Servicii de proasta calitate, lipsa de comunicare, esec total...

TIPĂREȘTE

Am fost cazati aici la Pasti 2021 un grup de 20 persoane.

Puncte tari: locatie excelenta, aspect decent al pensiunii, pret foarte bun.

Si acum minusurile:

1. Cand ne-am cazat, desi erau puse benzi de garantare a igienizarii recent facute la wc-uri, acestea erau murdare, ca si cabinele de dus, asa ca am cerut Domestos sa ne curatam singuri baile, ca era o singura persoana in pensiune la bucatarie. Asa am si facut, considerand ca nu e intelept s-o luam pe doamna de la bucatarie sa bage mainile in toalete si apoi iar in cartofi... Incredibil pentru anul 2021!

2. Desi am stabilit cu cateva zile inainte cu dl. G. sa pregateasca meniu de post pentru persoanele care au dorit acest lucru, am constatat cu stupoare ca nu au pregatit nimic pentru ei, asa ca oamenii au mancat paine cu rosii si castraveti. Ba chiar - ca sa fie desert de post pentru cele 12 persoane - am facut eu rapid o salata de fructe.

Sincer nu mi s-a mai intamplat sa merg intr-o pensiune unde sa am inclusa demipensiunea si sa fiu nevoita sa gatesc! Ba chiar doamnele de la bucatarie si-au cerut scuze de la noi pentru comportamentul patronului.

3. In permanenta am observat ca singurul subiect pe care patronul il aborda cu musafirii era sa critice clientii anteriori. Ca fura mancare de la bufet, ca duc vesela in camere, ca isi umplu termosurile cu cafea, ca asa e romanul hot etc. Acest fapt e extrem de suparator, noi am venit in concediu sa ne relaxam, nu sa auzim problemele patronului.

4. Am stabilit ca pe perioada sejurului in restaurant sa avem acces doar grupul nostru, fara sa mai aduca persoane straine. In duminica Pastelui a adus un grup de 15 persoane in restaurant si le-a servit masa.

Consider ca principalul motiv pentru esecul sejurului este comportamentul intolerabil al dl. G., patronul/administratorul pensiunii, intrucat are reale probleme de comunicare si intelegere a nevoilor clientilor. In permanenta este pus pe cearta, are ceva de reprosat. Apoi ii pare rau si incearca inutil sa ne imbuneze si sa remedieze problema.

Nu pregateste meniul care i s-a cerut, dar face cantitati mai mari decat trebuie din celelate feluri, asa ca, evident, ramane mancare; apoi ne reproseaza ca el arunca mancarea.

Il rugam sa dea caldura mai incet, ca e sufocant, sunt 30 grade in camere, toata lumea a stat cele 3 nopti cu geamurile deschise zi si noapte. Ne raspunde ca nu poate da mai incet, ca e o centrala speciala.

Concluzia este: fugiti cat vedeti cu ochii!

---

VIZUALIZĂRI: 1169 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI