DEZASTRU
GRAD SATISFACȚIE
Casa Domeniile Vinului [Ciumbrud](încă) NECLASIFICATĂ / MENIU
Cum isi poate bate joc de turisti o unitate de cazare
TIPĂREȘTEAcest review nu descrie conditii de cazare din cauza situatiei dezagreabile creata de unitatea de cazare care, in ziua check in-ului, sambata, 14 august, m-a sunat sa-mi spuna ca nu ma mai primeste.
Mai precis: am facut o rezervare (la un pret putin„umflat„fata de cele curente dar nu asta conteaza) pentru 14-15 august pe care as fi putut sa o anulez gratuit pana pe data de 11 august; am si luat legatura cu proprietatea, am trimis un mesaj prin care ceream niste informatii; ne-am planificat ca, dupa ce ne intalneam cu cineva in Aiud, sa mancam la restaurantul hotelului, sa bem o sticla de vin autohton.
In dimineata de 14 august, dupa ce am primit mesaj ca ar putea fi preautorizat cardul, chiar cand faceam check out la un alt hotel, primesc un apel telefonic de la o doamna care imi spune ca nu ma mai poate primi deoarece s-a rupt cheia in broasca usii de la camera unde trebuia sa fiu cazata impreuna cu sotul meu.
Am crezut ca e o gluma proasta, chiar am spus ca o repar eu, e ridicol motivul invocat dar ea a insistat sa nu ne ducem ca nu ne cazeaza si ca ne roaga sa anulam noi rezervarea!!!
Fireste ca am sunat la Booking, sa informez despre situatie si macar sa nu retraga banii de pe card, de la astfel de oameni te astepti la orice. Nu am gasit un agent vorbitor de limba romana dar ne-a ajutat cineva in limba engleza, am inteles ca a incercat si sa-i contacteze, i-a sunat si le-a trimis mail dar nu au raspuns; pana la urma, Booking ne-a gasit 2 alternative de cazare dar pe care am fost obligati sa le refuzam pentru ca ar fi presupus intoarcerea din drum pentru o distanta destul de mare.
Seara, cand ne indreptam deja catre casa, suparati, am fost sunati de aceeasi doamna de la pensiune ca sa ne spuna ca s-a rezolvat problema si putem sa ne ducem.
Am scris aceasta recenzie kilometrica ca sa se inteleaga neseriozitatea celor care decid in aceasta pensiune si la ce se pot expune turistii care fac rezervari acolo
Trimis de simona.p in 23.08.21 10:10:26
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în AIUD & TEIUȘ.
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (simona.p); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 46.31115968 N, 23.76097960 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
1 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Mutat în rubrica "Casa Domeniile Vinului [Ciumbrud], AGNITA [SB]" (nou-creată pe sait)
-
Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.
Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)
-
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
Rog așteptați...
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată