M-am trezit cu rezervarea anulata

TIPĂREȘTE

Am tot ezitat sa scriu sau nu dar cred ca e util ca si alte persoane sa citeasca ca sa nu pateasca ca noi.

Am facut rezervarea cam cu 10 zile inainte de sejur pentru o camera tripla. Suntem 2 adulti si 2 copii, urma sa stam 2 nopti sambata-duminica (13-14 august, atentie luni 15 era Sf Maria si era liber). Pe fetita urma sa o lasam duminica in tabara langa Zarnesti asa ca trebuia sa stam neaparat in acel weekend in Bran.

Sambata, fiind deja pe drum, am sunat sa anunt ca ajungem in jur de 12:30 la pranz. Surpriza! Ni s-a spus ca nu avem rezervare. Tin sa precizez ca atunci cand am facut rezervarea am intrebat daca este necesar sa trimitem un avans, ni s-a spus ca nu. Proprietarul ne-a spus ca ajunge in 5-10 minute la pensiune si ne suna sa lamurim. Intr-adevar, ni s-a confirmat ca aveam rezervare dar ca a fost anulata. ??? De catre cine???

Dupa discutii s-a lamurit. La 4-5 zile dupa ce am facut noi rezervarea, atat am laudat aceasta pensiune incat niste prieteni s-au hotarat sa vina si ei si au facut si ei rezervare aici (deci la 4-5 zile dupa noi). Cand au sunat pentru rezervare au fost intrebati daca sunt cu cineva in grup si au despre noi. La o saptamana prietenii au avut probleme cu baietelul (s-a imbolnavit) si au anulat rezervarea. Dar cel de la receptie a anulat ambele rezervari pe motiv ca eram impreuna. De ce? In momentul rezervarii ni s-a cerut un numar de mobil. Mi se pare normal sa fiu sunata si sa fiu intrebata daca anulez rezervarea (din moment ce au fost facute separat) si din moment ce prietenii au spus ca anuleaza camera lor nu ambele.

Nu pot sa neg ca proprietarul si-a cerut scuze, ne-a dat 2 posibile alte cazari (una in casa privata a cuiva care initial a spus ca nu a vorbit nimeni cu ea si apoi ca bine hai ca va primesc, etc... , si una in Moeciu care am fost anuntati dupa o jumate de ora ca s-a ocupat si nu mai e valabila). Intr-un final dupa ce am sunat timp de o ora si ceva la diverse pensiuni (cred ca in 10-15 locuri nu am gasit liber) am gasit in Predeal la 160/noapte (deci dublu). Pana la urma s-a rezolvat dar nervii si stresul ca sunt cu 2 copii in masina si nu avem cazare... Si nu exagerez cu nimic cand spun ca peste o ora am sunat peste tot... si peste tot era full din cauza ca luni era liber de Sf Maria.

PS. Mi s-a reprosat de catre proprietar ca eu am fost de vina ca am facut rezervare telefonica si nu de pe formularul care este pe un anumit site (ca sa nu fac reclama) dar acel formular nu apare pe multe alte site-uri.

---

VIZUALIZĂRI: 2070 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI