GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Hotel Afrodita – un hotel frumos renovat, dar mai sunt multe aspecte de imbunatatit
La sfarsitul lunii septembrie am mai avut cateva zile de concediu si ne-am orientat spre statiunea Baile Herculane, statiune prin care am mai fost doar in trecere, pentru cateva ore.
Din oferta mare de pensiuni si hoteluri mi-a atras atentia hotelul Afrodita, un hotel recent renovat, care are un centru SPA, numai bun pentru zilele mai racoroase de care aveam parte. Si care are recenzii bune pe AFA.
Am trimis un mail pentru a afla daca au camere disponibile si in ce conditii. In prima faza mi-au oferit o camera de 4 stele. Hotelul este cotat la 3 stele si am considerat cu nu are rost sa platim mai mult, mai ales ca nici nu sunt specificate diferentele intre camerele de 3 stele si cele de 4. Am primit raspuns, destul de promt, ca au si camera de 3 stele disponibila si am facut rezervarea pentru 2 nopti.
Hotelul este situat in centrul statiunii, are 10 etaje, este renovat si arata bine. Parcarea este gratuita dar cam mica pentru capacitatea hotelului. Personalul de la receptie destul de “sec” ca sa zic asa. Fara prea multe zimbete, fara un “bine ati venit” sau “va mai asteptam”…Poate erau stresati, pentru ca in acea perioada au avut un grup mare, la nu stiu ce conferinta…
Am primit camera la etajul 6, cu vedere superba spre statiune. Mi-a placut mult si aspectul camerei. Nu e foarte spatioasa dar e amenajata cu mult bun gust. Din pacate peretii sunt deja murdari si ciobiti. Balconul este mare si…gol. Ar fi absolut necesar un suport pentru uscat rufe. Nu am sa inteleg niciodata de ce la hotelurile de la mare si la cele din statiuni balneo inca lipsesc aceste banale dar foarte utile uscatoare de rufe. De asemena in balcon ar merge de minune o masuta si doua scaune, sa poti admira in voie peisajul si sa respiri aer curat. In camera in schimb exista o masuta si doua fotolii, asezate chiar in dreptul usii de la balcon. Daca le muti de acolo ajung fie in dreptul dulapului, fie in dreptul biroului in care se afla minifrigiderul. Citisem pe aici ca usa dulapiorului se deschide spre stanga si a frigiderului spre dreapta si asa era si in camera noastra. Amuzant si usor deranjant in acelasi timp.
Aaa, bine ca mi-am amintit. Atentie ca nu sunt prize libere in camera. Cel putin in zona patului nu am gasit nici o priza. In partea cu biroul si televizorul sunt doua prize, una pentru televizor, una pentru frigider. Si mai era una sus, probabil pentru aerul conditionat. Noroc ca din bagajele noastre nu lipseste un prelungitor, si astfel am folosit priza respectiva pentru a ne incarca telefoanele.
Baia arata bine si cam atat. Sunt destul de multe probleme: apa de la dus se scurge pe sub cabina de dus in mijlocul baii, etajera pe care sunt puse consumabilele este cam ruginita. Dar cel mai deranjant este faptul ca atunci cand aprinzi becul in baie porneste automat si sistemul de ventilatie, care aduce mirosuri de tot felul din baile vecine. Groaznic!
In cele doua zile cat am stat nu s-a facut curatenie in camera. Desi s-a intrat in camera, s-au rezumat la a reaseza fotoliile in dreptul usii de la balcon…. Nici consumabilele din baie nu au fost inlocuite.
De la receptie primiti 4 carduri pe baza carora obtineti halate si prosoape de la centrul SPA, aflat la etajul - 2. Legat de centrul SPA, am fost foarte dezamagita sa aflu ca piscina nu este cu apa termala.
A fost vina mea ca nu am verificat mai atenta acest aspect, dar nici nu mi-am inchipuit ca un hotel atat de mare, aflat in statiunea bailor termale de tot felul, are piscina cu apa incalzita si nu termala. Ce mi-a placut insa foarte mult a fost sauna, care tot timpul a fost foarte bine incalzita. Aici ar trebui insa afisate niste instructiuni de utilizare, doarece lumea intra la sauna cu papucii si chiar halatele, si mai putin cu un prosop pe care sa-si lase transpiratiile…
Micul dejun a fost foarte bun, doar ca din cauza grupului de la conferinta restaurantul a fost cam aglomerat. Diversitate mare de produse, tot felul de salate, cornuri, prajiturele si chiar fructe. Si cafea foarte buna… Si aici insa personalul cam lasa de dorit la capitolul profesionalism.
Inainte de plecare am intrebat, asa in treacat, daca trebuie sa vina camerista sa verifice camera. O da, sigur. A venit si a verificat frigiderul, a numarat prosoapele si… umerasele din dulap! A incercat sa ne explice ca unii turisti la mai iau din greseala, cu tot cu haine. Poate, dar parca nu e prea frumos gestul… Doar cand mai mergeam pe litoralul nostru am mai fost verificati la plecarea din camera, in rest ne cam cred pe cuvant.
In concluzie, in mod clar hotelul nu este de evitat, cel putin acum, in extrasezon, cand si tariful de cazare este super ok. De revenit insa nu stiu daca vom reveni. La hotel pentru ca piscina nu este cu apa termala, iar in Herculane pentru ca in afara de peisaje statiunea din pacate nu prea ofera nimic!
Trimis de carmenmo in 30.09.14 12:04:56
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în HERCULANE. A mai fost în/la: Baile Felix, Moneasa,
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (carmenmo); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.87859700 N, 22.41587200 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@carmenmo: Te-am ruga să (re)verifici coordonatele GPS, mai precis localizarea acestei unități pe harta interactivă AFA. Ne poți spune dacă-i ok? (mărește zoom-ul cât e necesar, până la afișarea la nivel de stradă - dacă-i posibil)
Mulțumesc.
Chiar aseara pe la ora 10 am vazut la tv (nu mai retin pe ce program) un reportaj despre Herculane si Hotelul Afrodita. Din ce zicea proprietara (sau reprezentanta hotelului) au apa termala sulfuroasa la SPA!
@Daniela33 - Nu stiu... Poate in zona pentru tratamente.
Piscina era doar cu apa calduta, mai mult ca sigur nu era termala.
Am citit si eu pe undeva ca in aceasta iarna au mai amenajat un jacuzzi mai mare, sau ceva de genul acesta, dar nu am iretinut daca este cu apa termala sau nu.
@carmenmo:
Bună ziua!
Dorim să vă mulțumim foarte mult pentru alegerea dumneavoastră de a vă petrece sejurul la Afrodita Resort & Spa, cât și pentru timpul pe care ni l-ați dedicat pentru a ne scrie experiența sejurului dumneavoastră, ajutându-ne astfel să aducem îmbunătățiri acolo unde este cazul pentru a vă asigura un sejur optimizat în viitor.
Ne bucurăm că am reușit să ieșim în întâmpinarea dorințelor dumneavoastră prin mai multe aspecte precum priveliștea avută în cameră sau diversitatea meniurilor. Încercăm mereu să avem o gamă largă de preparate culinare pentru a reuși să satisfacem fiecare gust, asigurându-vă și o experiență culinară plăcută.
De asemenea, ne pare rău să aflăm că au existat aspecte care au pus într-un con de umbră părțile plăcute ale sejurului dumneavoastră.
Colegii noștri au parte de școlarizare frecventă pentru a vă asigura o experiență plăcută și regretăm că nu am reușit să dăm dovadă de acest lucru cu ocazia vizitei dumneavoastră.
Parcarea este un aspect în care trebuie să ne consultăm și cu autoritățile locale pentru un proiect de extindere și sperăm să avem posibilitatea de a adopta o soluție în viitor.
În ceea ce privește apa dulce încălzită în piscina de agrement din zona Spa, aceasta este utilizată de persoane de toate vârstele, iar apa termală se recomandă a fi utilizată sub supraveghere medicală, așa cum se întâmplă în baza noastră de tratament.
Ne dorim să avem din nou oportunitatea de a vă primi ca și oaspete pentru a înlocui experiența dumneavoastră anterioară cu una nouă și îmbunătățită, observând că aspectele pe care le-ați menționat în acest feedback au fost tratate cu seriozitate.
Cu stimă,
Diana V., Guest Relations Manager
NB dianavladut* este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2024 Fabulos la Herculane — scris în 11.08.24 de delinyka din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Sep.2022 Un sejur de coșmar — scris în 30.09.22 de Georgiana2022 din ROMâNIA - nu recomandă
- Aug.2022 De evitat — scris în 19.08.22 de ux126813* din IASI - nu recomandă
- Jun.2022 Doamne fereste sa mergeti acolo — scris în 05.06.22 de ux125185 din TIMIșOARA - nu recomandă
- Jan.2022 Bacolux Afrodita Herculane - Locatia perfecta daca iti place la spa si la balaceala — scris în 03.06.22 de BalaciPaul din CRAIOVA - RECOMANDĂ
- Jan.2022 In nici un caz de 4 stele — scris în 06.01.22 de Tina50 din AUSTRIA - nu recomandă
- Jun.2021 Afrodita Bacolux – un hotel bun — scris în 28.08.21 de elenaadina din GURA HUMORULUI [SV] - RECOMANDĂ