GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
In primul rand vreau sa va impartasesc faptul ca merg impreuna cu familia mea de 4 ani in Nisipurile de Aur, deci am un oarecare termen de comparatie in ceea ce priveste sistemul hotelier de aici.
Arena Mar ne-a intampinat cu camere noi (fiind deschis cu o saptamana inaintea sosirii noastre), spatioase, curate (cameristele veneau zilnic, aspirau, schimbau prosoapele, se ocupau de paturi asa cum este si normal de altfel).
Piscina placuta, apa foarte calda (30 C) lipseau umbrelele insa sezlongurile aveau paravane de protectie solara, dar spre finalul sejurului pe fundul bazinului se stransase nisip. Si intr-adevar nu exista piscina interioara dar nici ca i-am simtit lipsa, probabil pana la anul se vor ocupa si de acest aspect.
Lobby-ul lasa un simt de neterminat, si nu arata in niciun caz ca in imaginile/proiectele care circula pe net. In lobby era internet.
Mancarea ce-i drept era mai putin diversa decat in alte hoteluri de pe litoralul bulgaresc insa foarte gustoasa, puteai sa deosebesti un fel de altul, as putea zice ca a fost chiar cea mai gustoasa din cate am experimentat prin zona.
Snackurile de la ora 15:00 in schimb cam saracacioase (prajituri care ramasasera de la pranz, cateva fructe si "bruschete", toate in bataia mustelor de la piscina).
Programul de inghetata era scurt (1h), iar aceasta era dificil de accesat dar si ea gustoasa.
Nici bauturile nu erau la fel de diluate ca la alte hoteluri.
De asemenea nu a existat posibilitatea de meniu a la carte cum se obisnuieste 1 masa/sejur.
Un dezavantaj pt copii dar si pt mamici, il reprezinta lipsa animatorilor de la piscina si a spectacolelor. Au avut doar 2 muzicanti (acordeon si vioara) dupa cina.
Ceea ce m-a suparat si am observat asta si in cazul celorlalti turisti era faptul ca personalul era lipsit de respect, in deosebi venind din partea barmanilor de la piscina care lipseau cu nerusinare din timpul programului, ba mai mult daca ii rugai sa te serveasca cu ceva oftau sau isi dadeau ochii peste cap pentru ca aveai "tupeul" de a-i disturba din butonatul telefonului. Rusinos! Si cred ca o buna parte se explica prin faptul ca 85% din hotel era ocupat de romani iar restul de bulgari, sunt sigura ca nemtii nu ar fi tratati astfel.
De asemenea majoritatea angajatilor, inclusiv cei de la receptie, in afara de o pustoaica, nu vorbeau mai mult de 3 cuvinte in engleza.
Un alt exemplu de disrespect era faptul ca cei care te intampinau la masa nu dadeau buna ziua, nici macar nu zambet schitat cand intrai in sala de mese.
Insa cred ca la anul multe din aceste nereguli se vor rezolva.
Concediu placut!
Trimis de ema_pop in 08.08.15 00:45:04
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (ema_pop); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 43.28125400 N, 28.04090900 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Bun review de debut, merită remarcat.
@ema_pop: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare
-
Câteva fotografii de pe acolo ar fi mai mult decât bine-venite... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_addnew.php?id=19001
@ema_pop - Fiind un hotel nou poate ne ajuți cu identificarea lui pe hartă
rog aruncă o privire peste următorul link amfostacolo.ro/src_google ... p.php?hid=19001.
- - dacă click simplu nu funcţionează: fă click-dreapta pe acel loc, apoi alege, din meniul ce va apărea, "Ce se află aici" ("What s here? ")
@ema_pop -
Buna Ema
Am achizitionat si eu un sejur la acest hotel incepand cu data de 11.08.2015. Ulterior achizitionarii sejurului am aflat ca inca se mai lucreaza la terminarea hotelului, lucru confirmat si de tine. Din prezentarea ta am inteles ca doar piscina exterioara este data in folosinta. La o prima cautare a hotelului pe google se regasesc imagini cu o piscina interioara, o terasa pe acoperisul hotelului si una in fata acestuia, precum si o gradina -in care se regasesc niste fotolii cu masute.
Imi poti spune te rog daca acestea sunt date in folosinta, pentru ca se pare ca am platit ceva neconform cu realitatea
Iti multumesc
@cazina -
Daca va uitati cu atentie, pozele care cirula pe internet cu hotelul sunt doar niste schite facute intr-un software special folosit de arhitecti sau mai stiu eu ce, in realitate imi pare rau sa va spun, in afara de schitele din camere, hotelul nu arata deloc asa.
Nu exista nici piscina interioara, nici terasa pe acoperis.
Cu toate acestea nu as spune ca e un hotel urat.
Din pacate cei de la hotel nu dispun de un site oficial si nici agentiile de turism nu stiu sau nu vor sa stie prea multe in ceea ce priveste serivicile oferite de hotel si astfel se creaza confuzii mari.
@ema_pop -
Multumesc pentru raspunsul dumneavoastra, ulterior achizitionarii sejurului am realizat unele aspecte, iar faptul ca acest hotel a primit o nota mica de la o persoana m-a speriat. Inteleg ca nu e atat de rau.
E prima iesire in Bulgaria iar acest hotel mi-a fost recomandat de agentie.
O seara frumoasa va doresc
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2022 Dezamagire nu ma mai intorc la acest hotel — scris în 22.07.22 de izaszasz din BRASOV - nu recomandă
- Aug.2019 Sejur reușit hotel Arena Mar Bulgaria — scris în 05.02.20 de s@r@ din CLUJ-NAPOCA - RECOMANDĂ
- Dec.2018 Revelion Arena Mar Hotel — scris în 18.01.19 de george61 din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Dec.2018 Revelion 2018 - 2019 Arena Mar — scris în 02.01.19 de Florris din CONSTANTA - RECOMANDĂ
- Dec.2017 Revelion 2017-2018 — scris în 11.04.18 de dada din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2017 Concediu reusit — scris în 31.08.17 de Florina A. din CăLăRAşI - RECOMANDĂ
- Jul.2017 Scurt, dar de calitate — scris în 19.07.17 de biankadea din SIBIU - RECOMANDĂ