Dezamagitor

TIPĂREȘTE

Grup de 4 adulti si un bebelus, cu rezervare facuta cu aproximativ 3 saptamani inainte, reconfirmata cu o saptamana inainte de sosire. Si totusi, la o zi inainte de sosire sunt sunata de Receptie sa ma informeze ca nu au disponibila o camera tripla solicitata si confirmata anterior de 2 ori. Primul semn de neseriozitate, depasit prin acceptarea a doua camere in loc de una ????.

Cand intri in cabana, te loveste pustiul. Nu exista Receptie, nu exista indicatoare, doar un anunt pe un A4 ca receptia se face la bar. Cand identifici barul, aflat in restaurant, ti se indica sa scoti un pix, daca nu ai, pana la urma ti-l ofera barmanul/ receptionerul pt a completa fisele de cazare.

Camera dubla nr. 111, etajul 1, este de fapt o "cutie" in care sunt inghesuite 2 paturi, o masuta, 1 scaun, 1 cuier, 1 dulap, 1 minifrigider si 2 noptiere, de saltele ortopedice nu vorbim, pentru ca ele nu exista. Daca mai ai si bagaje pt ca circuli cu un bebelus care are nevoi, nu ai unde sa le asezi efectiv. Faci slalom printre mobile coltoase sa ajungi de la usa la fereastra. Frigiderul, care merge nonstop si scoate un zgomot infernal de nu poti dormi, este purtatorul unui anunt prin care esti rugat sa nu il scoti din priza. Ce mai conteaza ca ai vrea totusi sa dormi?

Daca din nefericire pentru tine esti o persoana matinala sau ai un copil matinal, programul restaurantului de la parter iti reteaza aripile din start: de Luni pana Vineri intre 8:00-23:00. Te-a trezit copilul la 5:30 si pe la 6:30-7:00 simti nevoia de o cafea? Ghinion! Dar stai linistit ca nici la 8:00 daca te infiintezi in restaurant, tot nu o primesti. Daca mai stai vreo 45 de min vine in sfarsit un ospatar morocanos, sau daca ai tupeu ceri la bar, si barmanul/ receptionerul iti trimite ospatarul, nu cu cafeaua ceruta, ci cu meniurile.

Au si terasa la restaurant, dar nu care cumva sa vrei sa mananci in interior cand au clienti afara, sau in afara cand au clienti in interior. Este prea complicat logistic si esti informat pe un ton deranjat ca ei sunt doar 3/4 si nu fac fata la toata tarlaua. Asta a fost citat.

Si daca prin ironia sortii doresti parola wi-fi despre care citesti ca ar fi gratuita, ti se dau vreo 3 variante, din ce in ce mai complete ale parolei, dar numai dupa ce insisti, desi personalul precizeaza ca nu merge ????.

Despre mancare, meniul e bogat, desi nu sunt toate felurile disponibile, dar cele clasice si traditionale exista si sunt gustoase. Asa ca faci abstractie de cantitatea de ulei din omleta, de cantitatea de sare din castravetii murati in saramura si te bucuri de o pastrama de oaie excelenta, ciorbe foarte gustoase si papanasi mai de economie.

Nu inteleg atitudinea personalului, nu inteleg inghesuiala de a face cat mai multe camere, chiar daca nu ai loc in ele si desi suntem in 2017, m-am simtit ca exact acum 11 ani, ultima data cand am fost aici, copil fiind si eu.

Nu cred ca voi mai reveni vreodata. Atat de mare a fost dezamagirea in managementul astui complex turistic de 3 stele.

---

VIZUALIZĂRI: 1623 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI