles, una a fost baia cu sulf, celelalte diferite in functie de afectiunea fiecaruia.
Bazinul cu apa cu sulf NU miroase a sulf. Era o apa calda, tulbure si cam atat. Cand ne-am plimbat prin statiune, in unele zone mirosea puternic a sulf, chiar in aer liber. Insa la hotel, intr-o camera de 5 x 5 nu mirosea deloc. Deci efectul terapeutic trebuie sa fie mai mult psihologic.
Prosoape si halate se iau de la receptia centrului SPA (la camerele de 4* halatele sunt in camera). Prosoapele se pot schimba la 2-3 zile (asa cum esti anuntat inca de la cazare), ceea ce este cam rar, avand in vedere ca nu prea ai unde sa le usuci.
Am avut 3 mese pe zi incluse in pretul pachetului, in sistem bufet suedez. Nefiind mari gurmanzi, a fost totul ok: mancare oarecum diversificata, pt mai multe gusturi, suficienta cantitativ. In fiecare seara, la cina, era muzica live.
Personalul din hotel incerca sa fie cat se poate de amabil. La receptia centrului SPA era mereu aglomerat; fetele de acolo erau oarecum depasite de situatie, obosite si mai uitau uneori zambetul. Doamnele de la SPA erau eficiente si destul de amabile. In timpul zilei, in holul de la receptie, este o domnisoara careia ii pot fi adresate plangerile sau sugestiile (pacat ca am aflat de acest lucru tocmai la plecare!).
In concluzie, nu pot recomanda acest hotel si in viitor voi cauta altul pentru un sejur de tratament cu sulf.
Trimis de gerani in 06.10.16 16:24:39
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în HERCULANE.
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (gerani); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87859700 N, 22.41587200 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@gerani:
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru că ați ales Afrodita Resort & Spa ca locație pentru sejurul dorit în stațiunea Băile Herculane și că ați hotărât să împartășiți cu noi experiența dumneavoastră.
Regretăm evenimentele întâmpinate pe parcursul șederii dumneavoastră și faptul că nu am reușit să fim la nivelul așteptărilor pe care le aveați din partea noastră.
Situația menționată de dumneavoastră este una regretabilă și nu reflectă standardele pe care dorim să le oferim către dumneavoastră. Camerele noastre sunt dotate conform standardelor privind clasificarea de 3* respectiv 4*. În ceea ce priveste curățenia, zilnic camerele sunt curătate și apoi verificate de către personal calificat.
Atât centrul spa, cât și piscina sunt periodic aerisite, verificate și alimentate cu apă termală din propriul izvor, iar substanțele utilizate sunt stabilite și verificate de personal calificat.
Ne bucurăm să auzim că preparatele noastre culinare au reșit să vă încânte. Încercăm de fiecare dată să diversificăm și să ne ridicăm la nivelul așteptărilor tuturor oaspeților noștri.
Colegii noștri urmează cursuri de formare pentru a se perfecționa în meseria pe care o practică și pentru a fi mereu gata să vă întâmpine așteptările.
Pe viitor, vă așteptăm să reveniți cu drag pentru a observa îmbunătățirile efectuate și sperăm de această dată să reușim să vă surprindem în mod plăcut.
Cu stimă,
Tamara C. Guest Relations Manager Afrodita Resort & Spa
NB tamarac este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Fabulos la Herculane — scris în 11.08.24 de delinyka din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2022 Un sejur de coșmar — scris în 30.09.22 de Georgiana2022 din ROMâNIA - nu recomandă
- Aug.2022 De evitat — scris în 19.08.22 de ux126813* din IASI - nu recomandă
- Jun.2022 Doamne fereste sa mergeti acolo — scris în 05.06.22 de ux125185 din TIMIșOARA - nu recomandă
- Jan.2022 Bacolux Afrodita Herculane - Locatia perfecta daca iti place la spa si la balaceala — scris în 03.06.22 de BalaciPaul din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Jan.2022 In nici un caz de 4 stele — scris în 06.01.22 de Tina50 din AUSTRIA - nu recomandă
- Jun.2021 Afrodita Bacolux – un hotel bun — scris în 28.08.21 de elenaadina din GURA HUMORULUI [SV] - RECOMANDĂ