Impresii cazare, inclusiv un „Drept la replică” din alt sait

Un alt exemplu, de lipsa clară de experienţă / "cultură" turistică.

AmFostAcolo condamnă insuficienta informare în privinţa regulilor de check-in, indiferent că aceasta se datorează ori se poate imputa turistului sau agenţiei de la care a fost cumpărat sejurul - şi care trebuia să vă informeze, clar şi riguros, despre această regulă (şi despre altele!).

Turistul român mai are, se vede, multe de învăţat. Păcat că unii le învaţă pe propria piele...

Din fericire (zic eu), şi în acest domeniu - cel al CULTURII turistice, AmFostAcolo şi-a propus să joace un rol important - şi-l joacă efectiv! după cum vedeţi.

În altă ordine de idei: AmFostAcolo NU agreează expresiile dure sau licențioase, nici postarea de nume sau date de contact în clar, cu atât mai puțin nume de saituri comerciale din România. Respectivele nereguli au fost editate din textul trimis.

@MIHAela. crinuta:

Ora de check-in e în mod normal specificată clar pe voucher-ul de cazare; în caz că nu este, cel mai bine e să dai un telefon înainte pentru informare exactă, spre a evita astfel de situații. De asemenea, e recomandabil să te informezi despre ce opțiuni ai dacă ajungi mai devreme - asigură serviciu de păstrare bagaje? că atunci n-ar fi așa o problemă, lași valiza la recepție și mergi la plajă, masă etc.

Corect; ar fi trebuit să știi asta, dacă ai mai fost vreodată la o piscină obișnuită. (adică nu una de la o sală de sport sau centru acvatic).

Că - de multe ori din păcate - turiștii aleg să ignore această regulă, e altă poveste. Felicitări celor de la acest hotel dacă reușesc să impună respectarea ei!

Ei, aici e singurul punct unde-ți dau dreptate! Iar răspunsul oficial al H. Fortuna

este unul lipsit de cea mai vagă urmă de profesionalizm și evident tendențios. Mă văd nevoit să le atrag atenția că regulile de SSM (Sănătate și Securitate a Muncii) interzic efectuarea de reparații în prezența unor persoane neautorizate să lucreze cu sculele folosite pentru acea reparație în acel perimetru, precum și prezența în zone umede a instalațiilor electrice improvizate. Zona respectivă ar fi trebuit izolată (eventual oprit temporar accesul la piscină, cu asumarea responsabilității acestei decizii) și accesul turiștilor strict interzis până la terminarea și recepția finală a lucrării de reparație / întreținere.

Să nu-mi spui că e prim dată când te întâlnești cu sistemul acesta!!!

Parcarea - e peste tot în ultima vreme o mare problemă; cum de poți da telefon pentru un pat de copil (nu suplimentar, ci de copil!), dar despre alte aspecte să nu te informezi?!? (parcare, oră check-in etc.)

Aici iar e un punct clar în minus pentru hotel și / sau cei ce au vândut sejurul.

Asta e o întrebare retorică, nu?

Cât despre răspunsul oficil H. F. - doar (încă) o remarcă: chiar dacă turista care v-a criticat e în evidentă eroare în majoritatea nemulțumirilor sale, ABSOLUT NIMIC nu vă dă dreptul s-o luați peste picior! Se poate răspunde clar, la obiect și politicos fără atac la persoană!

@MIHAela. crinuta:

Fac parte dintre cei care nu au o bibliotecă acasă, astfel eu preferând să citesc o carte la piscină, însă, atunci când citesc sau înot, mă deranjează dacă sunt stropită de către copiii sau soții prea activi ai unora care ignoră cele mai elementare reguli de bun simț.

@MIHAela.crinuta:

am şi eu copii, ba chiar doi; fata cea mică (3.5 ani) e cam mofturoasă şi mai mult ciuguleşte, dimineaţa, astfel încât deseori STUDIEZ posibilitatea de a-i lua un fruct sau un fursec pe plajă.

Întotdeauna cer însă permisiunea de a face acest lucru - iar dacă sunt refuzat, nu-mi cresc "coarne", pentru că ştiu că de obicei politica hotelurilor INTERZICE acest lucru. (nu se iasă cu mâncare din restaurant)

De foarte multe ori însă (cred că întotdeauna, de fapt - sper să nu mă înşele memoria) am primit acceptul de a face asta, deşi - repet - politica hotelului NEGA, "oficial", această posibilitate.

Te sfătuiesc să încerci şi tu - deşi sunt sigur că ai fi putut şi singură să te gândeşti la asta, la urma urmei nu am descoperit eu apa caldă, mai sus. Sau s-o fi "descoperit", de fapt, pentru tine?

@MIHAela. crinuta: cât despre necivilizata practică a săritului în piscină: în Skiathos, de unde m-am întors recent, mi-am pus băiatul (10 ani, bine făcut), *gardian* însărcinat cu respectarea interditcţiei OFICIALE ("no diving"). I-am dat şi un puşcoci performant cu care să se facă "ascultat" . // Între noi fie vorba, consemnul era să "împuşte" (la propriu, cu apă) doar fetele, pe băieţi doar să-i ameninţe, aşa, "bum-bum"

Câteva zile a funcţionat perfect - a "liniştit" astfel vreo 2 mici englezoaice şi 3 blonde-olandeze (cu ultimele chiar s-au împrietenit, el şi un ajutor bucureştean de aceeaşi vârstă, cules pe acolo, la faţa locului - după vreo 3 reprize de "war" adevărat, aquatic).

La băieţi n-a prea mers, însă, doar cu amenințările (aşa că interveneam, de obicei, eu, de pe margine) - da las', crește ea Ana, fiică/mea - îi chiar (mult) mai aprigă decât băiatu', mai ales la "bătăi" din astea

Sper să nu te nimereşti deci, cu noi în vreun concediu. Sau, dacă te-i nimeri, să ştii la ce să te aștepți

@Dragos: Am vrut sa intervin si eu in aceasta discutie, dar la ecoul dvs. pertinent am renuntat! Am patit acum citiva ani, cu apa de la strandul din Padure, de la Caciulata. Din cauza saritului in apa a unor baieti activi si nu "martalogi", am facut o conjunctivita, pe care am tratat-o 1 luna de zile. Ma rog, era apa termominerala. Cu respect.

@nicole33: Doamna va inteleg intr-un totul... era mai mult o ironizare si mie imi place sa citesc, nici mie nu imi place sa fiu stropita cand mi-e lumea mai draga, tinand cont ca de regula exista o oarecare distanta de la piscina la sezlong cu siguranta nu avea pe cine sa ude, inevitabil sa spunem ca ar fii existat suficienti turisti cat sa devina deranjant, nu ar mai face aceste lucruri din bun simt omenesc pentru ceilalti... am mai fost in multe locuri... si de fiecare data nu a fost o problema din aceasta cauza, ba din contra ne-am facut prieteni...

@cocan: Domnule draga si noi suntem oameni, nu suntem bestii, nu va ganditi ca ar fii sarit in asa fel incat sa faca valuri... mi se pare aberant sa interzici joaca unor copii de 4-12 ani sa se joace in apa... si adulti daca ar sari in piscina... tot n-ar face valuri cat sa va faca baie din cap pana in picioare... conjuctivita aceea poate a fost provocata chiar de dvs. prin simplul fapt ca ati intrat in apa si nu era suficient de calda pentru a se adapta corpul cu aceasta... Nu stiu ce sa zic... eu cred ca exista in lume oameni si oameni, totul sta in respect... familia mea din fericire nu este traita in jungla...

@tm67bru: Deranjul nu erau sandwich-urile domnule drag, ci faptul ca se cerea un cos de gunoi mai mare, un hotel ar trebui sa aiba un restaurant, mic dejun... etc.

Si cand zic sandwich-uri nu va ganditi ca am copt vinete si am facut o salata de vinete, am tocat ceapa... etc. Paine feliata, mezeluri feliate cat timp poate dura sa le faci, cu siguranta nici asta nu sta in lipsa de bun simt... Credeti sau nu...

@tm67bru: Nu sunt traita in jungla, ma adaptez situatiei... plus ca ador copii oricat de rautaciosi ar fii ei uneori... clar n-am sa mor de la putina apa

@Dragos: De ce sunt in evidenta eroare?!

@MIHAela. crinuta: Doamna draga nu vreau sa intru cu dvs. in polemica. Ecoul meu era adresat lui Dragos! nicidecum dvs.

Aici era vorba de stropit cu apa in ochi, nu de valuri, fara legatura cu "cutia craniana".

Fara comentarii:

Nu va acuz familia, dimpotriva, va respect! Cu stima.

@MIHAela. crinuta:

Dacă apa (primită de la fiu-mio, pentru eventuala încălcare a regulilor) e posibil să nu vă deranjeze, nu cred că acelaşi lucru îl veţi spune despre intervenţia tatălui lui , ulterioară şi indusă de aceeaşi eventuală nerespectare de către dvs/copii dvs a regulamentului şi confortului celorlalţi turişti.

@MIHAela. crinuta: Respect Hotel Fortuna! Daca ar fi asa toti hotelierii ne-am mai civiliza si noi, dar ei accepta si saritul in piscina si toate celelalte pentru un minim castig. Daca era acceptat saritul in piscina atunci totul era ok, daca nu atunci dvs erati cei ce deranjati. Cu stima!

Interdicția de a sări în piscină se aplică peste tot în lume (vorbim aici de hoteluri, nu de centre sportive). Bănuiesc că principalul motiv este acela de a se evita accidentările de orice fel și apoi acela de a nu deranja ceilalți turiști.

Cu niște ani în urmă, am avut o asemenea experiență la piscina interioară a unui hotel din Bulgaria. Piscina avea dimensiuni aproape olimpice. La ora respectivă, spre sfârșitul programului de funcționare, nu era absolut nimeni nici în apă și nici pe șezlongurile din vecinătate. Soțului i-a venit ideea de a face câteva sărituri și de a înota. Eu filmam de pe margine. Imediat a apărut domnișoara salvamar care ne-a atras politicos atenția că este interzis săritul în piscină. S-a făcut că nu înțelege. La a doua atenționare l-am rugat să înceteze. Nu deranjam pe nimeni, fiind singuri la acea oră, iar soțul a demonstrat că este un foarte bun înotător abordând stiluri diferite și dificile. Am mai făcut câteva lungimi de bazin împreună sub atenta supraveghere a domnișoarei, apoi am plecat.

Peste tot sunt aceleași reguli, afișate în mai multe limbi, inclusiv prin semne elocvente.

Am facut acele ''sesizari'' pentru ca poate in lumea asta mai sunt si oameni prosti ca mine si nu stiu unele detalii, cum ar fii acelea ca toti iti vorbesc frumos pana in momentul cazarii, pana isi vad banii livrari in cont, etc.

Nu poti sa suni la ei si sa le spui ca nu exista prosop in baie jos si ei sa insinueze ca te balacesti intr-o cabina de dus ce naiba, acasa am cada si nu este apa pe jos... pe deasupra sa fii si luata peste picior, automat daca tu incerci sa rezolvi o situatie de vorba buna, omenesc si vezi ca esti luata la ''bascalie'' te enervezi asadar si eu le-am scris acele minusuri... pe care eu le-am considerat utile pentru altii mai nestiuitori, plus ca sa faci reparatii la pisicina cu curent eu nu vad normal, va spun sincer ca era lume la piscina, dupa care au venit muncitorii si fara sa anunte ca vor face ceva reparatii... s-au pus pe treaba... si atunci cand vezi firul de curent in apa copii in apa, tu femeie gravida in apa, daca firul acela era ciupit ce se intampla?! va intreb asa omeneste... dar daca nu sunteti de acord cu ce va spun eu mergeti cu drag la acest hotel si sper sa fiti multumiti... In rest va doresc numai bine tuturor!

@nicole33:

te contrazic, cam cu jumătate de gură (vezi mai jos).

Acolo unde sunt cel puţin două piscine (sau grupuri de picine) - "relax pool" + "activity pool" - presupun că interdicţia este cel mult formală în cazul al doilea.

Nu sunt foarte sigur, însă, pentru că mereu am preferat "relax-pool"-ul. Însă am văzut destule "activity-pool" cu "activitate" nu glumă şi am văzut multă toleranţă, acolo, în privinţa săriturilor de care vorbim.

Conform traditiei recente lansata de mimilus, avem iarasi o postare cu argumente pro si contra care deja a starnit stropi care ne uda pe toti. Spre deosebire insa de acesta aici nu avem minciuni ci numai mici inflorituri normale de altfel atunci cand esti implicat emotional si creierul tinde sa le mai amplifice putin.

Crinuta are bineinteles dreptatea ei, mai ales ca noi turistii am cam invatat sa tacem din gura si sa inghitim in sec cand nu ne convine ceva. Iata ca de data asta un om a luat atitudine si pentru asta merita felicitari. Cei care au dat dreptul la replica din partea hotelului s-au comportat exact ca unii patroni din ziua de azi, adica ei au mereu dreptate si te mai iau si la misto... asa smechereste, ca de... ei au lovele multe. Daca in urma citirii acestor comentarii au pierdut cativa clienti pentru vara asta sau pentru viitor, sa se gandeasca mai bine ca banii se inmultesc usor, dar se si impartesc la fel de usor, totul depinde de comprtamentul fata de stapanii absoluti ai hotelurilor, adica noi Turistii!

@MIHAela. crinuta: recitește te rog ceea ce am scris; nu am zis că eroarea e neapărat din vina ta - dimpotrivă! Am subliniat și locurile unde ai perfectă dreptate, precum și faptul că oficialii hotelului au dat un răspuns de toată jena, fie el și într-un mesaj privat (așa am înțeles, cel puțin).

@Cristicop: Haideti sa fim seriosi, cu Mimilus nu mai suportati ecourile la un moment dat, cu toata interventia echipei de moderatori, de a va dezabona de la firul discutiei, ati solicitat de 2 ori sa nu mai primiti meilluri, decit sa dati clik, la "ma dezabonez".

Daca dvs. vedeti o traditie asa proasta "care deja a starnit stropi care ne uda pe toti", eu nu ma simpt udat, nici macar pe... decit pe... [depinde de "stropitoare"]

Eu traiesc in Banat sau Crisana, depinde cum vreti sa ma luati in considerare {adica in Arad}, si nu pricep chestia cu

Pai dvs. vedeti acest site de "inflorituri normale"? Dvs. cind ati scris normal pe acest site? Ce intelegeti prin "inflorituri normale"?

Si cind esti implicat "emotional", {se consuma niste hormoni de urgenta, asa scrie in fiziologie, am invatat in facultate }, adrenalina, noradrenalina etc...

Ce tinde creierul sa mai amplifice {si care parte din el } va rog sa-mi comunicati si mie.

In continuare, de acord cu dvs.

@Dragos: Era public, dupa ce am sunat la ei si i-am spus ca ii pot da in judecata pentru modul in care ma iau peste picior si mi se adreseaza precum unei nespalate si unei taranci... l-au sters ...

@Cristicop:

Va spun sincer ca nu am inflorit nimic, nu am de ce am mai fost in alte locuri dar nicaieri nu mi s-a dat peste nas ca daca mi s-ar spune pentru ce e dusul probabil m-ar jigni si atunci eu ce sa zic?!

Oamenii astia de la Fortuna isi permit sa vorbeasca despre bun simt, oameni civilizati, pretind a fii inconjurati de armonie, pace si stari zen... dar nu e chiar asa... n-am sa mai raspund... pentru ca motivul pentru care am postat aceasta opinie, n-am facut-o ca sa intru in polemica cu intreaga Romanie, fiecare e liber sa faca ce vrea... sunt satula de oamenii jalnici de la ospatari pana la patroni... ce uita zicala ''Clientul nostru, stapanul nostru... '' si nu o spun de parca eu ar trebui sa fiu tinuta in puf sau tratata in vreun anume fel, ba chiar am fost si eu ospatarita candva si am intalnit fel si fel de oameni, dar nu ii tratam sub nici o forma intr-un mod nesimtit... pe cand eu... mergand la alte restaurante... am avut nota cu + pe ea, am cerut de ex: branza rasa peste cartofi si mi s-a adus branza cu smantana, dupa ce am explicat pentru ce vreau branza mi s-a adus branza cubulete... si ar fii multe alte evenimente de descris... dar nu e loc... tara asta si locuitorii ei subliniez NU TOTI... nu stie cum sa te fure sau sa traga dupa tine, atat cat se poate... asadar... Comentariile lasa de dorit...

@Cristicop: Eu sunt putin in urma, ce-i cu mimilus: D este o alta locatie, sau...

@cocan: Ma confunzi eu nu am solicitat sa nu mai primesc e-mailuri, cat despre restul conversatiei, am vrut sa fiu un pic elegant si cu asta am incheiat discutia.

O zi buna!!!

@MIHAela. crinuta: Dupa cum ai vazut eu ti-am dat dreptate tie si nu celor de la hotel si nu am zis ca ai inflorit ceva. '' Iata ca de data asta un om a luat atitudine si pentru asta merita felicitari".

Am vrut sa zic ca din cauza supararii pe care ti-au provocat-o cei de la hotelul respectiv, te-ai enervat si le-ai servit replicile intr-un spatiu public. Asa ca te mai felicit o data pentru atitudinea ta si sper ca macar unii dintre noi vor proceda la fel ca tine si vor lua atitudine in viitor.

@webmaster0: Daca citeati ce am precizat si domnului Dragos... nu mai era necesar sa specificati cele de mai sus... am fost informata de data check-in-ului... dupa care acolo se modificase... numai bine...

@Cristicop: Dvs. in toate interventiile dati dreptate "turistilor ", cam ce relevanta mai au interventiile dvs. ? Si daca hotelul avea dreptate? Din prima sarit, punct ochit, punct lovit... Eu sper ca, astfel de atitudini, care nu le imbratisaza nimeni din... sa nu le... etc. Ma omule hotaraste-te; @MIHAela. crinuta: Dupa cum ai vazut eu ti-am dat dreptate tie si nu celor de la hotel si nu am zis ca ai inflorit ceva. '' Continuam; spre deosebire insa de acesta aici nu avem minciuni ci numai mici inflorituri normale" Fara comentarii d -le GOLD, dar dupa parerea mea, ajungem la DOTTORE, DOTTORE...

@cocan: Tu stii ce inseamna sa infloresti ceva? Adica femeia sub impulsul emotiilor negative traite la hotel a scris un pic mai puternic negativist in comentariul ei, adica inflorituri normale...

Asta una si a doua ce te tot roade pe tine de ce comentez eu, ce esti vreun dottore de psihologie? Vezi de treaba ta si nu mai inventa polemici. Sau iti place sa te vezi pe site, daca da atunci scrie review-uri si nu mai analiza opiniile altora domnule Junior!!!

Am citit si am rascitit toate ecourile postate aici pentru ca ma intereseaza in mod special din 4 aug vom fi cazati la acest hotel

singura problema mi se pare cablul electric pe langa piscina, dar ma abtin nu am fost acolo si nu comentez mai mult...

in rest parerea mea e foarte buna,

ma bucur ca nu se sare in piscina fac parte din martalogi care citesc o carte la piscina asa ca e ok...

inainte sa fac rezervarea m-am informat si stiu ca nu au parcare, dar foarte aproape e o parcare cu plata, pe situl lor apare inca din primavara oferta pentru sezlonguri cat si bonurile valorice, programul la locul de joaca cat si activitatea animatorilor cat si alte aspecte deci stiu la ce sa ma astept si mi se apare mai mult decat ok raportul calitate-pret.

Am vorbit la telefon cat si pe mail si mi sa raspuns la obiect la absolut toate intrebarile si am fost informata si de plus-uri si de minus-uri, dar am investigat ca sa zic asa si eu singura cele spuse de ei si am tinut cont si de parerile de pe Am fost acolo si alte site-uri... acum sunt tare curioasa sa vad cum se va desfasura sejurul nostru si voi reveni cu siguranta cu o parere personala...

Sa auzim de bine!

@Cristicop: Subscriu la cele nuantate de tine... in ceea ce o priveste pe crinuta... turista cam are dreptate (cu o singura exceptie in ceea ce priveste saritul in piscina... cu care bine-nteles nu sunt de acord). In rest informatii suficiente despre aceasta locatie.