Sejur 2021

TIPĂREȘTE

Si anul acesta, am mers in concediu la Mera Resort Venus, al 4- lea an consecutiv și probabil ultimul.

Dacă în anii precedenți am observat că, odată cu trecerea timpului condițiile cât și serviciile începeau ușor, ușor să lase de dorit, totuși balanța se inclina tot timpul in favoarea lucrurilor pozitive, în acest an lucrurile s-au schimbat.

Am ajuns la hotel la data stabilită pe pachetul de servicii, în jurul orelor 16.15, întrucât nu ne place sa zăbovim pe holurile recepțiilor in așteptarea eliberării unei camere, in cazul nostru vile.

Am făcut check in la recepție și prima surpriză, taxă de stațiune cu o valoare de 5 lei de persoană adultă per noapte plătită în momentul cazării, noutate.

Ajunși în vilă constatăm o curățenie făcută pe grabă, însemnând, geamuri terasă neșterse, păr de la foștii locatarii prin baie cât și o pereche de papuci/albi de hotel, folosiți, lăsată prin dulap și miros puternic de canalizare.

Minibar plin de băuturi / chipsuri / napolitane / alune la prețuri de companii aeriene.

Cu toate că am platit servicii complete pentru 2 persoane adulte și ½ din prețul întreg pentru unul dintre copii, acesta fiind mai mare de 4 ani, în cameră doar 2 prosoape de plaja și 4 pentru baie (2 pentru față / 2 pentru corp) probabil se consideră normal refolosirea lor de la copil la adult sau invers.

După prima noapte petrecută, a doua zi la revenirea în cameră, după prânz, a trebuit să alergăm după fetele de la curățenie să le rugam să ne schimbe și nouă prosoapele și să ne aspire măcar în cameră întrucât omiseseră acest lucru, era ora 13.30 totuși.

Mâncarea cam aceeași ca și în precedenții ani, nu multă diversitate, ok ca gust dar fără mari pretenții, multă prăjeală, la insula cu produse de pește (nimic autohton, supermarket), îmbulzeala specifică fiecărui an.

Același exemplare de români care își lasă prosopul dimineață, înainte de micul dejun, pe șezlongurile de la piscină și revin dupa 2 ore, le găsești și acum ca și de altfel lipsa de reacție a angajaților, mai mult, specimenele menționate au trecut la nivelul următor, se deplasează și la plaja rezervată turiștilor din complex pentru a proceda identic cu șezlongurile din primul rand la mare …

Apa din piscine mai puțin curată ca anii trecuți, excepție piscina cea nouă situată lângă vilele/restaurantul date în folosință anul acesta.

Programele muzicale din seară pline de pseudoartisti de mana a 2-a, chiar a 3-a, plictisiți, playback cât încape și la maxim sonorul, deranjat pe alocuri.

Mult mai ok cei necunoscuți care fac doar coveruri și încercă să anime atmosfera atât pentru adulți cât și pentru copii, de mult bun simț și fără fandoseli inutile.

Plaja plină de resturi, pietre și bețișoare de stuf din umbrele, aspect neîngrijit, șezlongurile pline de nisip, să nu mai vorbesc despre dezinfectat, tot sejurul nu au curățat niciodată nisipul de pe plajă …

Foarte multe buburuze și alte insecte, de-a dreptul enervante iar cu lăsarea serii țânțari, suficienței să te alunge spre hotel.

Stațiunea este in fiecare an parcă mai dezolantă și tot mai pestriță, fel și fel de business-uri îndoielnice.

Majoritatea angajaților sunt tineri, vârstă maximă 20 de ani, foarte serviabili dar cu oarecare carențe în igienă spațiului de lucru, restul de„șefuți„niște aroganți și disprețuitori atât cu subordonații cât și cu turiștii … pe principiul ce ne deranjează pe noi avem reguli și trebuie respectate iar ce îi deranjează pe turiști să se descurce că si așa nu stau o veșnicie la ei și vin alții …

Locurile de joacă nu sunt din materiale calitative și cam neîngrijite, genul făcute pe grabă ca să dea bine ca și facilitate, totuși este un resort ce se adresează familiilor cu copii și se putea mult mai mult.

Încercăm să ne bucurăm de sejur dar parcă și așteptăm să plecăm însă surpriză la plecare, la predarea cheilor/cartelelor de la vile/camere ți se spune frumos că ești invitat să părăsești complexul întrucât nu mai beneficiezi de nicio facilitate din acel moment, altă regulă nouă introdusă și nespecificată de personal în momentul check in sau în pliant, menționez că în anii precedenți erai informat de la recepție și regăseai și în pliant faptul că se face check in începând cu ora 15.00/ gustarea și check out cu ora 12.00 putând servi prânzul.

Încercăm să spunem angajaților de la recepție că nu știam/nu am fost informați de acest aspect și am dori sa rămânem la prânz, chiar contra cost, întrucât ne așteaptă un drum lung cu doi copii, dar aceștia rămân indiferenți, se întrec în bâlbe și explicații fanteziste ca în final să arunce vina pe agenția de unde am achiziționat pachetul de servicii, era responsabilitatea lor să vă informeze, din punctul lor de vedere (Laurențiu, manager recepție)

Această aberație e la fel de cretină ca și angajații de la recepție … neinstruiți, fără soluții la problemele cauzate tot de ei și a lipsei lor de comunicare sau pregătire.

Noi, am plătit 4100 de lei pentru 4 nopți în acest resort + 40 de lei taxa de stațiune, poate unii vor spune că este puțin sau unii că este mult, îndeajuns am zice noi, dar concluzia este că, calitatea oamenilor care vin acolo scade de la an la an și asemenea a celor care ar trebui să se ocupe de bunul mers al lucrurilor și bunăstarea turiștilor, mereu am considerat că și afacerile din țară merită șanse dar când ești tratat de maniera asta parcă totuși e mai bine la străini...

---

VIZUALIZĂRI: 2877 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI