Clabucet... o destinatie care iti taie elanul de a mai merge vreodata acolo

TIPĂREȘTE

Astazi am cautat prin diversele oferte de pe net, un sejur pe litoral... Si asa mi-am amintit, fara sa vreau va asigur, de "minunatul" concediu petrecut anul trecut la Clabucet.

Am ajuns acolo din intamplare, la recomandarea unor cunostinte care s-au declarat multumite de conditii in general. De gustibus non discutandum, zic eu. Sunt o persoana fara ifose, am fost pe litoral de nenumarate ori cu bilete de la sindicat, uneori mai bine, alteori mai rau, dar niciodata nu am fost tratata cu atata lipsa de respect si profesionalism, ca la acest hotel.

Mai pe scurt, dupa o noapte intreaga petrecuta pe drum, cu trei copii de 2,5 si respectiv 9 ani sub observatia a doua mame, am ajuns in iad. Imi vine sa rad, acum luasem bilete de la o agentie din Iasi, care facea pe hartie o multime de reduceri. Aveam platite cica 8 nopti in loc de 7. Era ora 6 dimineata cand am ajuns la receptie. Acolo trona o doamna blonda care s-a uitat cu scarba la baiatul de 2 ani care trebuia schimbat si suficienta ne-a luat biletele. Acesta era doar inceputul.

Dupa un ochi tras pe hartii, ne-a explicat ca ei nu au contract cu acea agentie, desi persoanele care ne-au recomandat hotelul aveau bilete tot de acolo. Dupa ce le-am explicat (mai aparuse cineva), au dat un telefon si ne-au transmis ca nu primisera banii pentru bilete. A inceput maratonul telefoanelor: la agentie, la cei care ne-au facilitat cumpararea biletelor. Era prea dimineata ca sa se deranjeze cineva. Copii erau obositi, noi la fel asa ca am recurs la clasicul bacsis... Ne-au dat doua camere la ultimul etaj, Cu titlu provizoriu pana la lamurirea situatiei, una langa alta, murdare si cu una din clante stricata. Era exact ca in fotografiile de pe site (pe care le-am vazut inainte dar am sperat ca s-a mai schimbat ceva).

Dupa ce am dezinfectat baia, luasem de acasa, asa ca sa nu trebuiasca dar..., m-am spalat cu frica si am coborat la receptie. Acolo "stapana" m-a anuntat ca s-a luat legatura cu agentia, totul era in regula dar aveam platite doar 5 zile in viziunea ei. Degeaba am aratat documentele unde scria clar numarul de zile, cei de la agentie ne-au confirmat si le-au confirmat si lor, dar nimic, soarta ne era pecetluita. Cu tot controlul de care mai puteam da dovada in fata unei asemenea indolente am intrebat daca aveam bilete de la sindicat, cu mult mai mici ca pret tot asta primeam? Mi s-a raspuns sec: da!

In tot sejurul nu a intrat nimeni decat sa ia gunoiul, nu a dat nimeni cu o matura, clanta a ramas stricata desi am anuntat defectiunea, personalul se comporta conform exemplului de la receptie ca si cum am fi fost lasati din mila pe acolo, nu raspundeau la salut si alte sicane de acest gen. In concluzie concediu ratat din cauza lipsei de respect si responsabilitate a tuturor angajatilor, a conditiilor mizere, totul vechi, rupt, murdar, probabil de la deschiderea hotelului prin anii 70.

Vorba sorei mele: am facut clabuci in concediul asta. Nu as recomanda un sejur acolo decat daca esti masochist si nu iti pasa de nervii si banii tai. Nu imi amintesc sa-mi fi dorit vreodata sa plec mai repede de pe litoral ca in vara lui 2011.

---

VIZUALIZĂRI: 3262 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI